Indhold
Fejlmeddelelsen “Desværre er Youtube stoppet”, der synes at generer nogle ejere af Samsung Galaxy S10e betyder bogstaveligt talt, at den officielle Youtube-app er stoppet med at arbejde eller fortsætter med at gå ned af en eller anden grund. Det meste af tiden er problemet med selve Youtube, men der er tidspunkter, hvor denne fejl faktisk bare er et tegn på et mere alvorligt firmwareproblem, da Youtube er indlejret i firmwaren, der er en af de vigtigste apps.
I dette indlæg vil jeg dog gå igennem i fejlfinding af din Samsung Galaxy S10e med 'Youtube er stoppet' fejl. Vi vil prøve at bestemme årsagen til, at dette problem opstår, ved at udelukke hver mulighed. Så hvis du er en af ejerne af denne enhed og i øjeblikket bliver aflyttet af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.
Nu, inden noget andet, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, for vi har allerede leveret løsninger på hundredvis af problemer rapporteret af vores læsere. Odds er, at vi måske allerede har leveret en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send for at kontakte os.
Fejlfinding af Galaxy S10e med Youtube har stoppet fejl
Det meste af tiden er dette problem ikke så alvorligt. Faktisk kan du muligvis slippe af med "Youtube er stoppet" -fejl ved at udføre en eller et par procedurer, jeg citerede nedenfor. Men da vi fejler, skal vi være grundige, og når det er sagt, her er hvad du skal gøre:
Første løsning: Tving genstart til din Galaxy S10e
Den første ting, du skal gøre for at rette Youtube-appen, der fortsætter med at gå ned, er ved at udføre den tvungne genstart. Det er en simuleret fjernelse af batteri, der opdaterer din telefons hukommelse samt genindlæser dens apps og tjenester. Det er vigtigt, at du udfører denne procedure først, fordi det er muligt, at fejlen udløses af et mindre firmwareproblem eller endda en fejl. Sådanne problemer er ret lette at løse, og alt hvad du skal gøre er dette:
- Tryk og hold lydstyrke ned-knappen, og slip den ikke endnu.
- Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
- Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy S10e-logoet vises på skærmen.
Når din telefon er genstartet, skal du åbne Youtube og prøve at streame videoer for at teste, om fejlen 'Youtube er stoppet' stadig vises. Hvis det stadig gør det, er problemet mere alvorligt, end vi troede. Gå videre til den næste løsning.
LÆS OGSÅ: Samsung Galaxy S10e viser fortsat fejlen "Mine filer er stoppet"
Anden løsning: Sørg for, at den ikke skyldes en tredjepartsapp
Der er tidspunkter, hvor en tredjepartsapplikation får nogen forudinstalleret app til at gå ned. Det kunne være tilfældet her, så den næste ting du skal gøre er at genstarte din telefon i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapplikationer. Sådan gør du det:
- Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil mulighederne vises.
- Tryk og hold på Sluk-indstillingen, indtil den skifter til fejlsikret tilstand.
- Tryk på ikonet Sikker tilstand for at genstarte din enhed.
- Når genstart er vellykket, skal du se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.
Når din S10e med succes er startet i sikker tilstand, skal du åbne Youtube for at se, om fejlen 'Youtube er stoppet' stadig vises. Hvis appen fungerer uden fejlen i denne tilstand, betyder det, at der virkelig er en app, der udløser problemet. Følg disse enkle trin for at undersøge yderligere:
- Genstart din telefon normalt for at starte i standardtilstand.
- Husk de apps, du installerede omkring det tidspunkt, hvor fejlen 'Youtube er stoppet' begyndte at vises.
- Når du allerede har en app i tankerne, skal du stryge ned fra toppen af skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
- Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
- Rul til og tryk derefter på Apps.
- Find og tryk på mistænkt app.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd data, og tryk på OK for at bekræfte.
- Tryk på tilbage-tasten en gang, og tryk derefter på Afinstaller.
