#Sasmung #Galaxy # J5 er et af virksomhedens mellemklasse tilbud, der giver forbrugeren en anstændig enhed uden den sædvanlige høje pris. 2017-modellen af ​​denne telefon har en 5,2 tommer Super AMOLED-skærm, en octa-core processor parret med 2G RAM og et 13MP bagkamera for bare at nævne nogle få. Det har også en fantastisk byggekvalitet, da den bruger en aluminiumsuniform. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy J5 fast i Samsung-logo-problemet og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J5 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

J5 sidder fast i Samsung-logoet

Problem: God dag. Jeg har for nylig købt en samsung J5. Telefonen er faktisk en dag gammel, og den faldt aldrig. Problemet med det nu er det faktum, at det kun tænder indtil ved logoet for samsung. Jeg prøvede at tage batteriet ud og derefter sætte det tilbage, jeg prøvede trinnet med at trykke på lydstyrken + startknappen + tænd / sluk-knappen på samme tid for at lave en brugerdefineret løsning, men efter det ender det stadig kun på Samsung-logoet. Hvad kan problemet være? Hvordan kan jeg ordne det selv uden at skulle betale tusinder af penge, fordi jeg købte det fra en person, der ikke ønskede det, efter at hun købte det. Hjælp venligst.

Løsning: Normalt, når en telefon sidder fast i Samsung-logoet, skyldes det en softwarefejl, hvilket er det, vi først skal fejlfinde. Følg nedenstående trin for at løse problemet. Efter udførelse af hvert trin skal du straks kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det sker, skal du fortsætte til næste trin.

• Har telefonen et microSD-kort installeret? Hvis det gør det, så prøv at fjerne det, da dette kan være årsagen til problemet.
• Fjern telefonens batteri, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen i mindst et minut. Sæt batteriet i igen, og tænd derefter telefonen.
• Prøv at tørre telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.
• Start telefonen i gendannelsestilstand, og foretag derefter en fabriksindstilling. Vær opmærksom på, at dette sletter telefondataene.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

J5 bliver ved med at tænde og slukke

Problem:Min telefon bliver ved med at tænde og slukke for hjælp! Når jeg slukker for min skærm, tændes og slukkes min telefon af sig selv, og hvis jeg holder min telefon inaktiv, tændes og slukkes den også! Det er virkelig irriterende, fordi det tømmer batteriet meget, og jeg skal ty til at slukke for min telefon, fordi jeg ikke vil tømme mit batteri, men jeg vil også gerne lytte til musik, så det er et virkelig irriterende problem. Giv løsningen tak!

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette særlige tilfælde, er at kontrollere, om en app, du installerede, forårsager problemet ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand og derefter kontrollere, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det. Hvis din telefon har et microSD-kort, skal du også prøve at fjerne det, da dette muligvis forårsager problemet.

Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

J5 Genstarter konstant

Problem:Jeg havde et problem med, at min Samsung J5 genstartede, medmindre den blev tilsluttet opladeren. Jeg fjernede endelig SD-kortet og fandt ud af, at det var beskadiget, og det var årsagen. Telefonen fungerer perfekt nu, og jeg var i stand til at installere et nyt SD-kort uden problemer.

Løsning: Et beskadiget microSD-kort kan få en telefon til at genstarte konstant. Vi er glade for, at du var i stand til at løse problemet ved at fjerne det gamle microSD-kort og installere et nyt.

Der er dog tilfælde, hvor en softwarefejl er synderen. I dette tilfælde skal du foretage en fabriksindstilling på telefonen. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

J5-fejl ved opgradering af telefonsoftware

Problem:Jeg køber min J5 samsung i Tyskland, nu er jeg i Bosnien, når jeg vil opgradere firmware, lukkes min telefon download firmware og derefter tændes end at vise mig opgradering efter 7 sekunder viser min telefon mig FEJL og genstart dig selv efter det telefon arbejde normalt ... hvor er problemet

Løsning: Hvilken fejlmeddelelse får du i telefonen? Fra den fejlmeddelelse, du får, kan vi finde det nøjagtige problem med enheden. Da problemet opstod under en softwareopgradering, så prøv at kontrollere, om opgraderingen var en succes ved at kontrollere den softwareversion, som din telefon kører på. Hvis det stadig er den gamle softwareversion, skal du udføre opdateringen igen ved at følge nedenstående trin.

• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.
• Se efter opdateringen manuelt, og installer den derefter.
• Du bør også prøve at bruge Smart Switch til at opdatere din telefonsoftware, hvis den manuelle opdatering mislykkes.

J5 oplades kun, når den er slukket

Problem:Min Samsung Galaxy J5 oplades kun, når jeg slukker for den. Når den er tændt, er der ingen lyn, der viser, at den oplades og drænes

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at kontrollere, om opladeren forårsager problemet. Prøv at bruge en anden oplader og opladningsledning til at oplade din telefon. Hvis problemet fortsætter, skal du foretage en fabriksindstilling på telefonen for at kontrollere, om en softwarefejl forårsager problemet. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da dette allerede kan være et hardwareproblem.

J5 kan ikke sende fotos i sms'er

Problem: 13. oktober, telefon opdateret og pludselig kan jeg ikke sende fotos via sms. Jeg har brug for det for at fungere, da det er det erhverv, jeg er i, og klienter har brug for den øjeblikkelige visning. HJÆLP!!!!

Løsning: Du skal sørge for, at telefonens mobildatakontakt er tændt, og at du har et aktivt mobildatabonnement. Du skal også kontrollere APN-indstillingerne på din telefon og sørge for, at den er den samme som din operatør bruger.

Hvis din telefon opfylder ovenstående betingelser, men problemet stadig er, anbefaler jeg, at du foretager en fabriksnulstilling, da dette skete lige efter en opdatering. Sørg for at tage backup af dine telefondata, før du udfører opdateringen.

J5 Ingen LTE

Problem:Hej Jeg købte en sim-fri samsung j5, og jeg kan ikke få LTE eller 4G-netværk .. det giver mig ikke mulighed for selv at vælge det .. hvad kan dette være?

Løsning: Du skal først gå til telefonens netværkstilstand og derefter vælge den korrekte indstilling derfra.

• Skub fingeren nedad fra toppen af ​​skærmen.
• Tryk på indstillingsikonet.
• Tryk på Mobilnetværk.
• Tryk på Netværkstilstand.
• Vælg LTE / 3G / 2G (automatisk tilslutning)