Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # Note5, med at løse de problemer, de oplever med deres telefon. I dag vil vi tackle Galaxy Note 5 har lilla skærmproblem og andre relaterede problemer. En af de vigtigste funktioner i denne telefon er dens smukke 5,7 tommer Super AMOLED-skærm, der fungerer ved hjælp af en S-pen eller din finger. Farvegengivelsen på skærmen er simpelthen forbløffende, men der er tidspunkter, hvor noget kan gå galt, såsom hvad der sker i et af de spørgsmål, som vi vil tage fat på.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 5 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

Note 5 Har lilla skærm

Problem: Galaxy Note 5 Purple Screen Problem - der var en lille prik i lilla farve i det øverste højre hjørneområde, og det spreder sig til hele skærmen, der blokerer for at se indholdet. Jeg fandt ud af, at der var mange lignende sager fra Youtube.

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at tage backup af dine telefondata (hvis du er i stand til at lave en sikkerhedskopi), og foretag derefter en fabriksnulstilling fra gendannelsestilstanden. Hvis problemet stadig opstår efter nulstillingen, skyldes problemet sandsynligvis en defekt skærm. Den bedste ting at gøre i dette tilfælde er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret. Det er sandsynligt, at du bliver nødt til at udskifte skærmmodulet.

Note 5 Oplader ikke, tænder ikke

Problem: Jeg bemærkede først, at jeg slet ikke kunne slukke for min telefon, og derefter forsøgte jeg at oplade den, og den ville ikke oplades. Det var næsten død, så jeg regnede med, at jeg bare ville lade det dø og derefter oplade og genstarte i håb om, at dette ville løse problemet. Jeg kunne heller ikke få det til at oplade, når det var slukket. I et stykke tid var der et stærkt lys tændt, indtil det var helt farvet. Jeg prøvede at holde nede vol + power, intet. Så prøvede jeg at holde nede + magt + hjem, intet. Bare hvis jeg prøvede alt ovenstående med op vol. Jeg blæste også opladningsstikket ud, prøvede at forbinde det til min computer, prøvede forskellige stik og stadig intet. HJÆLP!!! Jeg har lige fået denne telefon for en måned siden og har ingen garanti.

Relateret problem: Så en video på min telefon, da den vibrerede og sagde, at jeg kun havde 10% batteri tilbage. Regnede med, at jeg havde nok til at afslutte videoen. Cirka 30 sekunder senere bliver telefonen helt sort og tændes ikke. Når jeg tilslutter den originale oplader i batteriikonet, vises den hvide lysbolt på den, men det er det. Ingen LED eller batteriprocent vises. Venstre tilsluttet i 20 minutter, og det er stadig på den samme skærm. Tilsluttet det til min pc, og det gør det samme. Forsøgte hver kombination af knapper, du kan trykke på og stadig ingen ændringer. Ingen idé om, hvilken Android-version min telefon er.

Løsning: Hvis du allerede har forsøgt at rengøre opladningsporten og brugt forskellige opladere (med forskellige opladningskabler) til at oplade telefonen, og den stadig ikke oplades eller tændes, kan problemet skyldes et defekt batteri eller opladningsport. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

Note 5 Ingen lydmeddelelse, når der modtages tekstbesked

Problem: Min note 5 giver ikke lyde, når jeg får en tekst, dette har foregået i flere måneder nu, jeg har prøvet alt, hvad jeg ved at gøre, det blinker et lys, og det er det, og jeg har ingen idé om, hvilken version jeg kører

Løsning: Du bør prøve at kontrollere indstillingen for beskedbesked på din telefon og sørge for, at den er indstillet til at afgive en lyd.

• Åbn SMS-appen
• Tryk på MERE (placeret øverst til højre).
• Tryk på Indstillinger.
• Tryk på Notifikationer.
• Tryk på kontakten Meddelelser, og sørg for, at den er Til
• Tryk på Meddelelseslyd, vælg en indstilling (f.eks. Lydløs, Bip en gang osv.), Og tryk derefter på Udført.

Hvis din telefon har den korrekte indstilling for meddelelsesmeddelelse, og problemet stadig opstår, skal du fortsætte med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.

• Start telefonen i fejlsikret tilstand. Kontroller, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Note 5 Har åbent låsesymbol med brugerdefineret

Problem:hej når jeg tænder min samsung note 5, er der en åbnet lås, der vises sammen med logoet og under heldet er skrevet "brugerdefineret." Jeg har prøvet at udføre hård nulstilling, men når jeg kommer ind i gendannelsesmenuen og vælger fabriksindstilling, genstarter telefonen straks med det samme problem. så jeg har brug for din hjælp.

Løsning: Dette åbne låsesymbol vises normalt, hvis din telefon kører på en brugerdefineret software, eller hvis telefonen er rodfæstet. Hvis du ikke vil se dette, bliver du nødt til at blinke din telefon med dens firmware-fil ved hjælp af Odin.

Note 5 Skærm svarer ikke

Problem: Jeg har en Galaxy Note 5, og til tider reagerer skærmen ikke, da telefonen stadig er tændt, modtager opkald / tekster osv., Men skærmen tænder simpelthen ikke. Mit beskedindikator fungerer, hvis jeg trykker på starttasten, fungerer enheden normalt, bare uden skærm

Løsning: Prøv at kontrollere, om problemet skyldes en app, du har installeret, ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det sandsynligvis en app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det. Hvis problemet opstår, selv i fejlsikret tilstand, skal du fortsætte med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.

• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er dette sandsynligvis et hardware-relateret problem, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

Note 5 Tændes ikke efter drop

Problem: Jeg har på & t. Jeg faldt min telefon, og den knækkede i øverste venstre hjørne. Jeg, der ikke var smart, valgte glasset, og stykker af det kom ud, og nu ser jeg et blåt glas bag, hvor jeg valgte glasset. Derefter var mit batteri på 20%, og jeg satte det ned. Pludselig hører jeg en vibration, det var min telefon, der slukkede, antog jeg på grund af batteriet, at den bare døde. Derefter forsøgte jeg at oplade det og en time senere tændte det ikke, stadig et par timer senere er det stadig ikke skåret på. Alt det gør er at blinke det blå LED-meddelelseslys, og hvis det er tilsluttet en oplader, blinkede det rødt og blåt blåt. Når jeg trækker stikket ud, vibrerer den, og lyset skifter til at blinke blåt. Skærmen lyser slet ikke. Først tændte det en linje på siden et sekund. Nu viser den ikke andet end det blinkende blå lys. Jeg tror, ​​det er ude af reparation, men måske ikke. Tak på forhånd.

Løsning: Det ser ud til, at dråben kan have beskadiget andre komponenter inde i telefonen bortset fra skærmen. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.