#Samsung #Galaxy # J7 er en af ​​de avancerede budget-smartphone-modeller, der er tilgængelige på markedet, og som tilbyder forbrugerne enestående funktioner til sit prispunkt. 2017-versionen af ​​denne telefon bruger en 5,5 tommer Super AMOLED-skærm på en aluminiumskasse. De andre funktioner på denne telefon inkluderer sin octa-core processor med 3 GB RAM for en jævn brugeroplevelse, et 13MP kamera og et 3000mAh batteri. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy J7-opkaldet bliver afbrudt problem og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J7 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

J7-opkald bliver afbrudt problem

Problem: Hej min Samsung j7 Galaxy-telefon begyndte for nylig at have problemer med sit opkald, for eksempel når jeg ringer til nogen, stopper den automatisk opkaldet, den går ikke engang til telefonsvarer, og modtageren af ​​opkaldet hører kun ringetonen i et sekund. Jeg kan heller ikke modtage opkald fra andre mennesker. Hjælp mig venligst dette er virkelig frustrerende tak.

Løsning: Hvad du først vil gøre i dette tilfælde er at sikre dig, at du befinder dig i et område med god signaldækning. Hvis din telefon får et lavt signal fra netværket, kan dette påvirke kvaliteten af ​​dine opkald. Prøv derefter at bekræfte med din operatør, hvis der er problemer med din konto eller netværket, der kan forhindre dig i at foretage opkald.

Hvis du allerede har ryddet ovenstående betingelser, er det tid til at foretage fejlfinding på telefonen ved at følge nedenstående fejlfindingstrin.

• Prøv at fjerne SIM-kortet fra din telefon, og indsæt det i en anden enhed. Kontroller, om problemet opstår på denne anden enhed. Hvis det gør det, skal du muligvis udskifte dit SIM-kort.
• Kontroller, om problemet opstår, når telefonen startes i fejlsikret tilstand. Når telefonen fungerer i denne tilstand, kan kun de forudinstallerede apps køre. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Tør cachepartitionen på din telefon fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis problemet stadig vedvarer, selv efter at du har udført ovenstående fejlfindingstrin, kan dette muligvis allerede være forårsaget af en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre i dette tilfælde er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

J7 slukker ikke

Problem: Min Samsung Galaxy J7 Prime slukker ikke. Når jeg holder tænd / sluk-knappen nede, åbnes og forbliver Google Assistent. Den eneste måde, jeg kan slukke for det er at fjerne batteriet.

Løsning: Der er en mulighed for, at dette problem skyldes en softwarefejl. Jeg anbefaler, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du kontrollere, om du er i stand til at slukke for telefonen ved hjælp af tænd / sluk-knappen.

Hvis problemet fortsætter, kan telefonens tænd / sluk-knap blive beskadiget. Du skal kontrollere dette i et servicecenter.

J7 Screen Flickers Pink Orange

Problem:Jeg har en Samsung J7, og for et par måneder siden begyndte min telefon at flimre orange, før skærmen gik i dvale, eller da jeg trykkede på tænd / sluk-knappen. nu blinker det voldsomt lyserødt og orange, og det tager nogle gange et stykke tid at tænde. når jeg tilslutter det for at oplade, tændes skærmen undertiden ikke, men den fungerer stadig, og jeg kan stadig høre mine meddelelser. min telefon er kun omkring et år gammel, og jeg fik den fra Walmart, men min operatør er Metropcs.

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at starte telefonen i gendannelsestilstand og derefter udføre en fabriksnulstilling herfra. På denne måde vil du være i stand til at fjerne softwarefejl, der kan forårsage dette problem. Hvis problemet fortsætter, eller hvis skærmen ikke tændes i gendannelsestilstand, skyldes problemet sandsynligvis en defekt skærmkonstruktion. Du bliver nødt til at medbringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret, hvis dette er tilfældet.

