Indhold

• Problem: Galaxy S8 har misfarvning af skærmen og tændes ikke

Hvis din Galaxy S8-skærm viser linjer og nuancer, der ikke var der før, skal du sandsynligvis sende den ind. I nogle tilfælde kan der dog være nogle løsninger, du kan udføre. Lær hvordan du retter misfarvning af skærmen nedenfor.

Problem: Galaxy S8 har misfarvning af skærmen og tændes ikke

Ok, så jeg fandt min telefon på bordet, hvor jeg placerede den, og skærmen var grøn, men jeg kunne se de apps, jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre, så jeg trykker på tænd / sluk-tasten, og den grønne skærm vises bare den lige linje og den vandrette grønne linje og min telefonskærm blev sort efter det. Jeg prøvede at gøre alt dit trin, men det virker ikke. Telefonen fungerer stadig, fordi jeg kunne se, at den lille prik lyser rødt, når jeg oplader, og den lyser blåt, da jeg genstartede kraften. Jeg kunne helt sikkert fortælle ved at blinke, når jeg modtog underretninger. Det er bare skærmen, der ikke tænder. Hjælp venligst! Det er en galakse s8.

Løsning: Enhver normalt fungerende skærm bør ikke vise misfarvning eller skygge længe. Tilstedeværelsen af ​​misfarvning og linjer (lodret eller vandret) stemmer overens med et beskadiget display, så det mest sandsynlige problem er en dårlig skærm. På dette tidspunkt er det bedste, du kan gøre, at lade en professionel undersøge hardwaren, så du kan få en nøjagtig vurdering.

Der er dog nogle tilfælde af misfarvning af skærmen eller uregelmæssig skærmadfærd på grund af app- eller software-relaterede problemer. Hvis du er sikker på, at enheden ikke blev tabt eller fysisk påvirket, før du bemærkede den dårlige skærm, kan du muligvis stadig gøre noget ved det. Nedenfor er de fejlfindingstrin, du skal prøve i så fald.

Løsning 1: Foretag en tvungen genstart

Din Galaxy S8 har muligvis stødt på en midlertidig fejl, der forhindrer skærmen i at fungere normalt. For at kontrollere, vil du simulere virkningerne af et "batteritræk". Dette er en enkel procedure, der forsøger at efterligne virkningerne af at have frakoblet batteriet for at slukke for systemet. Da din Galaxy S8 har en ikke-flytbar batteripakke, kan du ikke frakoble batteriet fysisk. I stedet kan du kun prøve en tvungen genstart ved at udføre en kombination af tryk på hardwareknapper. Sådan gøres det:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, indtil nulstillingen er afsluttet.

Løsning 2: Overhold i sikker tilstand

Hvis en tvunget genstart ikke gør en forskel, er den næstbedste ting at genstarte telefonen til fejlsikret tilstand. Ved at gøre dette vil du kontrollere, om en downloadet applikation er synderen. Lær hvordan du genstarter din Galaxy S8 til sikker tilstand nedenfor:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Husk, sikker tilstand er ikke en løsning, men et værktøj, der skal hjælpe dig med at kontrollere, om der er et appproblem. Hvis de nævnte problemer ikke findes i sikker tilstand, betyder det, at en af ​​appsne forårsager dem. Sikker tilstand identificerer imidlertid ikke problemappen. Du bliver nødt til at undersøge yderligere for at vide, hvilken af ​​dem der er synderen. Du skal gøre følgende:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet. Det er vigtigt at slette apps en efter en.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din Galaxy S8 stadig har det samme problem, skal du gentage trin 1-4.

Løsning 3: Start til gendannelsestilstand

Hvis skærmen stadig er et problem, eller hvis du ikke kan starte op i fejlsikret tilstand, er der ringe chance for, at dette næste fejlfindingstrin hjælper. Ved at starte til gendannelsestilstand håber du, at en Android OS-fejl er årsagen til problemet, men ellers er skærmen fysisk intakt. Hvis der er en softwarefejl bag problemet, og du vil være i stand til at gå til gendannelsestilstand, kan en sletning af cachepartition eller fabriksindstilling måske hjælpe. Begge disse muligheder er tilgængelige i gendannelsestilstand.

Sådan starter du en Galaxy S8 til gendannelsestilstand

1. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).

Løsning 4: Kontakt Samsung

Hvis intet fungerer op til dette punkt, skal du få hjælp fra Samsung. En dybere hardwarekontrol skal udføres for at se, hvad der er galt med enheden, især hvis der ikke er nogen tydelige tegn eksternt. Bagefter kan de anbefale reparation eller udskiftning afhængigt af sværhedsgraden af ​​problemet.