Vi har faktisk lige modtaget et par hukommelsesrelaterede problemer fra #Samsung Galaxy # Note5-ejere, fordi det ikke har et microSD-kortspor, og opbevaringsproblemer sjældent sker ... men de sker. Det er grunden til, at jeg skrev dette indlæg for at løse nogle af de problemer, vi modtog.

Note 5 viser utilstrækkelig lagerplads

Problem: Hej gutter. Min note 5 viser for nylig en advarsel om, at lagerpladsen er utilstrækkelig. Jeg fik at vide af en ven at købe et microSD-kort for at kompensere for det, men butikskvinden sagde, at jeg ikke har brug for et, fordi note 5 ikke har et microSD-kortspor. I stedet sagde hun, at jeg skal have den memory stick, som jeg købte. Men sagen er, jeg ved virkelig ikke, hvad jeg skal gøre med det, hvorfor jeg beder dig om at hjælpe mig. Jeg er gammel, og jeg er ikke rigtig teknisk orienteret, men ikke uvidende. Kan du hjælpe mig? - Lisa

Svar: Hej Lisa! Faktisk, hvis du har en computer, har du ikke brug for en memory stick til at løse problemet med din telefon, men da du allerede har købt det, hjælper jeg dig med det. Jeg antager dog, at du ved, hvordan du kopierer filer på din telefon.

1. Sæt din memory stick i din telefon.
2. Vent til skærmbilledet Mine filer vises, og tryk på pilen i øverste venstre hjørne af skærmen. (Hvis det ikke vises, skal du trykke på Apps> Samsung og derefter vælge Mine filer).
3. Under sektionen Lokal opbevaring skal du trykke på Enhedsopbevaring.
4. Den første ting, du skal kopiere, er dine billeder og videoer, så tryk og hold på DCIM-mappen, indtil afkrydsningsfeltet til venstre er markeret.
5. Tryk nu på Mere i øverste højre hjørne, og tryk på Flyt. (Hvis du flytter filer, er der ingen kopier tilbage i telefonens lager.)
6. Berør den enhed, hvor du vil flytte filerne til eller i dette tilfælde USB-lager A.
7. Du kan oprette en mappe, hvis du vil, men hvis ikke, skal du bare trykke på FLYT HER øverst på skærmen.
8. Vent på, at telefonen er færdig med at flytte filerne, og prøv at flytte andre filer, du ønsker.

Efter at have gjort alt det, har du frigjort plads i telefonens hukommelse.

Note 5 giver SIM-kortfejl tilfældigt

Problem: Min telefon flere gange om dagen giver mig en SIM-kortfejl. Det kan ligge på et bord, i lommen eller en hvilken som helst anden position på det tidspunkt. Det er meget irriterende og lukker ned for at nulstille hver gang. Jeg har et otterbox-beskyttelsesdæksel på det, og det er byg 6 måneder gammelt ... måske mindre.

For en telefon, der kostede mig næsten $ 600, ville jeg forvente meget mindre problemer. Det har gjort denne fejlkode, siden den var omkring en måned gammel. Bare gør det oftere nu, engang flere gange om dagen.

Svar: Jeg undrer mig over, hvilken slags fejl du får, fordi der er forskellige slags SIM-kortrelaterede fejl. Det kunne have været mere nyttigt for os at kende den nøjagtige fejlmeddelelse, du får hver gang telefonen fungerer.

Men alligevel kan jeg se to muligheder her: For det første kan det være et SIM-kortproblem, og; for det andet kan SIM-kortbakken muligvis bare være løs.

For SIM-kortproblemer skal du ringe til din tjenesteudbyder og anmode om udskiftning. Afhængigt af hvor hurtigt din udbyder handler, kan det nye SIM-kort muligvis ankomme efter højst 5 dage eller 15 dage.

Hvis det ikke var et SIM-kortproblem, skal det være bakken, der har et problem, men i modsætning til de tidligere Galaxy-modeller kan du ikke bare indsætte et stykke papir for at lægge pres på bagsiden af ​​SIM-kortet, så du virkelig har brug for en tekniker til at kontrollere det for dig.

Note 5 kan ikke genkende Lexar 3.00 memory stick

Problem: Galaxy Note 5 genkender ikke min nye Lexar 3.00-hukommelsespind, 64 GB, er blød genstartet mange gange. Det genkender 32 GB, men ikke 64 GB Lexar 3.00. Hjælp venligst. Jeg har 32 GB Note 5-versionen fra Vodacom ȘA.

Svar: Det kan have noget at gøre med filsystemet, der bruges af din nye memory stick. Brug en computer til at omformatere memory stick ved hjælp af FAT32-formatet. Selvfølgelig skal du sikkerhedskopiere alt i det, før du gør det. Efter formatet skal din telefon kunne genkende det.

Note 5 kan ikke finde alt indhold på SD-kort

Problem: Dette skete for længe siden. Jeg opgav det bare. Jeg havde masser af apps, musik, billeder og videoer, især videoer, alt på mit SD-kort, som var en samsung 64gb, det fungerede som det skulle have været i lang tid, måske 8 måneder eller deromkring. En dag var alt væk. Jeg satte endda SD-kortet i den bærbare computer for at se, om noget var der, men selv det kunne ikke finde noget i det.

Svar: Hukommelseskort er tilbøjelige til skade og korruption, og i dit tilfælde er det sidstnævnte, der skete. Hvis du ikke har forsøgt at reformatere det endnu, og computeren stadig kan læse fra det, så prøv at bruge nogle datagendannelsesprogrammer, du kan finde online. Måske kan du redde nogle data eller filer. Hvis ikke, så er dine billeder, musik og videoer godt væk.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager.For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.