J7 Advarselskamera mislykkedes

Problem: Jeg har modtaget meddelelsen "ADVARSEL: Kamera mislykkedes" i lang tid nu. Jeg gennemgik de instruktioner, som du sendte ovenfor, og det syntes ikke at gøre noget overhovedet. Bare at prøve at røre ved denne sag, fordi jeg er helt vild. (Jeg har heller ingen idé om, hvad Android-versionen er)

Løsning: Hvis du får en kamerafejlfejl på din telefon, er den første ting, du skal gøre, at rydde cache og data fra kameraappen fra applikationsadministratoren. Dette giver dig mulighed for at kontrollere, om problemet skyldes en fejl i appen. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

• Start telefonen i fejlsikret tilstand. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis problemet stadig opstår efter at have udført ovenstående trin, kan problemet skyldes et defekt kameramodul. Du bliver nødt til at medbringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret, hvis dette er tilfældet.

J7 kunne ikke opdatere softwaren

Problem: Jeg forsøgte at installere en softwareopdatering, men processen stoppede pludselig, genstartede min telefon (Galaxy J7) og viste derefter en besked, der sagde "kunne ikke opdatere software - kontakt Samsungs servicecenter"

Løsning: Hvad du skal gøre i dette tilfælde er at slette cachepartitionen på telefonen fra gendannelsestilstanden. Genstart telefonen, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår. Du bliver nødt til at opdatere din telefonsoftware igen, når dette er gjort.

Hvis problemet fortsætter, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du udføre opdateringen igen. Du bør også prøve at opdatere din telefon ved hjælp af Smart Switch.

J7-opkald går til telefonsvarer

Problem:Jeg modtog en J7 (ulåst) til jul. Jeg kan ikke kalde noget problem, men ingen kan ringe ind. Opkaldet går direkte til telefonsvarer. Jeg har prøvet viderestilling af opkald, den er slukket, jeg har nulstillet telefonen, taget batteriet ud, taget SIM-kortet ud, og jeg kan stadig ikke modtage opkald, de går bare direkte til telefonsvarer. Jeg er ikke sikker på, om det er fordi telefonen er AT&T, eller om det er fordi jeg har en løn, som du planlægger, hvilket jeg fik at vide, så længe telefonen er låst op, fungerer den med sim-kortet, eller hvis jeg har brug for en fabriksnulstilling eller hvis jeg har brug for et nyt sim-kort, har jeg ingen idé om, hvad problemet er, kan du hjælpe mig?

Løsning: Prøv at indsætte dit SIM-kort i en anden telefon, og kontroller, om opkaldene stadig går til telefonsvarer.Hvis det gør det, er dette et kontorrelateret problem, i hvilket tilfælde skal du kontakte AT&T vedrørende denne sag. Hvis opkaldene dog kan modtages, er problemet med telefonen. Jeg anbefaler, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du prøve at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, kan dette allerede være et hardwareproblem, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

J7 Google Play Butik går ned, selv efter fabriksnulstilling

Problem:Jeg tørrede min Samsung J7 efter at have købt den fra en anden bruger .. da jeg forsøgte at bruge Google Play Butik, bragte den desværre Google Play Store har stoppet besked. Jeg prøvede hver fejlfindingsløsning til dette problem, men det fungerede ikke, så jeg afinstallerede det. nu, når jeg geninstallerer det, går det straks ned, når jeg åbner det ... .HJÆLP !!!!! ... ..og google play-tjenester kan ikke engang blive installeret..det bringer noget om en parsefejl

Løsning: Hvis problemet opstår, selv efter en fabriksindstilling, skal du prøve at opdatere din telefonsoftware. Hvis telefonen allerede kører på den seneste opdatering, bør du overveje at blinke din telefon med sin opdaterede firmwarefil ved hjælp af Odin. Du kan hente firmwarefilen fra Sammobile-webstedet, hvor du også kan få instruktioner om, hvordan du blinker din telefon.