Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at løse #Samsung #Galaxy # Note4-problemer, som vores læsere oplever. I dag vil vi tackle Galaxy Note 4 ingen lyd om videoproblemer og andre relaterede problemer. Vi har samlet flere emner af denne art, der er sendt vores vej og har behandlet dem nedenfor.

Note 4 Ingen lyd til videoer

Problem:Ingen lyd på videoer, som jeg har optaget, din tube eller højttalertelefon. Verizon rep vil have mig til at nulstille fabrikken. Det gjorde jeg før, og jeg mistede billeder, kontakter og kalender. Ja, jeg har skyen. De videoer, jeg har optaget, sendte jeg til min søns telefon, og lyden fungerer.

Løsning: Hvis videolyden fungerer, når videofilen afspilles ved hjælp af en anden enhed, kan problemet være med telefonens højttaler. Har du prøvet at spille musik på telefonen eller afspille nogle YouTube-videoer? Fungerer lyden? Hvis det ikke fungerer, er chancerne for, at dette kan skyldes en defekt højttaler, i hvilket tilfælde du skal bringe din telefon til et servicecenter og få den kontrolleret.

Hvis lyden fungerer, kan problemet være med den videoafspiller-app, du bruger. Prøv at kontrollere, om lydstyrken på appen ikke er slået fra. Du bør også kontrollere, om telefonen ikke er indstillet til at slå lyden fra. Du bør også rydde cache og data i videoappen for at kontrollere, om nogle midlertidige data i appen forårsager problemet. En anden mulighed, som du bør overveje, er at downloade en tredjepartsvideo-app og teste, om lyden fungerer sammen med den.

Hvis ovenstående trin mislykkes, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksindstilling.

Note 4 Højttalertelefon fungerer ikke efter vandskade

Problem: Min telefon har vandskader, og siden da er de eneste lyde, jeg hører, når jeg taler til nogen i telefonen. Jeg kan ikke bruge højttalertelefon, og jeg kan heller ikke høre musik, videoer, apps til ansigt til ansigt eller meddelelsestoner. Jeg ved ikke engang, hvornår den ringer, eller hvornår jeg får en tekst, medmindre jeg ser på den. Er der en måde at løse dette på.

Løsning: Da telefonen blev vandskadet, er det meget muligt, at den eksterne højttaler blev beskadiget. Du bør dog kontrollere, om problemet skyldes en eller anden form for softwarefejl ved at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Hvis dette ikke løser problemet, foreslår jeg, at du bringer din telefon til et servicecenter og får den kontrolleret.

Note 4 Statisk under opkald

Problem:Ved opkald til andre mobiltelefoner eller fasttelefoner rapporterer den part, der kaldes, at min stemmelyd bryder sammen, har meget statisk eller slet ikke kan høre mig. I den modtagende ende har jeg ikke noget problem med at høre dem.

Løsning: Prøv at kontrollere, om problemet først er netværksrelateret. For at gøre dette skal du kontrollere, om problemet opstår forskellige steder. Hvis det kun forekommer et bestemt sted, kan det skyldes et problem med telefontårnet i området, eller det kan være forårsaget af elektriske forstyrrelser.

Hvis problemet opstår hvert sted, du befinder dig, er det tid til at foretage fejlfinding på telefonen.Da du er i stand til at høre den anden part uden problemer, og de ikke er i stand til at høre dig klart, er det første, du vil gøre, at kontrollere, om telefonens mikrofon fungerer korrekt. Prøv at optage et stemmeklip ved hjælp af stemmebåndappen. Afspil filen, og kontroller derefter, om lyden er normal. Hvis den optagede stemme ikke kan høres ordentligt, kan problemet være med telefonens mikrofon. Som en ekstra test skal du prøve at bruge et håndfrit headset eller bluetooth-headset parret med telefonen og kontrollere, om problemet opstår. Hvis problemet ikke opstår, når du bruger et headset, er chancerne for, at telefonens mikrofon har et problem. Inden du bringer enheden til et servicecenter til kontrol, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling for at eliminere eventuelle softwareproblemer, der kan forårsage dette problem.

Note 4 Fast i headset-tilstand

Problem:Telefonen mener, at den er forbundet til headsets, men ikke er det. Forårsager mikrofonen til ikke at virke. Kan ikke høre nogen, eller de kan ikke høre mig ved indgående og udgående opkald.

Løsning:Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at rense telefonens lydport, da snavs, der kan være til stede i denne port, kan forårsage denne type problemer. Brug en trykluftdåse, når du rengør porten. Alternativt kan du også blæse ind i det med et sugerør. Når porten er renset, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, så prøv at indsætte og tage et par headset ud et par gange på telefonens lydport, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår.

For at eliminere telefonsoftwaren som en mulig årsag til dette problem foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling.

Hvis ovenstående trin mislykkes, skal du medbringe din telefon til et servicecenter og få den kontrolleret.

Note 4 kan næppe høre opkaldere

Problem:Opkaldere kan høre mig fint, og jeg kan høre dem på højttaleren. Når højttaleren er slukket, og jeg holder enheden mod mit øre, kan jeg høre dem, men svagt. Lyden er helt op. Jeg har slukket den og tændt den igen. Det fungerede tidligere OK i bluetooth, men jeg mistede den forrige bluetooth og købte den samme model, men siger ude af stand til at oprette forbindelse til den.

Løsning: Hvis lyden på ørestykket er ret lav, selv med lydstyrken allerede indstillet til maksimum, så prøv at kontrollere, om noget snavs blokerer ørestykket. Rengør om nødvendigt hullet i ørestykket. Hvis dette ikke løser problemet, er den næste ting at gøre, at kontrollere, om telefonsoftwaren er synderen ved at sikkerhedskopiere dine telefondata og foretage en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er gennemført, skal du prøve at foretage et opkald og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, kan dette allerede være et hardwareproblem, i hvilket tilfælde du skal have din telefon kontrolleret i et servicecenter.

Bemærk 4 Ingen lyd, når telefonen ringer

Problem:Jeg får ikke lyd, når den ringer, alt andet fungerer perfekt, bare ingen ringetone, selv når den er vendt hele vejen op. Jeg forstår ikke, hvad problemet er genstartet og indstiller min lyd til maks. Højttalermusik, der fungerer, hovedtelefoner fungerer alt undtagen når nogen kalder ingen ringetone, vær venlig at hjælpe.

Løsning: Hvis alle lydrelaterede indstillinger i din telefon er korrekt indstillet, skal du prøve at bruge en anden ringetone og se, om dette løser problemet. Du bør også kontrollere, om en app, du har installeret i din telefon, forårsager problemet ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det. Hvis problemet stadig opstår selv i fejlsikret tilstand, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling, da dette kan være forårsaget af en fejl i telefonsoftwaren.

Note 4 Audio forsvinder tilfældigt

Problem:Med tilsyneladende tilfældige intervaller forsvinder lydudgangen fra min telefon. Lyd afspilles stadig under dette, og lyden kommer tilbage efter 1 til 4 sekunder. De faktiske lydindstillinger ændres ikke.

Løsning: Dette kan skyldes nogle korrupte midlertidige data i telefonen. Prøv at tørre cachepartitionen på din telefon fra gendannelsestilstanden, og kontroller, om problemet stadig opstår.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.