#Samsung #Galaxy # J7 er en af ​​de sydkoreanske gigantes højere budgetmodeller, der er bedst kendt for at have en stor 5,5 tommer Super AMOLED-skærm. Denne model er rettet mod forbrugere, der udfører en masse multimediearbejde på deres telefon, men alligevel ikke vil bruge meget på et flagskibsenhed. Nogle af de stærke punkter i denne telefon (2017-varianten) inkluderer en octa-kerneprocessor kombineret med 3 GB RAM for en jævn brugeroplevelse, et 13MP-kamera og et 3600mAh-batteri for bare at nævne nogle få. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie vil vi tackle Galaxy J7-skærmen ikke reagerer og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J7 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

J7-skærmen reagerer ikke

Problem:Hej, jeg har en et årig j7, der fungerede fint i går. Det blev temmelig fuld af billeder og video, og jeg er måske løbet tør for hukommelse. I dag begyndte det at virke skørt, skærmen reagerer kun nogle gange, tastaturet har bogstaver, der ikke reagerer, det åbnede endda google og søgte Papa Johns ud, og skærmen hoppede overalt. Jeg har trukket batteriet adskillige gange, kørt Ccleaner, aflæst alle fotos og video til min computer, berøringsskærmen har stadig problemer. Jeg har en skærmbeskytter, skal jeg prøve at tage den af? Dette har været en meget god telefon indtil i dag. (ikke rigtig sikker på OS) Tak for din hjælp.

Løsning: Du bør prøve at tage skærmbeskytteren ud, da dette undertiden forstyrrer skærmens følsomhed. Hvis problemet stadig opstår, selv når skærmbeskytteren fjernes, skal du fortsætte med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.

• Start telefonen i fejlsikret tilstand. Når din telefon fungerer i denne tilstand, er det kun de forudinstallerede apps, der kan køre. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

J7 tændes ikke

Problem:Samsung Galaxy J7 2016 slukkede pludselig og fungerede ikke. Jeg har udskiftet batteriet og prøvet at trykke på tænd / sluk-tasten, men det fungerede ikke. Tilsluttet et antal opladere, men viser ikke noget, mens det tidligere viste et batteriikon i slukket tilstand, mens det var tilsluttet. Svarer ikke noget. Alt skete pludselig, sandsynligvis med et let ryk. Intet vand var i kontakt med det, før det blev beskadiget. Hjælp venligst.

Løsning: Da du allerede har udskiftet batteriet, og telefonen stadig ikke reagerer, er det meget sandsynligt, at dette er et hardware-relateret problem, muligvis forårsaget af en defekt strøm-IC eller en anden komponent. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret, så den nøjagtige årsag til problemet kan identificeres.

J7 tændes ikke efter softwareopdatering

Problem:Der var for nylig en opdatering til min telefon, som jeg udsatte i flere dage indtil i dag. Jeg startede opdateringsprocessen, og min telefon slukkede og tændes nu ikke igen. når du holder tænd / sluk-knappen nede, vibrerer den en gang, skærmen blinker og slukkes derefter. Når det tilsluttes en oplader, gør det dette gentagne gange, indtil det er frakoblet.

Løsning: Hvad du først vil gøre i dette tilfælde er at simulere et batteritræk ved at trykke og holde både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne nede i mindst 10 sekunder. Din telefon skal genstarte efter dette. Hvis du har varianten med det aftagelige batteri, skal du bare fjerne batteriet og trykke på tænd / sluk-knappen i mindst et minut. Sæt batteriet i efter dette, og tænd derefter telefonen.

Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.

• Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse.
• Oplad telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af en vægoplader. Hvis telefonen ikke oplades, så prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader.
• Start telefonen i gendannelsestilstand, og udfør derefter en fabriksindstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

J7 får ikke softwareopdatering

Problem: Det problem, jeg står over for, er at det ikke opdaterer firmwaren. Det siger altid, at systemet er opdateret (men det er kun android 5.1.1). Jeg prøvede mange gange at opdatere det ved hjælp af Odin, men efter at det ikke fungerede. (det fryser på siden med download af opdateringer). I øjeblikket fungerer det normalt med nogle mindre fejl, som om det går ned, når jeg prøver at åbne indstillingen for dataforbrug, tekstbeskedfunktionen (både systemapp og tredjepartsapps) modtager ikke leveringsmeddelelser, og det største problem er, når jeg besvarer opkald til skærmen låses ikke, og telefonen registrerer, at jeg rører ved øret, og åbner mange sider, mens jeg tager det. Jeg håbede, at en systemopdatering i det mindste ville løse nogle af disse problemer, og det er derfor, jeg prøver at opdatere den. Jeg har også foretaget fabriksstandard, men det bragte ingen løsninger. Jeg forsøgte også at bruge smart switch til at opdatere softwaren, men det medfører heller ikke en opdatering om det. (min telefon er rodfæstet), men det var også udfordrende, før jeg rodfæstede den. Enhver hjælp ville være meget værdsat. mange tak for din tid og støtte.

Løsning: Hvis telefonen ikke kan opdateres, selv af Odin, kan dette muligvis allerede være et hardware-relateret problem. Prøv følgende nedenstående fejlfindingstrin.

• Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse.
• Brug en anden USB-ledning og computer, når du prøver at opdatere telefonen ved hjælp af Odin.

Hvis dette stadig mislykkes, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

J7-download Sluk ikke fejl

Problem:Jeg fik for nylig beskeden "download, sluk ikke". Det blev der og flyttede slet ikke. Da jeg ikke vidste, hvad jeg skulle gøre, tog jeg batteriet ud og satte det tilbage. Nu bemærker telefonen, at den er tændt. Jeg troede, det kunne have været batteriet, så jeg købte et andet, men intet ændrede sig. Hver gang jeg prøver at tænde den, ser jeg den samme robot og den samme besked i cirka 4 sekunder, og telefonen slukkes. Kan du hjælpe mig med at finde ud af, hvad problemet er? tak skal du have

Løsning: Prøv at starte telefonen i gendannelsestilstand, og udfør herfra en fabriksindstilling. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata. Hvis dette ikke løser problemet, bør du overveje at blinke telefonen med sin opdaterede firmwarefil ved hjælp af Odin. Du kan hente firmwarefilen fra Sammobile-webstedet, hvor du også kan få instruktioner om, hvordan du blinker din telefon.

J7-skærmen er flimrende grå

Problem:  Skærmen flimrer med en grå tone. Efterhånden som det fortsætter, skifter det til en grøn og rød tone på tværs af hele skærmen og til sidst hele skærmen med en grøn rød tone, men du kan stadig finde ud af alt. Jeg har taget sagen af ​​og batteriet er udtaget, men det kan være en kortsigtet løsning på noget o dv den gang det er blevet hyppigere, og jeg er ikke sikker på hvad jeg skal gøre .. Da jeg først begyndte at bemærke det, var det da det havde haft ansvaret, men nu ser det ud til at ske hyppigere.

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du prøve at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, kan dette muligvis allerede være et hardware-relateret problem, muligvis forårsaget af en defekt skærm. Du skal derefter bringe denne telefon til et servicecenter og få den kontrolleret.