En af fordelene ved at have en telefon med en stor intern lagerkapacitet er, at du kan installere flere apps på den uden at bekymre dig om pladsmangel. #Samsung #Galaxy # Note4 er en sådan enhed, der kommer med et stort internt lagerplads på 32 GB. Du kan endda udvide denne lagerplads yderligere ved at tilføje et microSD-kort til telefonen. Du vil derefter være i stand til at frigøre noget intern lagerplads ved at flytte bestemte apps (hvis tilladt) til microSD-kortet. Der er dog tilfælde, hvor apprelaterede problemer kan forekomme på denne telefon. Dette er hvad vi vil diskutere i dag, da vi tackler Galaxy Note 4, der ikke kan installere appproblemer og andre relaterede problemer.

Note 4 Kan ikke installere app

Problem: Jeg forsøgte at installere zombiespil på 50 MB og fik en fejl, der ikke kunne installere på enheden eller et SD-kort (har masser af plads i begge dele), mens installation af andre små apps på 20 MB let kan installeres, vær venlig at hjælpe mig, jeg ved ikke hvad jeg skal gør.

Løsning: Så du tilfældigvis en fejlkode, da dette skete? Den viste fejlkode er nyttig til at bestemme, hvad problemet nøjagtigt er. Lad os alligevel lave nogle generelle fejlfindingstrin for at løse dette problem. Gå til næste trin, hvis problemet stadig opstår.

• Opdater din telefonsoftware
• Start din telefon i gendannelsestilstand, og tør derefter dens cache-partition. Dette sletter de midlertidige data, der er gemt på din enhed, og bortset fra at frigøre intern lagerplads, slipper den også for korrupte midlertidige data. Kontroller, om du nu er i stand til at installere appen.
• Ryd cachen og dataene i Google Play Butik
• Ryd cachen og dataene i Google Play Services
• Prøv at forbinde din telefon til et andet Wi-Fi-netværk, når du downloader og installerer appen.
• Prøv at forbinde din telefon til dit mobildatanetværk, når du downloader og installerer appen.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Kontroller, om du nu er i stand til at downloade og installere appen.

Bemærk 4 Kan ikke køre apps fra Amazon App Store

Problem:Hver app, der downloades fra Amazon App Store, åbnes og siger ... intern serverfejl på grund af lave forbindelsesproblemer. Jeg har fuldt wifi-signal? Hvad? Kan heller ikke afspille videoer på Amazon-videoen. Ukendt fejl. Jeg tilbragte 90 minutter på telefonen med amazon “techs”, og de rapporterer det til senior tech-tjenesterne. Jeg har ryddet cacher, genstartet min note og wifi ... Jeg er flummoxed.

Løsning: Den første ting, du skal kontrollere i tilfælde, hvor du får forbindelsesrelaterede problemer, er selve Wi-Fi-forbindelsen. Hvis du har adgang til et andet Wi-Fi-netværk, skal du prøve at oprette forbindelse til det og derefter kontrollere, om problemet stadig er. Hvis du har et aktivt mobildataabonnement, så prøv at bruge det også, og kontroller, om problemet forbliver.

Når du har konstateret, at det ikke er den forbindelse, der forårsager problemet, er det tid til at tjekke på telefonen. Opstår problemet kun, når du prøver at køre Amazon-relaterede apps? Hvis det gør det, så prøv at rydde cachen og dataene for de berørte apps. Du bør også følge dette op ved at tørre cachepartitionen på din telefon fra gendannelsestilstanden. Dette sletter de midlertidige data på din enhed, der kan forårsage problemet. Kontroller, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, skal du afinstallere de berørte apps. Inden du downloader en ny version af apps, skal du sørge for, at din telefon kører på den nyeste softwareopdatering.

Hvis problemet stadig vedvarer på dette tidspunkt, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling.

Note 4 Problem på Pandora-konto

Problem:Når du starter Pandora-musikappen, viser den enten en besked, der siger, at der er et problem med kontoen. Jeg bruger den gratis version. Jeg har allerede afinstalleret det og geninstalleret Pandora og har stadig det samme problem. Det tager også nogle gange flere gange at genstarte appen, fordi den bare ikke opretter forbindelse. Når den indlæses, viser den en meget lyseblå skærm, når den ikke opretter forbindelse til internettet

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, da dette vedrører en streaming-app, er at sikre dig, at din telefon er forbundet til en stabil internetkilde. Hvis du har adgang til et andet Wi-Fi-netværk, så prøv at oprette forbindelse til det. Du bør også kontrollere, om problemet opstår, når din telefon er forbundet til dit mobildatabonnement.

