Indhold

• Fejlfinding af Galaxy Note 8, der sidder fast på Verizon-skærmen

Vi har læsere, der ejer Samsung Galaxy Note8, der klager over et problem, der også kan ske for dig, hvis du har denne telefon. Ifølge dem sidder telefonen fast på Verizon-skærmen under opstart, og som et resultat kan de ikke bruge den, da den ikke engang når hjemskærmen.

Oftere end ikke er dette problem et tegn på, at din telefon oplever et problem med sin firmware. Det kan skyldes den nye opdatering, eller nogle apps kan have fået den til ikke at starte korrekt op. Jeg forstår, at dette problem kan være meget irriterende, men rolig, det er ikke første gang, vi støder på det. Vi kender allerede en ting eller to, der kan løse dette problem og gøre din Note8 opstart normalt igen. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne telefon og i øjeblikket er aflyst af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse nedenfor, da dette indlæg kan hjælpe dig.

Før du fortsætter, hvis du har andre bekymringer med din telefon, skal du kigge ind på vores note 8-fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet de mest rapporterede problemer med denne enhed. Find problemer, der er relateret til din, og brug vores løsninger. Hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på Send for at kontakte os.

Fejlfinding af Galaxy Note 8, der sidder fast på Verizon-skærmen

Formålet med denne fejlfindingsvejledning er, at vi ved, hvad problemet med din telefon er, så vi kan formulere en løsning, der muligvis løser det for godt. Baseret på vores erfaring er denne form for problem lettere at løse, end det ser ud til, og med alt det der er sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør ved det ...

Tving genstart din note 8

En fejl i systemet kan også resultere i, at du sidder fast under opstart, så det første du skal gøre er at udføre tvungen genstartprocedure. Det er simpelt og let at gøre, men meget effektivt til at håndtere systemnedbrud eller fejl.

• Tryk og hold lydstyrke ned-knappen, og hold tænd / sluk-tasten nede uden at slippe den løs. Hold dem nede i 10 sekunder, og din telefon vil forsøge at genstarte.

Forudsat at din note 8 blev startet med succes efter at have gjort dette, er det indlysende, at den led af et mindre nedbrud. Du kan muligvis bruge din telefon nu, da den startede med succes, men der er ingen garanti for, at problemet aldrig vil opstå igen i fremtiden. Ikke desto mindre er det en løsning, og det fungerede.

Men hvis telefonen stadig sidder fast på Verizon-skærmen, selv efter at du har udført tvungen genstartsprocedure, skal du gå videre til næste trin.

Forsøg at starte din telefon op i fejlsikret tilstand

Efter at have udelukket muligheden for, at dette problem skyldes et mindre systemnedbrud, er det tid til at gå videre til en anden mulighed; en eller nogle af de apps, du har installeret, kan forårsage problemet. Forudinstallerede apps opdateres ofte under firmwareopdateringer, da de er dybt integreret i systemet, så der er en lille chance for, at en af ​​dem forårsager problemet. Tredjepartsapps får dog opdateringer fra Play Butik, ellers har deres udviklere muligvis ikke rullet ud en opdatering til patch-problemer. Det er overflødigt at sige, at de har en større chance for at forårsage app-relaterede problemer.

Så for at isolere problemet er det bedst, at du prøver at køre din telefon i fejlsikret tilstand. Hvorfor er det vigtigt? Det skyldes, at mens i dette miljø er alle tredjepartselementer midlertidigt deaktiveret, så det følger, at hvis en af ​​dem forårsager problemet, skal telefonen kunne starte normalt i sikker tilstand. Sådan starter du din note 8 i denne tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Forudsat at telefonen startede med succes i denne tilstand, er den næste ting, du skal bruge, at finde den app, der forårsager problemet, og afinstallere den.Du skal muligvis afinstallere mere end en app for at løse problemet og genstarte din telefon i normal tilstand utallige gange. Sådan afinstallerer du en app fra din telefon:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på den ønskede applikation.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

På den anden side, hvis telefonen stadig sidder fast på den samme skærm, selvom du prøver at starte den i sikker tilstand, skal du prøve at gøre det næste trin.

Start i gendannelsestilstand og tør cachepartitionen

Selvom dette er et alvorligt firmwareproblem, så længe du ikke har ændret firmwaren (som rodfæstning eller installation af en brugerdefineret ROM), kan du muligvis stadig starte den i gendannelsestilstand. Android-systemgendannelsesmenuen tilbyder flere måder at løse forskellige problemer med din telefon på, hvorfor det betragtes som fejlsikkert af næsten alle Android-enheder. Jeg vil have dig til at starte din enhed i denne tilstand og tørre cache-partitionen først:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Bare rolig, ingen af ​​dine filer og data slettes, hvis du gjorde dette, men hvis problemet stadig vedvarer efter at have udført denne procedure, skal du gøre det næste trin.

Gå tilbage i gendannelsestilstand, og udfør Master reset

Du skal kun gøre dette, hvis du har startet med succes i gendannelsestilstand og slettet cachepartitionen til ingen nytte. Bemærk, at du mister alle personlige filer og data, der er gemt i telefonens interne lager, og du kan muligvis ikke gendanne dem efter. Men på dette tidspunkt ser det ud til, at du virkelig ikke har meget af en mulighed, men at nulstille din telefon og kompromittere disse filer. Sådan nulstiller du din telefon ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Men hvis du ikke kan bringe din telefon til at starte i gendannelsestilstand, eller hvis en nulstilling ikke hjælper, skal du bringe din telefon til en teknologi for at få den kontrolleret grundigt. Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig.

Bemærk 8 indlæg, du måske også er interesseret i at læse:

• Hvorfor lukker Samsung Galaxy Note 8 automatisk sin meddelelsesbakke? Sådan løser du det ...
• Fix Galaxy Note8, der sidder fast på Samsung-logoet [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy Note8, der ikke oplades [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, når din nye Samsung Galaxy Note 8 ikke kan tændes [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy Note8, der fortsat viser advarslen "fugt registreret" [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy Note8 viser fortsat fejlen "Desværre er indstillinger stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy Note8 viser fortsat fejlen "Desværre er kameraet stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy Note8 fortsætter med at dukke op "Desværre er internet stoppet" -fejl