Lige mellem flagskibslinjen og budgetmodellerne er der en række smartphones, som Samsung har frigivet på markedet. Dette er A-serien af enheder, der har et premiumudseende og fungerer næsten lige så godt som flagskibsmodellerne. #Samsung #Galaxy # A7 er en sådan model i denne serie, der har en 5,7 tommer Super AMOLED-skærm på en aluminiumsramme. Telefonen bruger også en octa-kerneprocessor kombineret med 3 GB RAM for en jævn brugerdrift. Afrunding af de bedste funktioner på telefonen inkluderer dets 16MP f / 1.9 kamera og dets 3600 mAh batteri. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy A7 microSD-kortet, der afmonteres tilfældigt og andre relaterede problemer.
Hvis du ejer en Samsung Galaxy A7 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.
A7 microSD-kort afmonteres tilfældigt
Problem: Hej. Jeg har Galaxy A7 (2016). Enten telefonen eller den eksterne hukommelse SD-kort (SDXC) er beskadiget, men jeg tror, det er telefonen nu, hvor jeg har købt en ny Samsung SDXC 64GB U3, forbliver symptomet. Problemet: SD-kortet afmonteres med mellemrum, selv med det nye kort isat. Dette kan skyldes, at jeg allerede har tabt telefonen mere end tre gange. Skal jeg udskifte SD-kort / SIM-kortspor hos Samsung? Eller få bare en ny telefon helt (J7 +) Tak
Løsning: Du bør prøve at kontrollere, om softwarefejl forårsager dette problem ved at foretage en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Fjern først microSD-kortet fra telefonen, og rengør derefter microSD-kortsporet ved hjælp af trykluftdåse. Sæt microSD-kortet tilbage i telefonen, og kontroller, om problemet stadig opstår.
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan de dråber, din telefon har lidt, forårsage problemet. Du skal kontrollere dette i et servicecenter.
A7-tastatur erstatter bogstaver med et mellemrum
Problem:Jeg bliver mere og mere frustreret, når jeg skriver for at få bogstaver med ord erstattet med et mellemrum og bogstaver tilføjet i slutningen af et ord. Jeg a. Også (se sidste bogstaver på linje to, der dukkede op, når man forsøgte at fortsætte en sætning med ordet 'også', som nu vises som starten på en ny sætning. Virkelig træt og vil have nogle svar
Løsning: Det er meget sandsynligt, at problemet skyldes en indstilling i tastaturappen. Prøv at rydde cache og data i tastaturappen for at bringe den tilbage til sin standardkonfiguration. Problemet skal løses. Hvis problemet fortsætter, skal du udføre de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.
- Start telefonen i fejlsikret tilstand, og kontroller derefter, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
- Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.
A7 fryser, når du tager videoer, der er gemt på microSD-kortet
Problem:Jeg har en Samsung Galaxy A7 og har et SD-kort indsat, hvilket er standard til at gemme videoer og fotos.Jeg har problemer, når jeg prøver at optage videoer, jeg trykker på optagelse, og tælleren tikker sammen, men når jeg trykker på stop, fryser hele telefonen. Jeg kan ikke komme ud af kameraappen, genstarte eller bruge telefonen overhovedet. Det er meget frustrerende. Hvis jeg indstiller det interne lager som standard, fungerer det fint. Jeg havde dette problem med en tidligere A7 sendt det til forsikringsselskabet for at blive set på, og de sagde, at det ikke kunne rettes, så sendte mig en ny telefon. Men nu har jeg det samme problem med den nye telefon! Eventuelle ideer tak.
Løsning: Har du et andet microSD-kort til rådighed? Prøv at udskifte kortet i din telefon med en ny, da dette kan forårsage problemet.
