Indhold

• Sådan slipper du af med "Galleri er stoppet" -fejl på Galaxy S10e

Fejlmeddelelsen "Desværre er Galleri stoppet", der bliver ved med at blive vist på nogle enheder af Galaxy S10e, betyder at standardbilled- og videostyring er gået ned. Når det sker, skyldes det højst sandsynligt et mindre problem med enten appen eller firmwaren. Med andre ord kan du muligvis slippe af med fejlen ved at udføre et par procedurer.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy S10e, der hele tiden viser fejlen "Galleri er stoppet". Vi vil overveje enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan bestemme årsagen til, at fejlen stadig dukker op. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket bliver aflyttet af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

For ejere, der leder efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind på vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, tøv ikke med at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Sådan slipper du af med "Galleri er stoppet" -fejl på Galaxy S10e

Galleriet er en forudinstalleret app, så der er altid en chance for, at problemet er med firmwaren. Vi skal dog være grundige i vores fejlfinding. Her er hvad du skal gøre:

Første løsning: Luk apps, der kører i baggrunden, og tving genstart din telefon

Galleri bruges af mange applikationer inklusive tredjepartsapps, og det er altid muligt, at en af ​​dem får det til at gå ned. Derfor er den første ting, du skal gøre, at lukke alle applikationer, der kører i baggrunden.

1. Gå tilbage til startskærmen.
2. Tryk på tasten Seneste.
3. Tryk på Luk alle for at afslutte alle apps, der kører i baggrunden.

Når du har gjort dette, skal du tvinge genstart til din telefon, så hukommelsen opdateres, og alle dens apps og tjenester genindlæses. Sådan gør du det:

1. Tryk på og hold lydstyrkeknappen nede, og slip den ikke endnu.
2. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten.
3. Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil S10e-logoet vises på skærmen.

Hvis galleriet er stoppet, vises der stadig en fejl, når du åbner appen efter at have udført disse procedurer, så gå videre til den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Sådan repareres Samsung Galaxy S10e, der holder fryser

Anden løsning: Slet cache og data fra Galleri

Hvis du gør dette, slettes appens cache og erstatter den med en ny, og derefter nulstilles appen tilbage til standardindstillingerne. Hvis dette kun er et problem med selve appen, løser denne procedure det. Sådan gør du det ...

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
3. Rul til og tryk på Apps.
4. Find Galleri, og tryk på det.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd cache.
7. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK for at bekræfte.

Efter at have gjort dette, skal du prøve at se, om galleriet er stoppet, vises der stadig en fejl, fordi hvis det gør det, er det tid til fejlfinding af firmwaren.

Tredje løsning: Tør cache-partition for at rette Galleri har stoppet fejl

Dette sletter systemcachen og erstatter den med en ny. Det er meget vigtigt at udføre denne procedure, fordi det sker så ofte, at cachen bliver ødelagt og vil resultere i ydeevneproblemer, herunder appnedbrud. Bare rolig, ingen af ​​dine billeder eller filer slettes, hvis du gjorde dette. Sådan gør du det ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Galaxy S10e-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Din telefon fortsætter med at starte i gendannelsestilstanden, og når den når den sorte skærm med blå og gule tekster, er du klar til at fortsætte til næste trin.
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve rydning af cache-partition.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når sletning af cache-partitionen er afsluttet, er genstart-systemet nu fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis galleriet er stoppet, vises der stadig en fejl efter dette, så har du intet andet valg end at nulstille din telefon.

LÆS OGSÅ: Samsung Galaxy S10e viser "Internet er muligvis ikke tilgængeligt" fejl

Fjerde løsning: Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon

På dette tidspunkt er en nulstilling nødvendig, fordi det er muligt, at det er et firmwareproblem, der får Gallery til at gå ned. Før nulstillingen skal du sikkerhedskopiere dine billeder, filer og data, da de slettes. Efter sikkerhedskopien skal du fjerne dine Google- og Samsung-konti fra din telefon, så du ikke bliver låst ude. Herefter skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Slip alle taster, når Galaxy S10e-logoet vises på skærmen.
4. Din telefon fortsætter opstartsprocessen, indtil den når gendannelsestilstanden.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning har hjulpet dig med at slippe af med galleriet har stoppet fejl på din Galaxy S10e. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan deaktiveres Bixby på din Samsung Galaxy S10e
• Sådan repareres Samsung Galaxy S10e, der ikke kan oprette forbindelse til WiFi-netværk
• Samsung Galaxy S10e viser fortsat fejlen 'Kamera mislykkedes'