Hvis problemet stadig opstår, skal du prøve at oprette en ny Pandora-konto og kontrollere, om problemet bliver løst.

Hvis din telefon har en batterisparer-app installeret, skal du prøve at deaktivere denne app først, da dette kan forstyrre Pandora.

En eller anden form for korrupte midlertidige data på din telefon kan også bidrage til dette problem. Hvis dette er tilfældet, foreslår jeg, at du sletter cachepartitionen på din enhed fra gendannelsestilstanden.

Et sidste trin til fejlfinding, som du bør overveje, er en fabriksnulstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata, så sørg for at oprette en sikkerhedskopi, inden du udfører dette trin.

Note 4 Forsinkelse i modtagelse af Facebook-meddelelser

Problem:Hej så din side og spekulerede på, om du har et tip, jeg kan bruge. Hvis jeg er på min Facebook-side på min computer, og nogen sender mig en besked, kan jeg vente ca. 10 minutter senere, og så svinger min telefon mig, at jeg har en besked, og jeg ser ud, og det er den samme, som jeg modtog 10 minutter senere, men det viser mit svar også tilbage til personen. Enhver grund til, at der er sådan en forsinkelse? Tak

Løsning: Hvad du først skal kontrollere, er, om dette problem er forbindelsesrelateret. Prøv at bruge et andet Wi-Fi-netværk, eller brug dit mobildatabonnement, når du opretter forbindelse til internettet, og kontroller, om dette problem opstår. Hvis det sker, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin. Gå til næste trin, hvis problemet stadig opstår.

• Ryd cachen og dataene i Facebook Messenger-appen
• Tør cachepartitionen på din telefon fra gendannelsestilstand.
• Afinstaller Facebook Messenger-appen, og download derefter den nyeste version fra Google Play Butik.

Note 4 Får ikke forretningsnyhedsfeeds

Problem:Min note 4 styrtede ned, og jeg måtte udskifte den. Nu giver min Facebook-app mig ikke mulighed for at se nyhedsfeeds for nogen virksomhed eller entertainer. Jeg kan se mine venners nyhedsfeeds, men de forretningsmæssige, selv de jeg allerede følger, indlæses ikke. Jeg har afinstalleret og geninstalleret appen. Jeg kan få adgang til disse nyhedsfeeds via mobilwebstedet, bare ikke i appen. Ingen andre i min husstand har dette problem, så jeg synes ikke, det er et Facebook-problem, jeg synes, det er et indstillingsproblem, jeg ved bare ikke, hvordan man løser det.

Løsning: Det er muligt, at dette er et Facebook-relateret problem på backend-siden. Prøv at logge ud af din konto fra Facebook-appen, og log derefter ind med en anden konto. Efter et par minutter logger du ud af den konto, og genstart derefter din telefon. Log ind på din konto, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår.

Note 4 Holder Amazon-appen igen

Problem:Jeg downloadede amazon-appen, men min telefon bliver ved med at downloade den samme app igen. Det downloader det normalt to gange om dagen med en times mellemrum. Det bugter mig, fordi det ser ud til at gøre dette, når telefonen bruger mobildata og ikke er forbundet til WiFi. Dette spiser min lille dataplan op.

Løsning: Flere andre mennesker oplever også det samme problem, hvor Amazon-appen er i konstant download-tilstand. Prøv at rydde cachen og dataene i Amazon-appen, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår.

Note 4 Besked-appen stoppede med at arbejde efter Marshmallow-opdatering

Problem: Jeg bruger den messaging-applikation, der fulgte med telefonen, da jeg opgraderede til 6.01-versionen, holdt humørikoner op med at virke. Når jeg trykker på humørikonet, står der, at appen stoppede med at arbejde og lukker appen.

Løsning: Prøv først at rydde cachen og dataene i messaging-appen, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, anbefaler jeg stærkt, at du foretager en fabriksindstilling. Dette gøres normalt, når der opstår problemer lige efter en fabriksnulstilling, da det sletter de gamle softwaredata, der stadig kan være til stede i enheden. Bemærk, at du skal sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.