Indhold

• Sådan repareres Galaxy Note 8 med fejlen "E-mail er stoppet"

Fejlmeddelelsen "Desværre er e-mail stoppet" bugger nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy Note 8. Nåja, fejlen betyder, at standard-e-mail-klienten er gået ned, men den fortæller ikke brugerne, hvorfor eller hvordan den opstod. Det er hvad du skal finde ud af for at fortsætte med at bruge appen. Det kan skyldes et problem med appen eller firmwaren, da e-mail er forudinstalleret og er integreret i systemet.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din telefon med denne slags problemer. Vi vil prøve at overveje enhver mulighed og udelukke dem, indtil problemet er løst, og vi gør det trin for trin. Dette er ikke første gang, jeg stødte på dette problem, faktisk har fejlen aflyttet mange af Galaxy S8 og Note 5-ejere. Jeg kender en ting eller to, der slipper af med fejlmeddelelsen og får E-mail til at fungere perfekt igen. Så hvis du er en af ​​ejerne af Galaxy Note 8 og i øjeblikket har denne slags problemer, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy Note 8-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Sådan repareres Galaxy Note 8 med fejlen "E-mail er stoppet"

Dette problem er mere irriterende, end det er kompliceret, fordi du ikke kan læse eller sende e-mails, når det sker, men det er ikke rigtig så kompliceret, som det kan virke, fordi du baseret på erfaring kan reparere det alene ved at udføre grundlæggende fejlfindingsprocedurer. Med alt dette sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør ved dette problem:

Første løsning: Prøv at genstarte din telefon før noget andet

Mange af apprelaterede problemer skyldes mindre problemer med firmwaren. Disse problemer er, hvad vi ofte kalder 'glitches', der fra tid til anden opstår, da smartphones, uanset hvor stærke de er, ikke er perfekte. Blandt de mest almindelige resultater af en fejl er et appnedbrud, og der er en mulighed for, at dette problem er en af ​​disse ting. Så tryk på tænd / sluk-tasten, og genstart din telefon. Efter genstart, og problemet stadig fortsætter, er den næste ting, du skal gøre, tvungen genstart.

• Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne samtidigt i 10 sekunder eller mere.

Denne procedure opdaterer din telefons hukommelse og genindlæser alle apps, tjenester og kernefunktioner. Så hvis fejlen skyldes en mindre fejl i firmwaren eller appen, skulle problemet allerede være løst nu. Men hvis det fortsætter, skal du gå videre til den næste løsning.

Anden løsning: Find ud af, om den er forårsaget af en tredjepartsapp

E-mail-applikationen bruges også af andre tjenester og apps, så det er muligt, at årsagen til, at det går ned, er på grund af de apps, der bruger det. Du skal finde ud af, om dette virkelig er tilfældet, for hvis det er tilfældet, er problemet ret let at rette - du skal bare finde ud af, hvilken app det er og derefter afinstallere det. For at gøre dette skal du køre din telefon i fejlsikret tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Når telefonen allerede er i sikker tilstand, skal du åbne e-mail for at vide, om den stadig går ned eller ej. Hvis den ikke gør det, skal du finde den app, der forårsager problemet, og derefter afinstallere den.

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på den ønskede applikation.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Men hvis appen stadig går ned selv i sikker tilstand, skal du gå videre til den næste løsning for at foretage fejlfinding af selve appen.

Tredje løsning: Nulstil e-mail

En nulstilling i apps betyder at rydde deres caches og data. En sådan procedure vil bringe appen tilbage til standardindstillingerne og konfigurationen, og hvis problemet kun er med den app, der fortsætter med at gå ned, er denne metode mere end nok til at løse det. Sådan gør du det:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Find og tryk på E-mail.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.
6. Tryk på Ryd cache.

Herefter skal du åbne e-mail for at vide, om den stadig går ned eller ikke, og hvis den stadig gør det, skal du fejlfinde firmwaren denne gang.

Fjerde løsning: Tør cachepartition

Appnedbrud kan også skyldes nogle korrupte systemcaches, og den bedste måde at udelukke denne mulighed på er at tørre indholdet af cachepartitionen ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Femte løsning: Sikkerhedskopier dine data og nulstil din telefon

En nulstilling vil være i stand til at løse dette problem, men du skal sikkerhedskopiere dine filer og data, da du mister dem og muligvis ikke kan hente dem efter nulstillingen. Tag dig tid til at flytte dine vigtige ting til dit SD-kort eller din computer. Efter sikkerhedskopiering af dine filer skal du fjerne din google-konto for at deaktivere Factory Reset Protection, så du ikke bliver låst ud af din telefon efter nulstillingen. Når alt er indstillet og klar, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vores fejlfindingsvejledning og løsninger kan hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du har andre bekymringer, du vil dele, så kontakt os eller skriv en kommentar i nedenstående afsnit.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Sådan repareres din Samsung Galaxy Note8, der ikke kan oprette forbindelse til Wi-Fi [Vejledning til fejlfinding]
• Galaxy Note 8-mobildata holder på at afbryde forbindelsen, wifi falder igen og igen, andre problemer
• Hvorfor er min Samsung Galaxy Note 8 ikke i stand til at åbne eller se vedhæftede filer i e-mail, og hvordan fikser jeg det? [Fejlfindingsvejledning]
• Fix til Note8, der er forsinket, når du bruger internettet (hvad enten det er wifi eller mobildata)
• Løst Samsung Galaxy Note 8 genstarter hver gang mobildata bruges
• Sådan løses Galaxy Note8, der har "Netværket er ikke tilgængeligt, men prøv igen senere" -fejl