En af de hurtigste metoder til at overføre indhold fra din Android-telefon til en pc eller omvendt er ved at forbinde begge enheder ved hjælp af et USB-kabel. Forbindelsen fungerer for det meste problemfrit, men der er tilfælde, hvor computeren ikke genkender telefonen. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Android-telefonen, der ikke vises på pc-problem.

Hvis du har problemer med din computer eller Android-enhed, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi hjælper mere end gerne dig med eventuelle bekymringer, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses Android-telefon, der ikke vises på pc-udgave

Før du udfører et af nedenstående anbefalede fejlfindingstrin, er det bedst at genstarte din computer og Android-telefon først. Denne handling opdaterer operativsystemet og fjerner korrupte midlertidige data, der kan forårsage problemet.

Prøv at bruge en anden USB-ledning

En af de almindelige faktorer, der kan forårsage dette problem, er en defekt USB-ledning, hvorfor du først skal fjerne denne mulighed.

• Slut din telefon til computeren ved hjælp af en anden USB-ledning.
• Prøv at slutte telefonen til en anden USB-port.

Kontroller, om Android-telefonen ikke vises på pc-problemet stadig forekommer.

Rengør USB-porten

Snavs eller snavs, der kan sidde fast i computerens USB-port, kan forhindre enhver forbindelse mellem telefonen og computeren. For at kontrollere, om dette er årsagen til problemet, skal du inspicere USB-porten på computeren og telefonen, og hvis du finder snavs til stede, kan du fjerne dette ved hjælp af et tandstikker.

Kontroller, om Android-telefonen ikke vises på pc-problemet stadig forekommer.

Kontroller forbindelsestilstanden

Når du slutter Android-telefonen til din computer, vil der være flere tilslutningstilstande tilgængelige. Sørg for at vælge MTP, Overfør filer eller Enhedsfilhåndtering.

• Tilslut din enhed til din pc.
• Træk meddelelsesvinduerne ned på din telefon, og vælg MTP-markeringen. Afhængigt af producenten kan denne mulighed have forskellige navne som f.eks.

Kontroller, om Android-telefonen ikke vises på pc-problemet stadig forekommer.

Opdater MTP-driveren

Du skal kontrollere, om telefonen er korrekt identificeret af din computer. Gå til Kontrolpanel og fortsæt til Enheder og printere. Hvis det lykkes dig at finde navnet på din Android-enhed, fungerer MTP-forbindelsen korrekt. Hvis din enhed hedder MTP eller Uspecificeret, skal du opdatere nogle drivere.

• Højreklik på Start-knappen, og klik derefter på Enhedshåndtering.
• Udvid bærbare enheder, og se om din enhed er placeret der. Hvis det ikke indeholder din enheds rigtige navn, eller hvis det har et gult udråbstegn, skal du højreklikke på det og trykke på Opdater driver.
• Vinduet Opdater driver beder dig nu om enten automatisk at søge efter driveren eller gennemse din computer manuelt efter den. Vælg sidstnævnte.
• Klik på "Lad mig vælge fra en liste over enhedsdrivere på min computer".
• Klik på MTP USB-enhed for at fremhæve det, og klik derefter på Næste.
• Den gamle driver skal udskiftes med en ny. Vent, indtil processen er færdig. Din Android-enhed skal nu ses som en multimedieenhed i File Manager.

Kontroller, om Android-telefonen ikke vises på pc-problemet stadig forekommer.