Indhold

• Fejlfinding af Galaxy J7, der viser fejlen "Desværre er uret stoppet"

• Læs for at forstå, hvorfor en mid-range enhed som #Samsung Galaxy # J7 med temmelig imponerende specifikationer for sit niveau viser fejlen "Desværre er uret stoppet" og lær, hvordan du foretager fejlfinding på din telefon, når dette sker for dig.

Fejlfinding af Galaxy J7, der viser fejlen "Desværre er uret stoppet"

Formålet med denne fejlfindingsvejledning er, at vi skal vide, hvorfor fejlen opstår, hvad der udløser den, og hvad der skal gøres for at slippe af med den og løse problemet for godt. Hvad fejlmeddelelsen faktisk betyder er, at Clock-appen styrtede af en eller anden grund, men før vi hopper lige ind i vores fejlfinding, er her en af ​​de meddelelser, vi modtog fra vores læsere:

Problem: Hej gutter! Jeg har et problem med min telefon, da den viser fejlen "Desværre har uret stoppet" tilfældigt. Det dukkede op, mens jeg smsede, og selv når jeg gennemsøgte mine billeder. Jeg ved ikke, at dette sker, men jeg kan faktisk tvinge fejlmeddelelsen til at dukke op ved at indstille en alarm. På det tidspunkt, det skulle alarmere, vises fejlen i stedet for, at lyden går ud. Nå, det har noget at gøre med uret, ikke? Jeg ved bare ikke, hvordan jeg løser det. Min telefon er Galaxy J7. Tak.

Her er de trin, du kan bruge til at foretage fejlfinding af dette problem:

Trin 1: Ryd cachen og dataene i Clock-appen for at nulstille den

Du mister muligvis dine alarmer og præferencer, men jeg tror, ​​du kan klare at indstille uret til at gå på bestemte tidspunkter, når problemet er løst. Ved at udføre denne procedure nulstiller du faktisk appen, hvilket betyder, at den kører med standardindstillingerne, og det er muligvis det eneste, du skal gøre:

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Applikationsadministrator.
5. Tryk på Ur.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.
8. Tryk på Ryd cache.

Hvis problemet stadig opstår efter denne procedure, skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Genstart din enhed i fejlsikret tilstand for at vide, om det skyldes en tredjepartsapp

At starte din telefon i fejlsikret tilstand deaktiverer midlertidigt alle tredjepartsapps. Det er vigtigt, at du gør dette, fordi fejlen muligvis er udløst af en af ​​de apps, du downloadede. Hvis fejlen stadig dukker op i sikker tilstand, kan det være et problem med firmwaren, ellers skal du bare finde den app, der forårsager den, og afinstallere den.

Sådan starter du din J7 i sikker tilstand:

1. Sluk for din Galaxy J7. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, tryk på Sluk, og tryk derefter på SLUK for at bekræfte.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Trin 3: Tør cachepartitionen for at slette systemcaches, der muligvis er blevet beskadiget

Da uret er et indbygget program, er det meget muligt, at fejlen udløses af nogle korrupte systemcaches. Vi er nødt til at udelukke denne mulighed ved at tørre cachepartitionen, så alle cacher erstattes med nye. Sådan gør du det:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Det kan tage lidt længere tid, før telefonen genstarter helt, men vent på den, og prøv derefter at udløse fejlen. Hvis det stadig vises, løser det næste trin det.

Trin 4: Nulstil din Galaxy J7 for at bringe telefonen tilbage til sine oprindelige indstillinger

Denne fejl startede helt sikkert for nylig, og selvom vi ikke ved, hvad der forårsagede den, er jeg sikker på, at den ikke dukkede op, da du først fik telefonen. Så vi prøver at bringe telefonen tilbage til fabriksindstillingerne for at løse problemet. Dog sletter du også alle dine personlige filer, præferencer, data og andre ting, du har gemt i enhedens interne lager. Lav en sikkerhedskopi af de ting, du ikke vil miste, og følg derefter disse trin:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk for din Galaxy J7.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-knappen og starttasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
5. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
8. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
10. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
11. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

For fejlen "Desværre har uret stoppet" vil en ren fabriksindstilling løse problemet for dig, men der er igen ingen garanti. Så efter dette og problemet forblev, er det tid til at få telefonen kontrolleret af en tekniker.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.