Indhold

• Problem nr. 1: Samsung Galaxy Note 3 kan ikke bruge Straight Talks ubegrænsede mobildataplan
• Problem nr. 2: AT&T Galaxy Note 3 med Straight Talk SIM kan ikke oprette forbindelse via mobildata
• Problem nr.3: Galaxy Note 3 kan ikke oprette forbindelse til mobilnetværk og ingen muligheder for at aktivere data
• Problem nr.4: Galaxy Note 3 kan ikke skabe god forbindelse til Cricket 4G LTE
• Problem nr.5: Galaxy Note 3 opretter ikke forbindelse til mobildata, efter at SIM-kortet blev brugt på en anden telefon
• Problem nr.6: Galaxy Note 3 opretter ikke forbindelse via mobildata efter opdatering til KitKat 4.4.4
• Problem nr. 7: Galaxy Note 3 får "mobilnetværk understøttes ikke, fejlkode 7" -fejl
• Problem nr. 8: Galaxy Note 3 kan ikke sende og modtage e-mails, når der er forbindelse til mobildata
• Engager dig med os

Problem nr. 1: Samsung Galaxy Note 3 kan ikke bruge Straight Talks ubegrænsede mobildataplan

Jeg bor og købte telefonen i Bahrain. Jeg er i USA - Montana - i to måneder. Jeg købte Straight Talk ubegrænset plan (som fungerede på min Samsung Galaxy S2 sidste år), men jeg har ingen andre data end Wi-Fi. Kontrolleret alle indstillinger med Straight Talk; de er alle korrekte. Telefonen er ikke rodfæstet, og S2 var heller ikke. Ideer?? - Sagsøge

Løsning: Hej Sue. Kontrol af telefonens APN-indstillinger er kun en af ​​de ting, du kan gøre for at løse dit problem. En anden vigtig overvejelse er at sikre, at der ikke er noget hardwareproblem, der forhindrer dig i at oprette forbindelse til Straight Talks netværk. Prøv at bruge et andet SIM-kort, og se om det fungerer. Hvis det gør det, vil du indsnævre yderligere for at se, om der er nogen faktureringsrelaterede årsager fra Straight Talks slutning.

Problem nr. 2: AT&T Galaxy Note 3 med Straight Talk SIM kan ikke oprette forbindelse via mobildata

Okay. Jeg har en AT & T-telefon sat på Straight Talk. Den telefon brækkede, så jeg fik en som den. Og nu hvor jeg har haft denne telefon, fungerer mit internet ikke. Jeg kan ikke surfe på internettet eller sende og modtage MMS. Jeg kan heller ikke downloade nogen apps, medmindre jeg har forbindelse til Wi-Fi. Nogle af dem kræver internettet, som jeg ikke kan bruge. - Shane

Løsning: Hej Shane. Den mest sandsynlige årsag til denne fejl er de forkerte APN-indstillinger på din telefon. Hvis APN-værdierne er blevet ændret af en eller anden grund, eller hvis telefonen har brugt en helt anden, kan den ikke oprette forbindelse til Straight Talk-netværket.

Har du prøvet at ringe til Straight Talk om dette?

Nedenfor er APN-indstillingerne fra Straight Talk, som vi kender. Du skal bekræfte med dem, hvis disse værdier stadig er gyldige på dette tidspunkt.

Navn: Straight Talk

APN: tfdata

Proxy: Ikke angivet

Port: Ikke indstillet

Brugernavn: Ikke angivet

Adgangskode: Ikke angivet

Server: Ikke indstillet

MMSC: https://mms-tf.net

Multimediebesked proxy: mms3.tracfone.com

Port til multimediemeddelelse: 80

MCC: 310

MNC: 410

Godkendelsestype: Ikke angivet

APN-type: standard, supl, mms, internet, hipri

APN-protokol: IPv4

APN-roamingprotokol: IPv4

Slå APN til / fra: APN slået til

Bærer: Uspecificeret

Mobil virtuel netværksoperatørtype: Ingen

Mobile virtuelt netværksoperatørværdi: Ikke angivet

Alternativt kan du også bruge deres online ressource til at opdatere dine mobildataværdier.

