Velkommen til tredje del i vores fokuserede fejlfindingsserie vedrørende opstarts-, batteri- og strømproblemer på Samsung Galaxy S3. Som du måske allerede ved, når en enhed når en bestemt alder, vil den vise tegn på problemer, og den mest almindelige af disse er strømrelaterede og opstartsproblemer. Det meste af tiden kan dette løses ved fejlfinding af softwaren eller udskiftning af batteriet, men der er tidspunkter, hvor selve enheden skal sendes til et autoriseret servicecenter til reparation.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook- og Google+ sociale mediekonti.

S3 tændes ikke

Problem: Mit batteri var ved at løbe tør, så jeg satte telefonen på opladning, og jeg gik i seng. Om morgenen prøver jeg at tænde min telefon, og den kommer ikke. Når den er tilsluttet til min computer, afgiver den en første lyd, der betyder, at telefonen er tilsluttet, og lige efter et par sekunder afgiver den en anden lyd, der betyder, at telefonen er afbrudt. Vær venlig at hjælpe mig. Tak

Løsning: Du skal først prøve at bruge en anden USB-ledning. Tilslut ledningen til din oplader, og oplad derefter din telefon i mindst 20 minutter. Kontroller, om opladningsindikatoren er til stede. Hvis problemet kun er med USB-ledningen, skal din telefon være tændt nu.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du fortsætte med at kontrollere opladningsporten på din telefon. Kontroller for tegn på snavs eller fnug. Dette kan forstyrre opladnings- eller forbindelsesprocessen. Rengør om nødvendigt porten med et tandstikker eller en vatpind dyppet i alkohol.

Du skal også tage telefonbatteriet og microSD-kortet ud (hvis du har et installeret). Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i mindst et minut for at aflade telefonen. Sæt kun batteriet i igen, og tænd derefter telefonen.

En anden mulighed er at udskifte dit telefonbatteri, da dette muligvis ikke holder tilstrækkelig opladning længere.

Endelig, hvis din telefon stadig ikke tændes, skal du bringe den til et autoriseret servicecenter og få den kontrolleret.

S3 slukker for ikke tilsluttet opladningr

Problem: For nylig blev min telefon overophedet i mit parkerede køretøj. Telefonen forbliver ikke tændt, medmindre den er tilsluttet. Batteriet siger, at det er opladet, men straks efter frakobling, slukker det sig selv. Det genstarter uden at være tilsluttet, men slukker straks. Jeg har ledt efter lignende problemer online, men jeg har ikke haft meget held med at finde en løsning. Verizon-centret er mere interesseret i at sælge mig en ny telefon end at hjælpe mig med at løse dette problem. Jeg kan godt lide den telefon, jeg har, og vil kun skifte, hvis det er nødvendigt. Er dette simpelthen et batteriproblem, eller er selve telefonen varmeskadet? Eventuelle forslag vil blive meget værdsat! Tak skal du have!

Løsning: I de fleste tilfælde svarende til dette er det altid batteriet, der forårsager problemet. Inden du bruger en masse penge på at få en ny telefon, skal du prøve at få et nyt batteri først og se om dette løser problemet.

S3 Ikke ladetg

Problem: Min telefon begyndte bare ikke at oplade og slukkes, mens den er opladet, fordi telefonen ikke oplader min telefon opladet fint i går og så i aften er det bare ikke før dette, selvom min telefon fryser op, og jeg bliver nødt til at tage batteriet ud, hvordan kan jeg rette min telefon?

Løsning: Den første ting, du skal gøre, er at kontrollere, om opladeren fungerer korrekt. For at gøre dette skal du blot bruge opladeren med en anden telefon og kontrollere, om den oplades. Hvis ikke, kan opladeren være defekt, i hvilket tilfælde du skal udskifte den.

Det næste trin at gøre er at kontrollere opladningsporten på din telefon for tegn på snavs eller fnug. Dette forstyrrer normalt opladningsprocessen. Rengør porten med et tandstikker eller en vatpind dyppet i alkohol, hvis det er nødvendigt.

Prøv at få et andet batteri og brug det på din telefon. Hvis dette problem skyldes et defekt batteri, skal din telefon arbejde med det nye batteri.

Endelig, hvis alt andet mislykkes, skal du udføre en fabriksindstilling for at fjerne eventuelle softwareproblemer, der kan forårsage dette problem. Sørg for at tage backup af dine telefondata, før du fortsætter.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'slet alle brugerdata.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at dreje genstart til enheden.

Hvis problemet stadig vedvarer, kan problemet være med din telefons hardware. Du skal medbringe din telefon til et autoriseret servicecenter for kontrol.

S3 Stop med opladning

Problem: Hej. For nylig stoppede min telefon med at oplade, og jeg kan ikke gøre noget ved dette problem. Jeg skiftede batteri og stadig intet. I går gik jeg til et sted, der er kendt for at reparere mobiltelefoner, og fyren derovre sagde, at måske telefonstikket måske er problemet. Han løste "problemet", men han blev forbløffet over, at selvom opladningsikonet dukkede op, blev batteriet ikke opladet. Han foreslog mig, at opladerdriveren er i stykker, og der er ikke noget håb om at få den til at fungere igen. Jeg sendte dig en mail for at finde ud af, om der er nogen chance for at reparere min telefon? Nogle noter: en dag i sidste uge blev min telefons opladetone ændret, men dette skete kun en gang, så jeg troede ikke, at det skulle ”dø”, og nu, når jeg også prøver at oplade min telefon, er der ikke engang ikonet vises.

Løsning: Hvis opladningsikonet vises, men det ikke ser ud til, at telefonen oplades, foreslår jeg, at du først foretager en fabriksindstilling for at rydde eventuelle softwareproblemer, der kan forårsage dette problem. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata først, før du fortsætter.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'slet alle brugerdata.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at dreje genstart til enheden.

Hvis opladningsikonet stadig vises, selvom telefonen ikke oplader, kan dette muligvis allerede være et strøm-IC-problem eller et bundkortproblem. Prøv at kontrollere, hvor meget det koster dig, at dette problem skal repareres, da du måske sparer meget, hvis du bare køber en ny telefon.

S3 tændes ikke

Problem: Jeg begyndte for nylig at have problemer med min Galaxy s3. Når jeg slukker for det, eller det løber tør for batteri, ser det ikke ud til, at det vil oplade eller tænde igen. Hvert 10. sekund vibrerer det i 1 sekund. Når det er tændt, fortsætter det med at dukke op i menuen til sluk / flytilstand / genstart. Og det går konstant til startskærmen. Jeg har foretaget den bløde nulstilling. Slags ønsker ikke at udføre den hårde nulstilling, medmindre jeg er sikker på, at det er værd at bruge tiden. Jeg har sikkerhedskopieret mine data til et 8 GB SD-kort. Ser ud til at blive værre og værre? På forhånd tak for din tid og hjælp.

Løsning: Jeg foreslår, at du fortsætter med at foretage en fabriksnulstilling, da dette vil fjerne eventuelle softwareproblemer, der kan forårsage dette problem.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'slet alle brugerdata.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at dreje genstart til enheden.

Hvis problemet stadig foreligger, skal du bringe din telefon til et autoriseret servicecenter og få den kontrolleret, da dette muligvis allerede er forårsaget af en defekt hardware.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine e-mails. E-mail os på [email protected]. Vi læser hver e-mail, men kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.