Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # Note4, med at løse de problemer, de oplever med deres telefon. Denne telefon blev først udgivet i 2014 og er bedst kendt for sin smukke 5,7 tommer Super AMOLED-skærm samt sin S-pen, der giver telefonen ekstra funktioner. Selvom dette er en solid enhed, er der tilfælde, hvor nogle problemer kan opstå. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy Note 4-skærmen, der ikke fungerer efter at have udskiftet opladningsportproblemet og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 4 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

Du kan muligvis også nå os på vores Facebook- og Google+ sociale mediekonti.

Note 4 Skærm fungerer ikke efter udskiftning af opladningsport

Problem:Jeg udskiftede dock-portenheden. Gik godt, men da jeg lukkede det, tændte lysene for telefonens krop, ikke skærmen. Alt hvad jeg får er en mørk skærm, kan du give mig nogle råd om, hvordan jeg kan ordne det, og om det overhovedet er muligt. En del blev sendt i ikke-ESD-taske, og jeg er bange for, at det kan være et problem

Løsning: Der er flere faktorer, der kan forårsage dette særlige problem. Den ene er, at selve opladningsporten, som du har, også er defekt. En anden mulighed er, at en eller anden forbindelse er løsnet, hvorfor skærmen ikke fungerer. Det er også muligt, at selve skærmen er blevet defekt.

Den bedste måde at gå videre med dette særlige problem er at få telefonen kontrolleret i et servicecenter.

Bemærk 4 Kameraet fokuserer ikke

Problem:Kameraet holder ikke fokus, når der fotograferes objekter 20 ″ eller tættere på. Det fokuserer i et splitsekund og sløres derefter ud. Det tager adskillige forsøg på at få det til at holde. Dette sker med eller uden HDR tændt.

Løsning: Hvis dit telefonkamera har svært ved at fokusere, når du tager fotos, skal du prøve at udføre følgende rettelser, der er anført nedenfor.

• Rengør kameralinsen med en mikrofiberklud. Alternativt kan du også placere et scotch tape på kameralinsen og derefter skrælle det forsigtigt af. Dit mål her er at fjerne støv, snavs eller olierester, der kan være til stede i kameralinsen.
• Hvis der er installeret en telefonkasse, så prøv at fjerne den.
• Prøv at rydde cache og data fra kameraappen fra applikationsadministratoren.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan dette muligvis allerede skyldes et defekt kameramodul. Jeg anbefaler, at du medbringer din telefon til et servicecenter og får den kontrolleret.

Note 4 Snapchat dræner batteriet meget hurtigt

Problem: Ok, så min telefon er normalt opladet til 100 procent, jeg kommer meget til snapchat, og det tømmer batteriet ret hurtigt, når det når til 60 procent, min telefon slukkes, og jeg kan ikke gå på snapchat mere, før den er opladet, eller hvis jeg har for at tilslutte den og bruge den, når den slukker alene, tænder den ikke igen, men når jeg tilslutter telefonen, siger den, at den har 50 procent batteri, men stadig ikke tænder

Løsning: Hvad du først vil gøre i dette tilfælde er at sikre dig, at din telefonsoftware er opdateret, og at du bruger den nyeste version af Snapchat-appen. Det er bedst, hvis du først afinstallerer Snapchat-appen, og derefter kontrollerer, om telefonen stadig oplever et batteridrænningsproblem. Hvis det ikke gør det, forårsager appen muligvis problemet. Du skal bare downloade den nyeste version af appen fra Google Play Butik.

Hvis du stadig oplever batteridrænningsproblemet, selv efter at Snapchat-appen er afinstalleret, skal du fortsætte med følgende trin til fejlfinding angivet nedenfor.

• Hvis din telefon har et microSD-kort installeret, så prøv at fjerne det.
• Start telefonen i fejlsikret tilstand, og kontroller derefter, om problemet med batteridrænningen stadig opstår. Hvis det ikke gør det, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du prøve at udskifte batteriet med et nyt.

