En af de vigtigste funktioner på en smartphone er at foretage eller modtage opkald. Der er dog tilfælde, hvor der opstår et problem i dette område. Tag for eksempel #Samsung Galaxy # S4, som nogle af vores læsere har et problem med ved at foretage eller modtage et opkald. Vi har samlet en liste over denne type problemer sendt til os og har leveret de nødvendige fejlfindingstrin, der er nødvendige for at løse problemet.

S4 vil ikke foretage eller modtage opkald

Problem:Telefonen foretager eller modtager ikke opkald. En hvid x er over strømbjælkerne. Verizon-butikken sagde, at det sandsynligvis er en ødelagt intern antenne. Det har en otterbox-sag og ingen fysisk skade. Foretagte en fuld nulstilling og stadig intet.

Løsning: Hvis din telefon stadig ikke har noget signal efter at have udført en fabriksnulstilling, kan dette muligvis allerede være et hardwarerelateret problem. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et autoriseret servicecenter og få den kontrolleret.

S4 opkald forbinder ikke

Problem:Når jeg vil ringe, afbrydes opkaldet. Eller jeg ringer til et bestemt nummer og trykker derefter på opkaldsknappen, og der sker ikke noget ... Jeg skal ringe op til nummeret igen. Normalt skal jeg ringe to gange for at starte forbindelsen ... Har du noget råd? tak skal du have

Relateret problem:Når du prøver at foretage et opkald fra kontakter, logfiler eller tastatur, opretter det ikke forbindelse, så snart du trykker på det grønne telefonsymbol, går det direkte tilbage til kontakten, eller hvis du bruger tastaturet, tilbage til opkaldsskærmen uden nummer, der vises. Efter forskellige mængder forsøg (så mange som 6) vil det gøre opkaldet, opkaldet forbinder uden problemer

Relateret problem:For ca. 2-3 uger siden udviklede min telefon et problem med at foretage et opkald. Jeg kan enten indtaste nummeret eller bruge et nummer fra Kontakter, telefonen begynder at ringe op og stopper derefter og går tilbage til den forrige skærm. Før dette ringede min telefon op hver gang jeg indtastede et nummer. Nogle gange ringer telefonen ud første gang (som normalt), men det meste af tiden skal jeg foretage opkaldet 2-3 gange. Mit system s / w blev opdateret den 22. august til version 1545VRUG0F1. Mange tak for eventuelle forslag eller hjælp.

Løsning: Dette problem kan skyldes en eller anden form for korrupte data på din telefon. Prøv først at rydde cache og data i telefonappen. Du bør følge dette op ved at tørre cachepartitionen på din telefon.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du fortsætte med at kontrollere, om en app installeret på din telefon forårsager dette problem. For at gøre dette skal du starte din enhed i fejlsikret tilstand. I denne tilstand har kun de forudinstallerede apps tilladelse til at køre, mens apps, du downloadede, er deaktiveret, hvilket gør det lettere at finde årsagen til problemet. Prøv at foretage et opkald i denne tilstand. Hvis problemet ikke opstår, skyldes det sandsynligvis en app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet opstår selv i fejlsikret tilstand, skal du genstarte din telefon. Den næste ting at kontrollere er dit telefonnetværk. Foretag et opkald i forskellige områder og noter dig, hvilket område opkaldsproblemet opstår. Hvis problemet kun opstår i et bestemt område, kan dette være et netværksrelateret problem. Hvis dette er tilfældet, skal du muligvis kontakte din operatør.

Endelig, hvis alt andet fejler, bør du overveje at tage backup af dine telefondata og foretage en fabriksnulstilling.

S4 kan ikke høre opkald

Problem:Hej, jeg har oplevet et forbindelsesproblem på min telefon, der er blevet værre og værre over en periode på flere måneder. Når jeg foretager et opkald, ser skærmen ud som om den opretter forbindelse (det står opkald, og derefter starter optællingen, som om opkaldet er tilsluttet). Jeg kan dog slet ikke høre noget ved min ende. Den person, der modtager opkaldet, hører en meget høj, højt knitrende lyd. Når jeg besvarer et indgående opkald, kan jeg ikke høre noget. Jeg har prøvet også prøvet dette på højttalertelefonen, og det samme problem vedvarer. Dette problem plejede at være hver gang et stykke tid og ville næsten altid blive løst med en simpel genstart. Nu sker dette problem omkring 99% af tiden, og en genstart gør ikke noget for at løse problemet. Jeg har prøvet at nulstille min telefon fra fabrikken og installere flere ROM'er, herunder Cyanogen mod og PacMan ROM. Telefonen kører i øjeblikket SlimKat rom (SLIM-4.4.4.build.9.0-OFFICIAL-8282). Jeg begynder at tro, at dette er et hardwareproblem snarere end et softwareproblem. Giv mig besked, hvis du har oplysninger om dette problem. Mange tak!

Løsning: Da du allerede har foretaget en fabriksnulstilling og endda blinket flere ROM-versioner, kan dette meget vel være et hardwareproblem, der muligvis allerede skyldes mikrofonen eller højttaleren. Jeg foreslår, at du medbringer din telefon til et autoriseret servicecenter og får den kontrolleret.

S4 modtager ikke opkald

Problem:min kone har lige købt denne telefon på Walmart (straight talk), men jeg kan ikke ringe til hendes nye nummer fra min celle eller fastnet .. hun kan ringe, men jeg kan ikke ringe ind (jeg har også straight talk.

Løsning: Da dette er en ny telefon, kan dette være et klargøringsproblem. Prøv først at kontakte Straight Talk angående dette problem, og få dem til at kontrollere kontoen.

Bortset fra dette er en anden ting, du skal kontrollere, indstillingerne for telefonopkald. Se om et indgående opkald er omdirigeret blokeret.

S4-opkald afsluttes straks

Problem:Jeg prøver at foretage udgående opkald, og når jeg lægger telefonen til mit øre, hører jeg afslutningstonen.

Løsning: Dette problem kan skyldes korrupte midlertidige data på din enhed. Prøv at rydde cachen og dataene først i din telefonapp. Jeg anbefaler også at tørre cachepartitionen på din telefon.

Undertiden bidrager netværket også til denne type problemer. Prøv at kontrollere, om dette kun sker i et bestemt område eller i andre områder. Hvis problemet kun opstår i et område, kan der være et problem med netværkstårnet i det område.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.