En af de telefonmodeller, der henvender sig til den budgetbevidste forbruger, er #Samsung #Galaxy # J3. Denne model har de rigtige funktioner, som du har brug for for at kommunikere med dine venner og familie. Det er også udstyret med et 13MP f / 1.9 kamera, der tager fotos i høj kvalitet, som du kan dele på dine sociale medienetværk. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy J3-displayet sover i 10 sekunder og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy J3 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
J3-skærm sover på 10 sekunder
Problem: Skærmen på min Samsung Galaxy j3 prime slukkes på 10 sekunder, hvis den ikke berøres. Gør stadig det samme på trods af at skifte timeout til skærm til 1 minut og derefter til 5 minutter. Jeg lavede også en soft reset, og det har heller ikke løst det.
Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at sikre dig, at skærmindstillingen er korrekt indstillet.
- Tryk på Apps - Indstillinger - Skærm og baggrund
- Tryk på skærmtimeout
- Vælg den ønskede timeoutvarighed.
Hvis telefonen stadig vender tilbage til ti sekunders timeout, skal du fortsætte med de fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.
- Start telefonen i fejlsikret tilstand, og kontroller derefter, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis den ikke gør det, er der en mulighed for, at den skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
- Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling, hvis ovenstående trin ikke virker.
J3 opretter ikke forbindelse til Bluetooth-bil efter softwareopdatering
Problem: Da telefonen for nylig er "opdateret", kan jeg ikke modtage et Bluetooth-opkald via bilstereo i nogen af tre familiebiler. Den ene er 2010 Jaguar, den ene bruger et Parrot håndfri sæt, og datteren har 2005 Porsche Boxster med et indbygget system. Alle enheder besvarer opkaldet, men opkaldet kommer via telefon i stedet for radio. hvis opkaldet ved en eller anden freak chance kommer korrekt igennem, er lyden forvrænget som en, der taler under vand. Jeg bruger ikke Bluetooth til andet end håndfri i bilen, så jeg ved ikke, om andre funktioner lykkes eller ej. Jeg har udført bløde nulstillinger, slettet Bluetooth-cache og data alt til ingen nytte. Jeg har fravalgt en fantastisk spiller, frem for nuplayer og omvendt som foreslået uden forbedring. Der var ingen problemer før opdatering, og der er ingen problemer med datter eller partner telefon. Kontaktet Samsung, der er overbevist, jeg kontakter Jaguar om problemet, men det vil betyde, at jeg har tre inkompatible enheder, hvilket for mig antyder et problem med telefonsoftwaren snarere end mit bluetooth-system. Jeg er i øjeblikket et år i en to-årig kontrakt, og uden egen skyld kan jeg ikke foretage et håndfrit opkald fra mit køretøj. De fortæller mig, at det ikke er muligt at vende tilbage til den tidligere software, hvor der ikke var noget problem.
Løsning: Der er en mulighed for, at dette problem skyldes nogle gamle softwaredata, der ikke er blevet fjernet fuldstændigt under opdateringsprocessen. Hvad du skal gøre lige nu er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du prøve at kontrollere, om problemet stadig opstår.
J3 Touch Home er stoppet med at arbejde
Problem:Jeg bliver ved med at "desværre er Touch Home stoppet med at arbejde" er der en løsning på dette, eller skal jeg få en ny telefon? også jeg har foretaget en fabriks nulstilling to gange for at løse dette, og det har ikke løst det
Løsning: En fabriksnulstilling løser normalt denne type problemer. Da du allerede har nulstillet din telefon to gange, og problemet stadig vedvarer, er dette muligvis allerede et hardwareproblem, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
J3 har sort skærm
Problem:Min telefon lige op og gik til sort skærm i morges, jeg har prøvet bløde nulstillinger forsøgte at gøre alt, hvad jeg har været i stand til at finde på google, jeg kan ikke få noget til at komme op på skærmen hver gang imellem, det vil have et strejf af linjer og farve, men det er alt
Relateret problem: Galaxy j3 ... Min skærm er sort ... Intet vises synligt på skærmen .. bare sort ... Jeg forsøgte at soft reset, opladning og hard reset, men skærmen er stadig sort .. brugte det fint for bare et par timer siden ... Pls hjælp ASAP
Løsning: Den bedste ting at gøre lige nu er at kontrollere, om skærmen fungerer, når telefonen startes i gendannelsestilstand. Hvis skærmen fungerer i denne tilstand, foreslår jeg, at du foretager en fabriksindstilling. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata. Hvis skærmen stadig ikke fungerer i gendannelsestilstand, kan skærmenheden muligvis være defekt, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
J3 Touchscreen fungerer ikke, efter at telefonen er blevet våd
Problem:Jeg faldt min Samsung J3 i vand, telefonen tænder og har lyd og vibrerer stadig, men berøringsskærmen fungerer ikke, så jeg kan ikke bruge den
Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at tørre telefonen af med en blød klud, indtil den udvendige del er tør og fri for væske. Når dette er gjort, skal du placere telefonen i en pose ris i mindst 48 timer. Sørg for, at telefonen er slukket, når du gør dette. Også, hvis dette er en 2016- eller 2015-model, skal du fjerne batteriet, når du placerer telefonen i ris. Så snart dette er gjort, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, kan skærmen muligvis være vandskadet, og i så fald skal du kontrollere dette i et servicecenter.
J3 slukker tilfældigt, når Instagram er installeret
Problem:Min telefon slukker tilfældigt på grund af en app kaldet instagram, jeg har afinstalleret den og geninstalleret den, og jeg skal finde ud af, om jeg kan ordne den, om jeg nogensinde kan bruge instagram igen, og om der er noget galt med min telefon. Det fungerer helt fint uden instagram installeret, men da jeg forsøgte at installere det, slukkede min telefon
Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at vente på, at en ny version af appen frigives, da det ser ud til, at den aktuelle version får telefonen til at slukke.
J3 TouchWiz er stoppet efter softwareopdatering
Problem: Når jeg har opdateret softwaren på min telefon, vil jeg kontrollere den. Nu, når jeg trykker på startknappen, vises apps ikke, og en note poppet "touchwiz er stoppet". Jeg prøvede at genstarte den, udsætte den, men der er intet resultat. Jeg søgte også "touchwiz home" i app-manager, det var ikke tilgængeligt.
Løsning: Hvad du vil gøre for denne særlige sag er at rydde cache og data i TouchWiz-appen fra applikationsadministratoren.
- Tryk på Apps på enhver startskærm.
- Tryk på Indstillinger.
- Rul til 'APPLIKATIONER', og tap derefter på Applikationsadministrator.
- Stryg til højre til ALL-skærmen.
- Find og tryk på Touchwiz.
- Tryk på Ryd cache.
- Tryk på Ryd data, og derefter på OK.
Hvis problemet stadig opstår efter at have udført ovenstående trin, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling.
J3 tændes ikke
Problem:Jeg gik for at tænde for min telefon, og den ville ikke tænde, så jeg lod den være i et stykke tid og satte den på opladeren, så kom batteriet på skærmen og poppede derefter navnet og mærket på telefonen, så blev skærmen helt blå og lukke ville ikke vende tilbage med det samme. Min telefon er Samsung j3
Løsning: Prøv at starte telefonen i gendannelsestilstand, og hvis telefonen starter i denne tilstand, foreslår jeg, at du foretager en fabriksindstilling. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata.
Hvis problemet fortsætter, skal du prøve at udskifte telefonens batteri.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
