Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # Note5, med at løse de problemer, de oplever med deres telefon. I dag tackler vi Galaxy Note 5 oplader ikke hurtigere og andre relaterede problemer.Som vi alle ved, er denne enhed udstyret med et 3220 mAh batteri, der kun kan oplades fra en drænet status på kun 90 minutter ved hjælp af den medfølgende hurtigoplader. En af vores læsere siger dog, at det tager for lang tid at oplade telefonen, hvilket er det, vi adresserer i dag.

Note 5 Vil ikke hurtig opladning mere

Problem:Hej. Min note 5 oplades ikke hurtigere. Jeg tilsluttede den til hurtigopladeren, den afgav den lyd, den gør, når du tilslutter telefonen til opladning, men efter et par minutter begyndte den at virke underlig. Det begyndte at skabe lyden som om den bare blev tilsluttet igen og igen og igen og igen. Jeg troede, min kone legede med telefonen, men hun var det ikke, og lidt senere så jeg, at telefonen var slukket. Jeg tændte den igen. Nu oplades telefonen ikke hurtigt. Det oplades, men det oplades meget svagt ifølge den advarsel, jeg får nu.

Løsning: Hvad du først vil gøre i dette tilfælde er at rengøre telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse. Sørg for at fjerne snavs eller snavs, der kan sidde fast i porten, da dette kan forårsage opladningsproblemer. Hvis problemet stadig vedvarer efter dette, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

• Prøv at bruge en anden opladningsledning. Denne ledning knækkes let, især hvis den konstant bøjes eller vikles, hvilket kan være tilfældet med den ledning, du bruger.
• Prøv at bruge en anden hurtigoplader (skal have en output-rating på 2,0A).

Hvis ovenstående trin ikke fungerer, skal du bringe din telefon til et servicecenter og få den kontrolleret, da problemet kan være forårsaget af et af følgende nedenfor.

• Beskadiget opladningsportenhed.
• Defekt batteri.
• Defekt strøm IC.

Bemærk 5 Oplader ikke, medmindre der er forbindelse til computeren

Problem:Hej. Så jeg har problemer med at oplade min note 5. Dette startede, da et almindeligt sort billede pludselig dukkede op (ligesom hvad annoncer gør, men da jeg trykkede på 'x' -knappen, forsvinder det ikke) og forsvinder af sig selv. Først troede jeg, at det virkelig var en annonce fra den app, som jeg for nylig installerede, som er Idea Sketch til S Note-appen. Så jeg afinstallerede den, men da jeg var ved at oplade min telefon, oplades den simpelthen ikke mere uden at jeg genstarter først og tilslutte den til en computer og overføre den til en stikkontakt efter (bc af langsom opladning). Nu er jeg nysgerrig efter, om min firmware er beskadiget, eller telefonens batteri eller hardwaredelen af ​​den. Tak skal du have!

Løsning: Dette ser ud til at være et hardware-relateret problem, men der er nogle trin til fejlfinding, som du kan prøve at løse problemet. Udfør følgende trin, der er anført nedenfor, og kontroller, om problemet stadig opstår. Hvis det sker, skal du fortsætte til næste trin.

• Først og fremmest skal du rengøre telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse. Sørg for at fjerne snavs eller snavs, der kan sidde fast i denne port.
• Prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader (skal have en output-rating på 2,0 A), når du oplader din telefon.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er dette sandsynligvis et hardware-relateret problem, der muligvis allerede er forårsaget af en defekt opladningsport, batteri eller begge dele. Hvis dette er tilfældet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

Note 5 Softwareopdatering stopper installationen

Problem:Jeg har downloadet den nye opdatering af min note 5 mange gange, og når opdateringsprocessen når op til 32 procent, stopper opdateringsprocessen. Et andet problem er sikkerhedsmeddelelsen, der siger, at der er fundet uautoriserede handlinger.

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du udføre softwareopdateringen igen. Hvis det samme problem stadig opstår, bør du overveje at manuelt blinke opdateringen til din telefon ved hjælp af Odin. Du kan hente den opdaterede firmwarefil på din telefon fra Sammobile-webstedet. Det er også her, du får de detaljerede instruktioner om, hvordan du blinker din telefon.

Note 5 Lydmeddelelser fungerer ikke efter opdatering af Nougat

Problem:Galaxy Note 5-lydbeskeder, ringetoner og videoer fungerer ikke efter opdatering af Nougat. Ved afspilning af videofiler modtog en fejlmeddelelse "kunne ikke afspille video" Dette problem er intermitterende. Opstår en eller to gange om dagen. Når jeg genstarter eller drejer maks. Strømbesparelse, fungerer alt godt.

Løsning: Det ser ud til, at dette skyldes en eller anden form for gammel softwaredata, der ikke er blevet fjernet fuldstændigt under opdateringsprocessen. Når disse gamle data bliver efterladt, forårsager det normalt en konflikt med den nye softwareversion. Den bedste måde at tackle dette problem på er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling.

Note 5 Kan ikke modtage opkald efter Nougat-opdatering

Problem:Jeg opdaterede for nylig 2 nougat på min note 5. Nu bemærker jeg, at folk ikke kan ringe ind, de går direkte til min telefonsvarer, og jeg kan ikke modtage indgående sms'er. Når jeg tager min telefon og ringer ud, kan jeg foretage udgående opkald, men så kommer alle de tekstbeskeder, som alle har forsøgt at sende mig ind på én gang. Jeg ved aldrig, hvornår dette sker, det sker tilfældigt.

Løsning: Hvis dette problem opstod lige efter at du opdaterede din telefonsoftware, er der stor mulighed for, at dette skyldes en eller anden form for gammel softwaredata, der ikke er blevet fjernet fuldstændigt. Hvad du vil gøre lige nu, er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling.

Note 5 Opkald kan ikke høres, når ringetone er slået til

Problem:Efter at min telefon er opdateret, er den egen om natten for et stykke tid tilbage. Jeg har ikke været i stand til at foretage eller modtage et telefonopkald med min ringetone på, fordi personen på linjen ikke kan høre andet end stilhed. Hvis jeg lader det være vibreret, fungerer opkaldene som de skal. Dette er mit største problem, jeg har haft med opdateringen. Jeg har håndteret mange tekniske support og ingen løsning, og en fabriksnulstilling løste heller ikke problemet.

Løsning: Hvis en fabriksnulstilling ikke løser problemet, kan du kontrollere yderligere, om opdateringen forårsager problemet ved at rulle telefonsoftwaren tilbage til den tidligere version. Dette kan gøres ved manuelt at blinke den gamle firmwareversion ved hjælp af Odin. Du kan få firmwaren fra Sammobile-webstedet, hvor du også kan få instruktioner om, hvordan du blinker din telefon.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.