Note 4 Tænder for sine egne frysninger

Problem:min telefon slukkes delvist og tændes ikke. det fryser ofte, når det er i brug, uden at berøringsknappen fungerer. Startet efter den seneste opdatering. Jeg har taget batteriet ud i minutter til timer ad gangen for kun at få det til at ske igen. Jeg lavede også en blød og hård nulstilling - det fortsætter med at gøre dette. også når jeg tænder - får jeg et ikon for en ulåst lås. hjælp venligst. tak p.s. Jeg kender ikke Android-versionen, men den blev opdateret 11.2016

Løsning: Da du allerede har udformet en fabriksindstilling, foreslår jeg, at du fortsætter med at udskifte batteri. På denne måde kan du kontrollere, om et defekt batteri forårsager dette problem. Hvis problemet stadig opstår efter dette, bliver du nødt til at bringe denne telefon til et servicecenter og få det kontrolleret, da det er muligt, at en defekt strøm-IC forårsager dette problem.

Note 4 Vibration fungerer ikke efter softwareopdatering

Problem:Samsung softwareopdatering skumfidus, der forårsager en fejl på min telefon, vibrationen virker ikke mere. Jeg prøver at nulstille enheden, plus få andre trin, der virker intet, der virkelig har brug for, at min vibration fungerer igen, jeg går hellere tilbage til slikkepind, ingen hjælper.

Løsning: Hvis en fabriksnulstilling ikke løser problemet, skyldes dette sandsynligvis en defekt vibrationsmotor. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

Note 4 Genstarter derefter, sidder fast på Samsung-logoet

Problem:Bemærk 4 sluk, den genstarter, nogle gange forbliver den på Samsung-skiltet et stykke tid. På skærmen ville det have den Android-grønne fyr på skærmen med noget skrift på telefonens øverste venstre majs. Jeg prøver alt på telefonen, men det gør det samme. Jeg tænker, at det er bagud, eller at softwaren er korrupt.

Løsning: Har din telefon et microSD-kort installeret? Hvis det gør det, så prøv at fjerne det, og genstart derefter telefonen. Hvis dette ikke løser problemet, skal du starte telefonen i gendannelsestilstand og derefter foretage en fabriksnulstilling. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du manuelt blinke din telefon med sin opdaterede firmwarefil. Du kan downloade denne fil fra Sammobile-webstedet, hvor du også kan få instruktioner om, hvordan du blinker din telefon.

Bemærk 4 Batteridrænninger genstarter hurtigt tilfældigt

Problem: Hej, jeg står over for et problem med min Samsung Galaxy Note 4.

Problemhistorikken:

1) Fra de sidste 4 måneder ... bruger batteriet hurtigere end tidligere

2) Derefter, når batteriet er 40% omkring, så slukker det, og når det oplades igen, fungerer det, indtil batteriet går til 40%.

3) Derefter når batteriet er 40% omkring startet tilfældigt genstart (kan ikke slukke for telefonen) Behov for at fjerne batteriet og slukke for telefonen.

4) Nu kan den ikke tændes med batteri, men det går bare tilfældigt igen, når du tænder ved hjælp af batteri. Hvis jeg sætter den i opladning, kan jeg skifte og arbejde normalt.

Kan du venligst hjælpe mig med at vide, hvad der er problemet. Er det batteriproblem? Skal jeg skifte batteri? Eller nogle andre problemer?

Løsning: Hvad du skal gøre først i dette tilfælde er at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl. For at gøre dette skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Alternativt kan du også starte telefonen i gendannelsestilstand og derefter foretage en fabriksindstilling herfra. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.

Hvis problemet stadig opstår, skal du prøve at udskifte batteriet med et nyt.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

Bemærk 4 Kan ikke få adgang til microSD-kort

Problem: Siden sidst opdateringen er vi ikke i stand til at få adgang til nogen af ​​kortene på telefonen, kan derfor ikke tilføje eller slette musikfiler eller fotos eller noget for den sags skyld, når de er tilsluttet computeren, der er ingen adgang til noget på telefonen, kan ikke få adgang hukommelse eller SD-kort ... HJÆLP !!!

Løsning: Prøv at genstarte telefonen, og kontroller derefter, om der er adgang til microSD-kortet. Hvis problemet fortsætter, skal du fjerne microSD-kortet fra din telefon og derefter bruge en kortlæser til at lade computeren læse kortet. Hvis du har adgang til dataene på kortet, foreslår jeg, at du laver en sikkerhedskopi. Hvis du ikke kan få adgang til dataene, er kortet muligvis allerede beskadiget. Det bedste, du kan gøre i dette tilfælde, er at få et nyt microSD-kort.