- Bekræft, at du vil fjerne appen fra din telefon.
Hvis fejlen skyldes en tredjepartsapp, skal din Galaxy S10e allerede fungere korrekt nu. Men hvis fejlen 'Youtube er stoppet' stadig ved at dukke op selv i sikker tilstand, skal du gå videre til den næste løsning.
LÆS OGSÅ: Samsung Galaxy S10e viser fortsat fejlen "Internettet er stoppet"
Tredje løsning: Nulstil alle indstillinger
Før vi foretager fejlfinding af firmwaren, er det bedst at udelukke muligheden for, at denne fejl udløses af nogle indstillinger på din telefon, der muligvis er blevet ændret. Nulstilling af alle indstillinger gør tricket og rolig, ingen af dine filer slettes. Sådan gør du det:
- Stryg nedad fra toppen af skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
- Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
- Rul til og tryk på Generel ledelse.
- Tryk på Nulstil.
- Tryk på Nulstil indstillinger.
- Tryk på knappen Nulstil indstillinger.
- Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din PIN-kode, adgangskode eller mønster.
- Til sidst skal du trykke på Nulstil.
Efter dette skal du åbne appen for at se, om fejlen 'Youtube er stoppet' stadig vises. Hvis det stadig gør det, skal du gå videre til den næste løsning.
Fjerde løsning: Slet systemets cache
Vi er nu på det tidspunkt, hvor vi skal foretage fejlfinding af firmwaren, og det første du skal gøre er at slette systemcachen. Det er muligt, at fejlen udløses af en korrupt systemcache, og det er grunden til, at du skal tørre cachepartitionen for at erstatte den gamle cache med en ny. Denne procedure er sikker og effektiv, så du skal ikke bekymre dig om at miste nogle filer eller data, fordi ingen af dem slettes. Sådan sletter du systemets cache:
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
- Når Galaxy S10e-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
- Din Galaxy S10e fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
- Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
- Trykke Strøm for at vælge.
- Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
- Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
- Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.
Når din Galaxy S10e er genstartet, skal du åbne applikationen og se, om fejlen 'Youtube er stoppet' stadig vises. Hvis det stadig gør det, er det tid til den ultimative løsning.
LÆS OGSÅ: Fastsættelse af Samsung Galaxy S10e, der blev mørkt og ikke tændt
Femte løsning: Nulstil din Galaxy S10e
En nulstilling løser dette problem, forudsat at telefonens firmware ikke er blevet ændret på nogen måde. Hvis du tilfældigvis bruger en brugerdefineret ROM, skal du sørge for at have installeret Gapps korrekt, eller du kan blinke firmwaren til lager for at løse dette problem. Men forudsat at din telefon stadig kører på en firmware, så slettes en nulstilling af fejlen 'Youtube er stoppet'.
Før nulstillingen skal du dog sikkerhedskopiere dine vigtige filer og data, da de slettes. Du kan flytte dem til dit SD-kort eller uploade dem til skyen. Fjern din Google- og Samsung-konto efter sikkerhedskopien, så du ikke bliver låst ude af din S10e efter nulstillingen. Sådan gøres det:
- Stryg op eller ned fra midten af skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Konti og sikkerhedskopi.
- Tryk på Konti.
- Vælg den relevante Gmail-adresse. Hvis der er flere konti, skal du sørge for at vælge den, du vil fjerne fra enheden.
- Tryk på Fjern konto.
- For at bekræfte skal du gennemgå meddelelsen og derefter trykke på Fjern konto.
- Genstart din telefon for at opdatere hukommelsen.
Når du har fjernet din konto, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
- Når Galaxy S10e-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
- Din Galaxy S10e fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
- Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
- Trykke Strøm for at vælge.
- Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja' er fremhævet.
- Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.
Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at rette din Galaxy S10e, der fortsætter med at dukke op fejlen "Desværre er Youtube stoppet." Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter. Du kan også besøge vores Youtube-kanal, da vi offentliggør nyttige videoer hver uge.