I dag er det vigtigt at være online for folk, der ønsker de nyeste oplysninger. For dem, der ønsker at forblive forbundet, mens du er på farten, er #Samsung #Galaxy # Note5 den perfekte ledsager. Denne telefon har ikke kun et stort 3000mAh batteri, der holder længe, ​​men det kan også få dig online via Wi-Fi eller mobildata. Der er dog tilfælde, hvor forbindelsesrelaterede problemer kan forekomme på denne telefon. Dette er hvad vi vil beskæftige os med i dag, da vi tackler Galaxy Note 5, ingen internetforbindelsesproblemer og andre relaterede problemer.

Note 5 Ingen internetforbindelse

Problem:Siden sidste opdateringer i april bliver alle Skype- og Whatsapp-opkald droppet på grund af ”Ingen internetforbindelse” (Besked). Dette er ikke muligt, da jeg har prøvet både i 4G og i flere forskellige WIFI-områder på arbejde, hjemme og ude på Bright House Networks wifi-steder. Jeg har foretaget soft resets mange gange, og nogle gange fungerer systemet pænt i et stykke tid, men et par timer senere giver det mig det samme problem. Min note 5 er en ulåst 2 Sim-telefon til international brug, da jeg rejser meget, men den fungerede perfekt indtil sidste måned.

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at afgøre, om problemet kun opstår i udvalgte apps. Du nævnte, at Skype- og Whatsapp-opkald droppes. Har du prøvet at kontrollere, om der ikke er noget internetproblem i andre apps? Prøv at afspille noget streaming musik, eller tjek YouTube, og kontroller, om det samme problem opstår. Hvis det ikke gør det, kan problemet isoleres til de pågældende apps. For at fejlfinde dette skal du først rydde cachen og dataene for de berørte apps. Dette sletter de midlertidige data i appen, der kan være korrupte og forårsager dette problem. Hvis du stadig oplever det samme problem, så prøv at afinstallere de berørte apps, og download derefter en ny version fra Google Play Butik.

Hvis ovenstående fejlfindingstrin mislykkes, skal vi antage, at opdateringen forårsager dette problem. Dette sker normalt, når gamle softwaredata ikke er blevet fjernet fuldstændigt fra enheden under opdateringen og nu forårsager en konflikt med den nye softwareversion. Hvis dette er tilfældet, så prøv at tørre cachepartitionen på din telefon fra gendannelsestilstand. Hvis dette ikke løser problemet, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og foretage en fabriksnulstilling.

Bemærk 5 Kan ikke oprette forbindelse til internettet

Problem:Hej. Jeg har købt Samsung note 5 fra USA. Jeg bor i Storbritannien. Telefonen fungerede fint i 6 måneder, men de sidste par uger mister jeg signalet kan ikke oprette forbindelse til Internettet, nogle gange kan jeg ikke engang sende besked. Det viser 4g-ikonet, og det forsøger at oprette forbindelse til netværket. Jeg prøvede at sætte sim-kort til en anden telefon, og det fungerer fint. Jeg har prøvet at sætte forskellige sim-kort fra forskellige netværk samme problem. kan du venligst hjælpe mig. tak skal du have

Løsning: Det er gud, at du var i stand til at isolere problemet som et telefonproblem. Normalt i dette tilfælde er den sædvanlige synder, hvis en eller anden form for korrupte midlertidige data i enheden. Prøv at tørre telefonens cache-partition først fra gendannelsestilstand, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår. En anden faktor, som du skal se på, er, hvis en bestemt app, du downloadede og installerede på din telefon, forårsager dette problem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du bare starte din telefon i fejlsikret tilstand. I denne tilstand skal du kontrollere, om du kan oprette forbindelse til internettet. Hvis du er i stand til at oprette forbindelse uden problemer, kan problemet skyldes en app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis ovenstående trin mislykkes, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksindstilling.

Note 5 Opretter ikke forbindelse til Wi-Fi efter Marshmallow-opdatering

Problem: Jeg har Galaxy note 5. efter opdatering til god damn android MM 6.0.1 kan min telefon ikke oprette forbindelse til mit hjem wifi, og når jeg vælger det, kan det ikke kun ikke oprette forbindelse til det, men kan heller ikke vise adgangskodefeltet og viser ingen til sikkerhedsstatus. og det ser ud til, at der ikke er noget problem med at oprette forbindelse til andre wifi. Jeg er faktisk sur fordi min telefon kunne fungere fint inden opdatering. hvis nogen kender nogen løsning, så hjælp.

