Indhold
Fejlmeddelelsen "Desværre er e-mail-stoppet", der fortsætter med at dukke op på din Samsung Galaxy S10 Plus, betyder simpelthen, at standard-mailappen på din enhed fortsætter med at gå ned af en eller anden grund. Det kan bare være et problem med selve appen, eller det kan være et tegn på, at der er nogle problemer med firmwaren, der påvirker nogle apps og tjenester. Baseret på vores erfaring er dette problem ikke så alvorligt. Med andre ord kan du muligvis ordne det selv uden hjælp fra en tekniker.
Så i dette indlæg hjælper jeg dig med fejlfinding af din Samsung Galaxy S10 Plus med e-mail er stoppet fejl. Vi vil prøve at overveje enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan løse problemet. Så hvis du er en af ejerne af denne enhed og i øjeblikket er generet af det samme problem, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.
Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, kan du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på Send for at kontakte os.
Fastsættelse af Galaxy S10 Plus med fejlen "E-mail er stoppet"
Jeg stødte personligt på denne fejl før, så jeg kender et par ting, der kan få den til at gå ned. For det første kan e-mailen stoppet fejlen kan dukke op, hvis det tog lang tid for appen at oprette forbindelse til serveren. For eksempel, hvis der er servervedligeholdelse, og du åbnede denne app for at kontrollere din e-mail, kan du blive mødt af fejlen. For det andet, hvis din telefon ser ud til at være træg eller ikke reagerer ordentligt, hvilket kan være et tegn på et firmwareproblem, kan applikationer også gå ned, hvis du åbner dem og ikke kun e-mail-appen. Men det kan være anderledes i dit tilfælde, så du skal virkelig udføre nogle fejlfindingsprocedurer. Og her er hvad du skal gøre for at prøve at løse dette problem:
Første løsning: Tving genstart til din telefon for at rette E-mail er stoppet fejl
Fejlen kan være et tegn på et mindre firmwareproblem eller fejl. Det er grunden til, at du først skal udføre denne procedure, da det kan spare dig for besværet med at udføre andre fejlfindingsprocedurer. For at gøre dette skal du følge disse trin:
- Tryk på og hold lydstyrkeknappen nede, og slip den ikke endnu.
- Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
- Hold begge taster nede, indtil Galaxy S10 Plus-logoet vises på skærmen.
Når telefonen er genstartet, skal du åbne den app, du har problemer med, og se om e-mailen er stoppet, vises der stadig fejl. Hvis det stadig gør det, skal du gå videre til den næste løsning.
Samsung Galaxy S10 Plus viser "Desværre er internet stoppet"
Anden løsning: Ryd cachen i e-mail-appen
Dette sletter cachen i e-mail-appen og beder systemet om at oprette en ny. Hvis det kun er et mindre problem med appen, er det nok at rydde cachen til at løse problemet. Cachen er en midlertidig fil oprettet af systemet for at få hver app til at køre problemfrit. Men når det bliver ødelagt, kan det forårsage appnedbrud, og det kan være tilfældet her. Følg disse trin for at udelukke det:
- Stryg nedad fra toppen af skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
- Tryk på ikonet Indstillinger øverst til højre på skærmen.
- Tryk på Apps.
- Find og tryk på E-mail.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd cache.
Når du har udført denne procedure, skal du åbne E-mail for at vide, om e-mailen er stoppet, stadig vises, og hvis den stadig gør det, skal du gå videre til næste procedure.
Tredje løsning: Ryd data fra e-mail-appen
Rydning af dataene i appen bringer den tilbage til standardindstillingerne, fjern din konto og slet alle dine e-mails. Så du skal virkelig være forsigtig, når du gør dette, da du måske mister nogle vigtige meddelelser. Hvis du kan oprette en sikkerhedskopi af dine vigtige e-mails, ville det være bedre. Hvis ikke, skal du spørge administratoren af din konto (især hvis du bruger en virksomheds-e-mail), da de ofte har sikkerhedskopier.
Denne procedure er meget effektiv til at løse appproblemer, og det er nu tid til at gøre det i E-mail-appen.
- Stryg nedad fra toppen af skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
- Tryk på ikonet Indstillinger øverst til højre på skærmen.
- Tryk på Apps.
- Find og tryk på E-mail.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.
Efter dette skal du åbne appen for at se, om e-mailen er stoppet, stadig vises der. Hvis fejlen forsvandt, skal du prøve at tilføje din konto igen. Nogle gange vil fejlen kun jpop op, hvis der tilføjes en konto. Hvis fejlen fortsætter med at dukke op, skal du gå videre til næste procedure.
Samsung Galaxy S10 Plus vises "Desværre er kameraet stoppet"
Fjerde løsning: Slet systemets cache
Bortset fra den individuelle app-cache opretter systemet også sin egen cache, og hvis det bliver ødelagt, kan det også føre til appnedbrud og andre ydeevneproblemer. Det anbefales at slette systemcachen fra tid til anden, så den erstattes med en ny. Og sådan gør du det:
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
- Slip alle knapper, når Galaxy S10 + -logoet vises.
- Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
- Trykke Strøm for at vælge.
- Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
- Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
- Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.
Herefter skal du åbne e-mail for at se, om e-mailen er stoppet, er fejlen rettet. Hvis det stadig vises, har du dog ikke andet valg end at nulstille din telefon.
Femte løsning: Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon
Efter at have udført ovenstående procedurer, og e-mail-appen stadig ved at gå ned, skal du udføre master-nulstilling, da problemet allerede kunne være med firmwaren i betragtning af det faktum, at e-mail er en forudinstalleret app. Men inden nulstillingen skal du sørge for at sikkerhedskopiere dine vigtige filer og data og derefter fjerne dine Google- og Samsung-konti, så du ikke bliver låst ude. Derefter skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
- Slip alle knapper, når Galaxy S10 + -logoet vises.
- Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
- Trykke Strøm for at vælge.
- Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja.
- Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.
Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at ordne din Galaxy S10 Plus, der fortsætter med at dukke op fejlen "E-mail er stoppet". Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.
RELEVANTE INDLÆG:
- Spotify fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S10 Plus
- Samsung Galaxy S10 Plus viser fejlen "Messenger er stoppet"
- Samsung Galaxy S10 Plus viser "Desværre er indstillinger stoppet"
