Indhold

• Rettelse af Galaxy S10e med "Internet er muligvis ikke tilgængelig" -fejl

Fejlen "Internet er muligvis ikke tilgængelig", der synes at bugse nogle ejere af Samsung Galaxy S10e, er et almindeligt problem. Det betyder, at din telefon faktisk har forbindelse til netværket, men ikke har adgang til internettet. Det kan være et problem med netværket eller din internetudbyder, eller det kan være et problem med selve din telefon.

Du skal udføre nogle grundlæggende fejlfinding for at bestemme problemet, især hvis din telefon har fungeret fint, før dette problem opstod. Dette er den slags problemer, du selv kan løse, hvis du kun er villig til at udføre nogle procedurer. Så i dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy S10e, der fortsat viser, at "Internettet muligvis ikke er tilgængelig" -fejlen, selvom den er forbundet til WiFi-netværket. Fortsæt med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

For ejere, der leder efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind på vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, tøv ikke med at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Rettelse af Galaxy S10e med "Internet er muligvis ikke tilgængelig" -fejl

Baseret på erfaring er dette problem eller denne fejl ikke rigtig så alvorlig. Faktisk er problemet her, at du ikke har nogen internetforbindelse, selvom din telefon får en gyldig IP-adresse fra din router eller modem. Du skal kun gøre nogle praktiske fejlfinding for at få dette problem løst. Her er de ting, du skal gøre:

Første løsning: Tving genstart til din Galaxy S10e

Hvis det er første gang, du støder på dette problem, er det muligt, at det bare skyldes et mindre firmwareproblem eller endda en fejl. Disse problemer kan løses ved blot at udføre proceduren med tvungen genstart. Dette opdaterer din telefons hukommelse og genindlæser alle dens apps og tjenester. Følg disse trin for at gøre dette:

1. Tryk og hold volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
2. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten.
3. Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy S10e vises på skærmen.

Efter denne procedure skal du prøve at kontrollere, om “Internet muligvis ikke er tilgængeligt” stadig vises under din WiFi-forbindelse. Hvis det stadig gør det, skal du gå videre til næste procedure.

LÆS OGSÅ: Sådan deaktiveres Bixby på din Samsung Galaxy S10e

Anden løsning: Sluk dit modem eller din router

En anden effektiv løsning, når det kommer til "Internet er muligvis ikke tilgængeligt", er at opdatere forbindelsen ved at genstarte dine netværksenheder. Det sker så ofte, at en router eller et modem øjeblikkeligt kan stoppe med at sende signalet af en eller anden grund. Når dette sker, er en forbindelse mellem routeren og din telefon muligvis stadig aktiv, men forbindelsen til internettet er allerede mistet. Her er hvad du skal gøre for at udelukke denne mulighed:

1. Frakobl din router eller modem fra stikkontakten.
2. Lad enheden være uden strøm i et minut eller to.
3. Derefter skal du sætte det i igen og vente, indtil det begynder at udsende signalet.
4. Slut telefonen til netværket igen for at se, om "Internet muligvis ikke er tilgængelig" -fejlen stadig er der.

Efter denne procedure, og din telefon har stadig det samme problem, skal du gå videre til næste trin.

Tredje løsning: Nulstil netværksindstillinger

Hvis de to første procedurer ikke løste problemet, er den næste ting du skal gøre, at opdatere forbindelsen mellem din telefon og routeren. Du kan opnå dette ved at nulstille netværksindstillingerne på din telefon. Netværksproblemer løses oftest ved denne procedure, så det er værd at prøve. Sådan gør du det:

1. Stryg ned fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne af skærmen.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse
4. Tryk på Nulstil.
5. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
6. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGER.
7. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din PIN-kode, adgangskode eller mønster.
8. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGER. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Tænd derefter WiFi igen, og lad din telefon oprette forbindelse til netværket igen. Du kan se med det samme, om fejlen "Internet muligvis ikke er tilgængelig" stadig er der eller ikke. Hvis den stadig er der, skal du gå videre til den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Sådan genoptages Bixby-knappen på Galaxy S10e

Fjerde løsning: Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon

Efter at have udført alle ovenstående procedurer, og din telefon stadig ikke får en internetforbindelse på grund af "Internet er muligvis ikke tilgængelig" -fejl, er den næste ting, du skal gøre, at nulstille din telefon. Dette er den ultimative løsning på problemer som dette, men vi tøver ofte med at foreslå det uden at udtømme alle mulige løsninger, da du måske mister nogle filer. Men på dette tidspunkt har du intet andet valg end at nulstille din enhed. Så sørg for at oprette en sikkerhedskopi til alle dine vigtige filer og data, da de slettes. Sørg også for at fjerne både dine Google- og Samsung-konti, så du ikke bliver låst ude af din enhed efter nulstillingen.

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Slip alle taster, når Galaxy S10e-logoet vises.
4. Når telefonen når den sorte skærm med blå og gule tekster, er den allerede i gendannelsestilstand.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at rette din Galaxy S10e viser "Internet er muligvis ikke tilgængeligt", selvom det er forbundet til WiFi. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan repareres Samsung Galaxy S10e, der ikke kan oprette forbindelse til WiFi-netværk
• Samsung Galaxy S10e viser fortsat fejlen 'Kamera mislykkedes'
• Samsung Galaxy S10e viser "Desværre er Facebook stoppet" -fejl