Løsning: Prøv at slette din Wi-Fi-forbindelse fra telefonen. Når du er slettet, genstart din telefon, og prøv derefter at oprette forbindelse til den igen. Hvis problemet stadig opstår, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Dette er en stærkt anbefalet fejlfindingsprocedure for problemer, der opstår lige efter en softwareopdatering.

Note 5 Forbindelsesproblem efter Marshmallow-opdatering

Problem: Siden installationen af ​​Marshmallow har jeg haft forbindelsesproblemer. Hver gang jeg logger ind på et antal websteder, hævder de, at de ikke er tilsluttet et netværk (4G eller WiFi), skal jeg gå ind / ud af flytilstand for at få det til at fungere. Google undlader at indlæse søgninger næsten hver gang; Jeg klikker derefter på forsøg igen, og det fungerer fint. Spotify kæmper for at oprette forbindelse og holde pause midt i sange (lejlighedsvis) eller i slutningen af ​​sangen (næsten hver gang) Når jeg låser telefonen op, er det en 50/50 chance for, at den begynder at spille igen, eller jeg skal gå ind i og ude af flytilstand.

Løsning: Har du prøvet at kontrollere, om nogen af ​​dine apps har en tilgængelig opdatering? Apps i din telefon er muligvis stadig optimeret til at køre på Lollipop, og en version designet til at arbejde på Marshmallow er muligvis tilgængelig. Hvis dine apps allerede er opdateret, foreslår jeg, at du prøver at tørre cachepartitionen på din telefon fra gendannelsestilstanden. Dette sletter de midlertidige data, der er gemt i telefonen, hvilket kan forårsage problemet. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte med at foretage en fabriksindstilling. Bemærk, at du skal sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du foretager nulstillingen. Denne nulstilling er effektiv til at løse problemer, der opstår lige efter en softwareopdatering.

Note 5 Mobildata fungerer ikke

Problem:Fik min helt nye 5, installeret mit SIM-kort, som jeg tidligere havde brugt på en anden telefon. Alt fungerer perfekt, medmindre jeg ikke kan bruge min telefons mobildata. Efter at mobildata er slået til, er der ingen indikation af upload / download signal på trods af at mobildata er aktiveret. Det samme SIM-kort fungerer fint på alle andre telefoner.

Løsning: Det er meget sandsynligt, at telefonen endnu ikke har de korrekte APN-indstillinger. Prøv at kontrollere, om dette er tilfældet. Sørg for, at APN-indstillingerne på din telefon svarer til den, SIM-kortet bruger.

Note 5 Ingen forbindelsesfejl efter Marshmallow-opdatering

Problem: Efter den seneste opdatering. Jeg modtager konstant “ingen forbindelsesfejl”, det sker også via wifi og 4g. Jeg er nødt til at opdatere nogle gange over 15 gange, før en side indlæses. Min kæreste har en identisk telefon og opdateret også uden problemer.

Løsning: For at løse dette problem skal du først tørre cachepartitionen på din telefon. Dette sletter de midlertidige data på enheden, der kan forårsage problemet. Hvis dette mislykkes, anbefales en fabriksnulstilling stærkt. Bemærk, at du først skal sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

Note 5 Datapræferenceudgave

Problem: Jeg har en duo-telefon. Lige siden jeg er vendt tilbage til USA, har jeg installeret 2 T-Mobile SIM-kort - et privat og et til arbejde. Når der er installeret 2 SIM-kort, slukkes dataene altid. Når jeg vælger et foretrukket SIM-kort til data og derefter trækker statuslinjen ned, viser det, at SIM-kortet er forbundet til datanetværket på det andet SIM-kort. Jeg har foretaget 3 hårde nulstillinger og flere bløde nulstillinger, til ingen nytte. Jeg ved ikke, hvad jeg ellers skal prøve.

Løsning: Flere andre ejere af denne enhed har også det samme problem. Selv efter en fabriksindstilling vedvarer det samme problem. Dette kan være et problem forårsaget af selve telefonsoftwaren og kunne løses under den næste opdatering.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.