Indhold
Første skridt: Når du oplever problemer som denne, skal du altid kontrollere internetforbindelsen før du går videre. Hvis du bruger mobildata, skal du kontrollere, om du får god dækning, i øjeblikket ikke er i området med afbrydelser, eller om telefonen modtager tilstrækkeligt signal. For dem, der er forbundet via WiFi, skal du også sørge for, at signalet er godt. Hvis du var i stand til at sende eller modtage e-mails, har du en god internetforbindelse.
Andet trin: Hvis du har en bærbar computer, en stationær eller andre mobile enheder, skal du prøve at surfe på nettet og besøge det websted, du forsøgte at besøge ved hjælp af din Galaxy S3. Se om alt ser godt ud på siden. Hvis du ikke gjorde dette, kan du ende med at fejlfinde din enhed uden at vide, at problemet er på webstedet.
Tredje trin: Indstillingen til begrænsning af browserens båndbredde er muligvis indstillet til ikke at indlæse billeder og andre multimediefiler på websteder. Du skal kontrollere dette:
- Start browseren.
- Tryk på Menu-tasten.
- Tryk på Indstillinger.
- Vælg båndbreddestyring.
- Marker afkrydsningsfeltet ud for Indlæs billeder.
- Opdater siden for at kontrollere, om du nu kan vise indholdet.
Fjerde trin: Efter at have udført det foregående trin, og problemet stadig vedvarer, skal du kontrollere indstillingerne for din browser. Det er muligvis indstillet til ikke at indlæse JavaScripts.
- Start browseren.
- Tryk på Menu-tasten.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på Indstillinger for indhold.
- Marker afkrydsningsfeltet ud for Aktivér JavaScript.
- Kontroller nu, om siden indlæser indhold.
Femte trin: Hvis problemet ikke blev løst i det foregående trin, skal du kontrollere, om pop op-blokering var aktiveret. Der har været mange tilfælde, hvor pop op-blokkeringen var den, der forårsagede browsingproblemer på smartphones.
- Start browseren.
- Tryk på Menu-tasten.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på Indstillinger for indhold.
- Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for Bloker pop op-vinduer.
- Kontroller nu, om problemet blev løst.
Sjette trin: Endelig, hvis alle ovenstående procedurer mislykkes, er der intet tilbage for dig at gøre end at rydde browserens cache og data. Vær opmærksom på, at du måske mister nogle indstillinger, data og bogmærker, når du sletter data.
- Tryk på Menu-tasten på startskærmen.
- Tryk på Indstillinger.
- Vælg Application Manager.
- Rul til og tryk på Browser.
- Tryk på Ryd cache, og derefter Ryd data.
- Tryk på knappen Force Close.
- Genstart telefonen.
Når du har udført denne procedure, og problemet stadig vedvarer, så prøv at bruge en anden browser som Chrome osv.
Har du problemer med din telefon?
Fortæl os om dem ved at sende os en e-mail på [email protected] Sørg for at medtage så mange detaljer som muligt, så vi kan forstå problemet godt og finde de bedste løsninger til dig. Hvis du kan dele et screenshot eller to, ville det være bedre.
Vi kan muligvis ikke svare på alle e-mails, vi modtager, men vær sikker på at vi læser dem ... ja, alle sammen, selvom nogle ligner spam.
