Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # S5, med at løse de problemer, de har med deres telefon. I dag tackler vi Galaxy S5, der kun modtager en del af sms-problemet og andre relaterede problemer. Hvad der sker i dette tilfælde er, at den fulde tekstbesked ikke modtages, og kun en del af den modtages. Bortset fra dette vil vi også se på andre tekstproblemer, der er sendt til os af vores læsere og give de bedst mulige fejlfindingstrin, der skal udføres.

S5 modtager kun en del af tekstmeddelelsen

Problem:Jeg modtager ofte kun en del af en sms, typisk fra en iphone-bruger. Det ser ud til, at meddelelsen er opdelt i to eller flere dele - kan skyldes længde - og jeg modtager kun en af ​​delene. Beskeden er tydeligt afskåret, så jeg ved, at jeg mangler en del af sms'en. Jeg har også modtaget beskeder ude af rækkefølge i meddelelser med flere dele eller slet ikke modtaget beskeder. Dette sker oftest i 1: 1-beskeder, men det kan også ske i gruppemeddelelser.

Løsning: Hvis du kun modtager en del af en tekstbesked og modtager meddelelser med flere dele, der ikke er i orden, er det første, du skal gøre, at sikre dig, at tid og dato er indstillet til automatisk. Du skal også sørge for, at automatisk tidszone er markeret. Prøv derefter at rydde cachen og dataene i SMS-appen. Når dette er gjort, skal du genstarte din telefon og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår.

Da du også nævnte, at dette problem generelt opstår, når en iPhone-bruger sender dig en besked, kan meddelelsen muligvis indeholde nogle specialtegn som emoji, symboler eller bogstaver med accenter. Disse specialtegn kan læses af andre iPhone-enheder, men kan ikke læses af din telefon, hvilket får meddelelsen til at blive skåret ud.

S5 Problemer med at modtage tekst efter Marshmallow-opdatering

Problem:Efter at have opdateret til Marshmallow for lidt over en uge siden begyndte jeg at have problemer med sms'er, jeg kan sende fint, men jeg har problemer med at modtage tekster. Hvis det er en kort tekst, modtager jeg sandsynligvis den, medmindre den blev sendt to gange. Og hvis det er en længere tekst, modtager jeg ikke den første del af den, men modtager den 2., 3. osv. Det bliver en stor smerte, fordi folk sender en sms til mig og bare tror, ​​at jeg ignorerer deres tekster!

Løsning: Den første ting du skal gøre i dette tilfælde er at kontrollere, om der er nogen nye appopdateringer tilgængelige til din enhed. For at gøre dette skal du bare åbne Google Play Butik-appen og derefter gå til afsnittet Mine apps. Du bliver bedt om, hvis en app skal opdateres. Når du har sørget for, at alle dine apps er opdateret, skal du fortsætte med at rydde cache og data i messaging-appen. Nogle gange kan korrupte data i appen forårsage dette problem, som kan kontrolleres ved at udføre dette trin.

En anden faktor, der kan forårsage dette problem, er en tredjepartsapp installeret på din telefon. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du bare starte din telefon i fejlsikret tilstand. Kontroller, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis den ikke gør det, skyldes det sandsynligvis en app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis ovenstående trin mislykkes, skal du starte telefonen i gendannelsestilstand og tørre enhedens cache-partition. Dette sletter de midlertidige data på din telefon, som kan forårsage problemet.

Et sidste trin til fejlfinding, du bør overveje, er en fabriksnulstilling. Bemærk, at du skal sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du foretager nulstillingen. Dette er en stærkt anbefalet procedure, der skal udføres, når der opstår problemer efter en softwareopdatering. Hvad dette gør, er at det sletter de gamle softwaredata, der stadig kan være i din telefon, hvilket forårsager en konflikt med den nye software, hvilket resulterer i dette problem.

S5 modtager ikke tekst fra iPhones efter Marshmallow-opdatering

Problem:Min Galaxy S5-telefon (Verizon) modtog opdateringen G900VVRU2DPD1 (for at gå til Android 6.0.1), og siden da modtager den ikke tekster fra iPhones halvdelen af ​​tiden. Jeg bruger den standard "besked" app, der fulgte med min telefon og har hørt om lignende situationer med andre, der bruger "besked +". Min kone har en iPhone, og dette er et stort problem, hvis der er en nødsituation. Det er ikke kun hendes telefon. Jeg har flere venner og familie med iPhones, og jeg modtager kun deres tekster også halvdelen af ​​tiden. De får altid mine tekster. Jeg har genstartet, ryddet cacher, nulstillet standardindstillinger, fjernet batteriet, og der er ingen ændring. Det er klart, at dette er en softwarefejl, som Samsung skal rette hurtigt!

Løsning:Flere andre mennesker har også det samme problem lige efter at de har opgraderet deres telefon. I de fleste tilfælde som dette løser en fabriksnulstilling problemet. Før du foretager en nulstilling på din telefon, skal du sørge for at tage backup af dine telefondata, da dette slettes under processen.

S5 modtager ikke tekst efter Marshmallow-opdatering

Problem: Da jeg har opdateret dette system på min telefon, har jeg ikke været i stand til at modtage tekstbeskeder. Jeg har ryddet min systemcache og genstartet, ryddet alle apps cache og stadig er det lidt buggy.

Relateret problem:Efter opgradering af marshmallow ... nogle gange modtager jeg tekster og ifølge frustreret familie, venner og kolleger, undertiden ikke.

Løsning: Ligesom det problem, vi tacklede ovenfor vedrørende telefonen ikke modtager tekstbeskeder fra iPhone-brugere efter softwareopdateringen, skal du foretage en fabriksnulstilling. Husk at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

S5 Sender ikke tekstbeskeder med vedhæftet fil

Problem:Jeg kan ikke sende vedhæftede filer med tekstbeskeder. Siger "afsendelse" men går aldrig igennem. Tekstbeskeder uden vedhæftede filer går fint.

Løsning: Hvis du sender en tekstbesked med en vedhæftet fil, bliver denne konverteret som en MMS. For at du skal kunne sende en MMS, skal du have de korrekte APN-indstillinger i din telefon. Disse indstillinger skal matche den, din operatør bruger. Du skal også have et aktivt mobildatabonnement, da denne meddelelse sendes ud ved hjælp af en mobildataforbindelse.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.