Problem nr.3: Galaxy Note 3 kan ikke oprette forbindelse til mobilnetværk og ingen muligheder for at aktivere data

SAMSUNG GALAXY Note 3 KAN IKKE FORBINDES MED BRUG AF MOBILE DATA, og når jeg går til indstillinger og går til flere valg, er det kun en VPN og ingen andre valg for at slå mine data til. Jeg foretog en fabriks nulstilling den dag, hvor alt dette stirrede finder sted. - Janell

Løsning: Hej Janell. Du nævnte ikke for os, om du tidligere kunne bruge mobildata på denne enhed. Hvis du var, kan en opdatering eller en tredjepartsapp have ødelagt telefonens kernefunktion, hvilket forhindrer dig i at kommunikere med eksterne netværksservere for at tillade mobilforbindelse. Genstart telefonen i fejlsikret tilstand og se om det gør nogen forskel. I denne tilstand giver telefonen dig stadig mulighed for at oprette forbindelse til dit netværk normalt, men forhindrer tredjepartsapps i at køre. Sådan gør du:

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold nede Strøm knap.
• Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
• Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet. Det kan tage op til 45 sekunder for enheden at indlæse sikker tilstand.
• 'Sikker tilstand' vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip Skrue ned for lyden når du ser 'Sikker tilstand'.

Andre apps fra tredjeparter kan stadig indlæses, selv når de er i sikker tilstand. Hvis intet ændrer sig efter at have gjort det, kan du dog foretage en ny fabriksindstilling og prøve at oprette forbindelse til dit netværk igen uden først at installere nogen apps. På den måde ved du helt sikkert, om der er et problem med din telefon, eller hvis du har brug for at kontakte din operatør for mere netværks- eller kontospecifik support.

Husk, at hvis der er udestående faktureringsrelaterede problemer, kan din telefon muligvis være begrænset fra at bruge mobildata. Tal med din operatør for hjælp.

Problem nr.4: Galaxy Note 3 kan ikke skabe god forbindelse til Cricket 4G LTE

Jeg købte en Samsung Galaxy Note 3 ulåst T-Mobile fra en ven. Jeg bruger Cricket som min tjenesteudbyder (AT&T først, men det samme problem), men problemet er, at jeg kun får min 4G LTE-forbindelse som 4% af tiden, men det meste af tiden er den på "e" omkring 96%. Jeg har prøvet at indstille Google APN og endda prøvet indstillingerne * # 2263 #. Telefonen blev fabriksgendannet, da den blev givet til mig, så jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre. Jeg elsker virkelig denne telefon og vil ikke have noget andet. Ville du kende nogen APN-indstillinger eller noget andet, jeg kan prøve? - Blake

Løsning: Hej Blake. APN-indstillingerne på din telefon skal være specifikke for det netværk (SIM-kortejer), du prøver at oprette forbindelse til. Nedenfor er de Cricket APN-indstillinger, vi kender, men du skal validere dem med Cricket tekniske team for at være sikker.

Navn: Internet

APN: ndo

Proxy: Ikke indstillet

Port: Ikke indstillet

Brugernavn: Ikke angivet

Adgangskode: Ikke angivet

Server: Ikke indstillet

MMSC: mmsc.aiowireless.net “tilføj http: //”

MMS-proxy: proxy.aiowireless.net

MMS-port: 80

MCC: 310

MNC: 150

Godkendelsestype: Ikke indstillet

APN-type: standard, mms, fota, hipri, supl

Hvis din telefon har de korrekte APN-indstillinger, kan problemet også komme fra Crickets eget netværk i dit område. Hvis deres 4G LTE-service er upålidelig, eller hvis du er fra deres servicetårne, kan signalet, der går ind på din telefon, være intermitterende.

Hvis du har en anden LTE-kompatibel enhed, kan du prøve at indsætte dit SIM-kort i den og observere, hvordan forbindelsen går.

Problem nr.5: Galaxy Note 3 opretter ikke forbindelse til mobildata, efter at SIM-kortet blev brugt på en anden telefon

Hej, jeg har i øjeblikket problemer med min note 3. Min telefon holder ikke noget godt i et stykke tid. Og så jeg blev træt af det, så jeg tog mit SIM-kort ud og skiftede det tilbage til min telefon før note 3. Nu hvor jeg har sat mit SIM-kort tilbage i note 3, har min telefon modtagelse, men jeg kan kun lave tekster og telefonopkald. Det opretter ikke forbindelse til mine mobildata. Og jeg vil virkelig gerne have, hvis du vil hjælpe. Tak og tak - Morgan

Løsning: Hej Morgan. Hej Morgan. Får du nogen fejlmeddelelser, når du prøver at oprette forbindelse til internettet via mobildata? Har du også prøvet at kontrollere, om der ikke er nogen konto- eller faktureringsbegrænsninger, der forhindrer dig i at bruge mobildata?

Det andet spørgsmål skal kun besvares efter kontrol med din operatør, så få dig til at gøre det først.

