Indhold
- WiFi-legitimationsoplysninger forkert
- Routeren har et problem
- MAC-filtrering aktiveret
- Har du problemer med din telefon?
Hvis du var i stand til at oprette forbindelse til dit netværk uden problemer før, kan forekomsten af dette problem muligvis bare være midlertidig.
Den første ting, du skal gøre, er at nulstille telefonen blødt ved at slukke for den, tage batteriet ud i 30 sekunder og derefter tænde telefonen igen. Når du har gjort dette, skal du prøve at "glemme" det netværk, du prøver at oprette forbindelse til, og lade telefonen registrere det igen, da det vil opdatere alle nødvendige data for bedre forbindelse.
Hvis det foregående trin ikke løser problemet, skal du prøve at se, om din router kan hjælpe med at cykle. Oftere, når der opstår forbindelsesproblemer, er det routeren, der ikke sender signalet korrekt.
Efter at have udført disse to procedurer, og din telefon stadig får et svagt signal eller slet ikke, skal du sikkerhedskopiere alle dine data og foretage en fabriksnulstilling.
WiFi-legitimationsoplysninger forkert
Det lyder måske underligt, men mange ejere klagede over, at de ikke kunne oprette forbindelse til deres eget netværk, simpelthen fordi deres WiFi-adgangskode ikke fungerer. Naturligvis er det mest almindelige råd, vi kan give, "tjek din adgangskode for at se, om den er korrekt." Derefter svarede ejerne "ja, min adgangskode var rigtig, fordi jeg ikke ændrede noget i mit netværk."
På dette tidspunkt viste det enkle godkendelsesproblem sig at være lidt kompliceret. Den mest logiske ting at gøre er at ændre netværkssikkerhedstypen til "Åben", hvilket betyder ingen adgangskode eller godkendelseskrav. Dette gælder naturligvis for ejere, der har fuld adgang til deres netværk. Hvis du kan oprette forbindelse efter at have gjort det, er det måske tid til at ændre din adgangskode til noget andet og sætte netværket tilbage til at kræve godkendelse.
Men hvis problemet fortsætter efter ovenstående procedure, skal du "glemme" dit WiFi-netværk fra din enhed og lade det registrere det nye. Kontroller, om du kan oprette forbindelse uden at have modtaget en fejl. Hvis du kan, var problemet med netværksdataene gemt i din telefon. Hvis du rydder dem, tvinges telefonen til at cache nye, og processen løser ofte problemet.
Hvis problemet fortsætter med at bugse dig efter at have udført de to første procedurer, skal du prøve at oprette forbindelse til dit netværk ved hjælp af en computer eller en anden smartphone. Hvis du kan oprette forbindelse og surfe på internettet med forskellige enheder, er problemet med telefonen. Du kan enten nulstille den fra fabrikken eller have en aftale med en autoriseret tekniker, der muligvis også ender med at fabriksindstille din telefon, før du foretager en generel enhedsinspektion. Således skal du sikkerhedskopiere alle dine data.
Routeren har et problem
Som det jeg nævnte tidligere, når forbindelsesproblemer opstår uden åbenbar grund, er det mere sandsynligt forårsaget af en defekt router.
Men inden du rent faktisk ringer til din tjenesteudbyders hotline og kræver en udskiftning, som tidligst kan tage en dag eller to, vil du måske gøre det, som repræsentanterne kalder "strømcyklus."
Sluk blot routeren (eller du kan tage stikket ud af strømkilden) i ca. et minut, og tænd den derefter igen. Vent cirka et minut eller to (eller mere), før du prøver at oprette forbindelse til dit netværk. Nogle gange kan routere tage et stykke tid at starte op og sende et signal.
Hvis din router er sluttet til et modem, skal du først slukke for den og derefter modemet. Når du tænder dem igen, skal du først gå til modemet og derefter routeren. I det mindste er det den rigtige måde at strømcykle dine netværksenheder på.
Når alle disse procedurer mislykkes, skal du ringe til support, kræve en udskiftning og fortælle rep., At du allerede har udført alle nødvendige fejlfindingstrin til ingen nytte.
MAC-filtrering aktiveret
Hvis du har fuld adgang til dit netværk, ville det være let at løse dette problem. Du skal bare logge ind på dine routerindstillinger og slå filtrering fra eller tilføje MAC-adressen på din enhed. For at holde din netværkssikkerhed tæt, foreslår vi, at du gør sidstnævnte. Sådan finder du MAC-adressen på din Galaxy S4:
- Gå til startskærmen.
- Tryk på Menu-tasten.
- Tryk på Indstillinger.
- Rul til og tryk på Om telefon.
- Rul ned og find din telefons MAC-adresse.
At udføre proceduren ville helt sikkert løse problemet, da MAC-filtrering er grunden til, at du ikke kan oprette forbindelse til dit netværk. Hvis tilføjelse af enhedens MAC-adresse dog ikke løser problemet, skal du prøve at slukke for filtreringen denne gang og se om du kan, ellers er der også noget problem med din router eller netværk.
Har du problemer med din telefon?
Fortæl os om dem ved at sende os en e-mail på [email protected] Sørg for at medtage så mange detaljer som muligt, så vi kan forstå problemet godt og finde de bedste løsninger til dig. Hvis du kan dele et screenshot eller to, ville det være bedre.
Vi kan muligvis ikke svare på alle e-mails, vi modtager, men vær sikker på at vi læser dem ... ja, alle sammen, selvom nogle ligner spam.