A7 Får ikke softwareopdateringer
Problem:Hej jeg har en Galaxy A7, iv havde den siden udgangen af 2016. Den har ikke valgt automatisk opdatering, så jeg tror ikke, jeg nogensinde har opdateret. Hver gang jeg prøver at opdatere, siger det ”operativsystemet på din enhed er blevet ændret på en uautoriseret måde. Prøv at downloade softwareopdateringer ved hjælp af Samsung Kies på din pc, eller besøg et kundeservicecenter ”og Samsung Kies fortæller mig“ Den tilsluttede enhed understøttes via Smart Switch, som er hurtigere og mere praktisk ”, og smart switch sender mig lige tilbage til Samsung Kies. Lad mig vide, hvis du kan hjælpe, tak!
Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du prøve at kontrollere, om telefonen kan få softwareopdateringer. Hvis det stadig ikke kan, er din telefon enten rodfæstet eller kører på en brugerdefineret firmware. For at opdatere din telefon skal du manuelt blinke den nyeste firmwarefil ved hjælp af Odin. Du kan hente denne fil fra Sammobile-webstedet, hvor du også kan få instruktioner om, hvordan du blinker din telefon.
A7 Oplader ikke fuldt ud
Problem:Hej, jeg købte min første smartphone i juli 2017. Det er en ny telefon, men ikke den nyeste model, da jeg ikke havde råd til en på det tidspunkt. Det er en Samsung Galaxy A7, og fra første gang ville den ikke oplade helt og ser ud til at tage lang tid, mens den prøver. Det mest jeg kan få i det er 83%, og det tager 6 til 8 timer at få det fra 50% til 80%. Jeg er ubrugt til smartphones, men det ser ud til, at der er et problem med dette. Den første ting, jeg gjorde, var at prøve andre powerpoints, og da det ikke hjalp, købte jeg en ny ægte Samsung-oplader, som heller ikke gjorde nogen forskel. Jeg har holdt tænd / sluk-knappen nede for at aflade noget statisk, banket på tænd / sluk-knappen, renset terminalerne, kontrolleret opladningsstikket for snavs og prøvet igen, men intet sker Har jeg begået en fejl ved at købe en ældre modeltelefon, selvom den var ny? har du andre forslag eller råd? Tak for din hjælp
Løsning: Prøv at foretage en fabriksindstilling på din telefon. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen. Når dette er gjort, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, er dette sandsynligvis et hardware-relateret problem, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
A7 Gendannelse af data, når skærmen er brudt, men telefonen fungerer stadig
Problem:Hej!. Min telefon har skærmen brudt (sort), men den fungerer. Jeg har brug for at gendanne filerne inde i den, MEN jeg har en ScreenLock, og jeg kan ikke se dem. Appen Dr.Fone fungerer ikke med Galaxy A7. Kan du hjælpe mig?
Løsning: På grund af Android-miljøets sikre natur kan du ikke gendanne data gemt i det, medmindre du får repareret skærmen. Skærmen er nødvendig for at indtaste dine sikkerhedsoplysninger, som igen giver dig mulighed for at få adgang til de data, der er gemt i telefonen.
A7 Oplader ikke Tænder ikke
Problem:Hej, den anden aften satte jeg min telefon på opladeren, da jeg gik i seng som normalt. Da jeg vågnede og brugte min telefon, var den dog død - skærmen var sort og tændte ikke ved at klikke på startknappen, og det var da jeg indså, at der heller ikke var noget opladningslys i øverste hjørne (telefonen var stadig tilsluttet opladeren). Jeg kontrollerede, at opladeren var korrekt tilsluttet strømforsyningen, som den var. Så jeg trak stikket ud og satte det ind igen efter ca. 10 sekunder og prøvede at tænde det, men det fungerede stadig ikke. Jeg har siden prøvet at oplade det igen ved at trykke på tænd / sluk-, lydstyrke- og hjemmeknapperne, men intet ser ud til at fungere. Nogen forslag? Tror du, at jeg muligvis har brug for et nyt batteri?
Løsning: Du bør prøve at rengøre telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse og derefter oplade telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af en anden opladningsledning og vægoplader. Hvis problemet fortsætter, kan dette allerede være et hardware-relateret problem, muligvis forårsaget af et defekt batteri. Den bedste ting at gøre i dette tilfælde er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