Kom venligst tilbage til os for at give flere detaljer, så vi kan fortsætte med at hjælpe dig.

Problem nr.6: Galaxy Note 3 opretter ikke forbindelse via mobildata efter opdatering til KitKat 4.4.4

Jeg har haft min telefon på Straight Talk i et stykke tid nu. Alt er i orden med min konto, men efter at jeg gjorde opdateringen fra 4.4.2 til 4.4.4 i Kies3, tænder mine mobildata bare ikke. Jeg har APN-indstillingen korrekt, tredoblet kontrolleret fra flere kilder, medmindre APN-indstillingerne på en eller anden måde kan ændre sig på grund af firmwareopgraderingen? Hjælp venligst tak for din tid og erfaring. - JC

Løsning: Hej JC. Den bedste kilde til at få nøjagtige APN-indstillinger skal være fra din operatør. Vi ved, at APN-indstillinger skal skubbes automatisk til en enhed, når et gyldigt SIM-kort er indsat, men opdateringen kan have ændret nogle værdier, som vi ikke kender til.

Hvis vi dog antager, at dine APN-indstillinger alle er korrekte, kan du indsnævre de mulige årsager ved at udføre standardtelefonfinding ved at slette note 3's cache-partition, genstarte i sikker tilstand, afinstallere apps eller foretage en fabriksnulstilling.

Besøg dette indlæg for detaljer om, hvordan du gør disse løsninger: Samsung Galaxy Note 3 Vejledninger, tip, tricks og hvordan Tos

Problem nr. 7: Galaxy Note 3 får "mobilnetværk understøttes ikke, fejlkode 7" -fejl

Hej. Jeg har brug for din hjælp, min note 3, som ikke kan oprette forbindelse til mobildata ... Jeg brugte den bare i går aftes, i dag, da jeg prøvede at bruge den, viser den ikke engang 3G-ikonet. Når jeg genstartede min telefon, får jeg altid beskeden "mobilnetværk understøttes ikke, fejlkode 7". Hvordan kan jeg løse dette? - Marbee

Løsning: Hej Marbee. Nogle Note 3-indstillinger skal være ændret, hvilket resulterede i dette problem. Har du talt med din operatør om denne fejlkode? Nogle fejlmeddelelser er specifikke for luftfartsselskaber, så deres tekniske team let kan diagnosticere et problem. Søg deres hjælp i denne sag.

Problem nr. 8: Galaxy Note 3 kan ikke sende og modtage e-mails, når der er forbindelse til mobildata

Jeg har to problemer:

• Min telefon er utilsigtet flyttet til Easy Mode. Selvom jeg er gået til Indstilling> Enhed> Nem tilstand, viser det, at den er FRA. Hvordan returnerer jeg min telefon til sin normale drift.

• Jeg kan kun modtage og sende e-mails via WiFi. Jeg abonnerer på AT&T, men får ingen e-mails, medmindre jeg har forbindelse via Wifi. Jeg er gået ind i Indstilling> Forbindelser> Flere netværk> Mobilnetværk og har kontrolleret mobildata og dataroaming. Når jeg klikker på Netværksoperatører> Søg efter AT&T MicroCell, får jeg gentagne gange den samme besked: “Kunne ikke oprette forbindelse til mobilnetværk via AT&T MicroCell. Prøv igen." Jeg prøver fortsat, men til ingen nytte. Hvordan får jeg e-mails via telefon, når jeg ikke har forbindelse via WiFi?Tak skal du have. - Kunst

Løsning: Hej Art. Der er virkelig ingen nøjagtig forklaring på, hvorfor din note 3 sidder fast i let tilstand. Vi anbefaler, at du foretager en fabriksindstilling for at opdatere firmwaren.

For din anden bekymring skal du kontrollere et par ting for at isolere, hvilken der er årsagen. Afhængig af den app, du bruger, skal du sørge for, at alle dine e-mail-synkroniseringsmuligheder tillader både type forbindelser – Wi-Fi og mobildata. Hvis dette er en virksomheds-e-mail-konto, er der normalt en mulighed, du kan vælge mellem, hvordan du vil synkronisere dine e-mails. Bare sørg for, at dette er taget hånd om, før du laver andre ting.

En anden logisk ting at gøre er at tjekke med din operatør, om der er nogle indstillinger på din telefon, der er gale. For eksempel, hvis du er inden for dækning af dit lokale netværk, behøver du ikke aktivere dataroaming. Kontakt din operatørs supportteam for at se, hvordan din telefon skal konfigureres.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.