Indhold

• Fejlfinding af Galaxy A3, der bliver meget varm

Det er normalt, at din smartphone bliver varm, men ikke til det punkt, at det ville være ubehageligt at røre ved. Lige siden vi begyndte at yde support til vores læsere, har vi allerede modtaget klager over telefoner, der varmer op, mens de bruges. For nylig ser det ud til, at mange Samsung Galaxy A7-ejere har klaget over netop dette problem.

Så i dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din enhed, der ser ud til at blive overophedet, selvom den bruges normalt. Vi vil undersøge enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan nå frem til et punkt, hvor det ville være lettere at bestemme problemet og løse det. Hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket er aflyst af en lignende bekymring, skal du fortsætte med at læse, da vi muligvis kan hjælpe.

Men inden vi rent faktisk springer til vores fejlfinding, hvis du har andre problemer med din enhed, så prøv at besøge vores Galaxy A7-fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet de mest rapporterede problemer med denne enhed. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger og løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du har brug for mere hjælp, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Giv os bare de oplysninger, vi har brug for, så hjælper vi dig med at løse dit problem.

Fejlfinding af Galaxy A3, der bliver meget varm

Problem: Min Samsung A7 bliver meget varm, mens jeg bruger den, mens jeg gennemsøger eller laver noget på min telefon. Ikke mens du er ansvarlig. Og mit batteri aflades meget hurtigt, når det er så varmt, hvorfor gør det det? Min telefon er kun 1 år gammel.

Løsning: Baseret på din beskrivelse er der flere grunde til at overveje, der giver os et klarere overblik over, hvorfor enheden overophedes og tømmer batteriet hurtigere. Selvom vi ikke er sikre på, hvad problemet er, er alt hvad du skal gøre nu at udelukke enhver mulighed, der kan forårsage problemet, indtil problemet er løst. Men inden noget andet, her er nogle af mulighederne ...

• Der er foretaget en større systemopdatering
• Spiller spil og ser HD-film under opladning
• Flere applikationer kører i baggrunden
• Enhedens kølesystem er beskadiget og får temperaturen til at stige op
• Nogle tredjepartsapps kan forårsage problemet.
• Batteriet er defekt.
• Enheden har væskeskader.

Her er de metoder, du skal gøre ...

Trin 1: Kontroller og deaktiver unødvendige applikationer, der kører i baggrunden

Hvis du har masser af apps, der kører samtidigt i systemet, er det ikke langt, at enheden varmes op og får batteriet til at løbe hurtigt af. Denne gang vil vi gerne finde ud af, hvilke applikationer der kører i baggrunden, og deaktivere dem, du ikke bruger, for at se om problemet forsvinder, når du har gjort det.

Sådan gør du:

1. Tryk på Apps på startskærmen.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Rul ned, og tryk på Programmer.
4. Tryk på Application Manager.
5. For at deaktivere skal du trykke på App.
6. Tryk på knappen Deaktiver.
7. For at bekræfte skal du trykke på Deaktiver.

Når du har deaktiveret nogle af applikationerne, skal du prøve at genstarte din telefon og observere, om problemet stadig sker. Fortsæt i så fald til næste trin.

Trin 2: Genstart din enhed i fejlsikret tilstand

Formålet med at starte i dette miljø er at kontrollere, om en af ​​de downloadede applikationer på din telefon er synderen. I modsætning til det første trin deaktiveres alle tredjepartsapps midlertidigt fra systemet i denne tilstand for at afgøre, om enheden fungerer normalt. Men hvis problemet stadig sker, kan der være en synder, som du skal finde og afinstallere for at løse problemet.

1. Sluk for din Galaxy A7.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når 'Samsung Galaxy A7' logoet vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
5. Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.

Trin 3: Opdater telefons software

Hvis sikker tilstand ikke hjælper med problemet, er det muligt, at malware eller fejl forårsager overophedning og dræner batteriet hurtigere. Selvom systemopdatering kan være en faktor, der opstår ydeevne-relaterede problemer på din telefon, vil dette også være konsekvensen, hvis din enhed kører et forældet operativsystem. Nu er det bedste, du skal gøre, at kontrollere, hvilken version din enhed bruger, og om der er nogen tilgængelige opdateringer. Sådan kontrollerer du:

1. Tryk på App på startskærmen.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Om enhed.
4. Hvis der er tilgængelig opdatering, skal du trykke på Download opdateringer manuelt.

Forudsat at systemet er blevet opdateret, skal du nøje overvåge, om problemet stadig opstår på din telefon. Hvis det er tilfældet, anbefaler vi dig at følge det næste trin på din telefon.

Trin 4: Slet systemcache-partitionen

Husk, at caches er midlertidige filer, der er gemt i biblioteket, og det kan let blive ødelagt, når du har foretaget en opdatering på din telefon. Faktisk, selvom det opdateres eller ej, anbefales det stadig, at brugerne sletter systemcacherne fra tid til anden for at undgå, at der opstår ydeevne-relaterede problemer og for at forbedre ydeevnen på din enhed. Så hvad vi skal gøre nu er at slette alle midlertidige filer i biblioteket, så nye oprettes og kunne køre perfekt til systemet. Følg denne metode:

1. Sluk for telefonen.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy A7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Trin 5: Gør Nulstil på din telefon, for det kan være et alvorligt firmwareproblem

Efter alle metoderne og din telefon stadig varmer op og tømmer batteriet hurtigt, er din sidste chance for at rette det dog at foretage en nulstilling. I denne metode vil enheden være tilbage til sin oprindelige form, hvilket betyder, at alle apps, præferencer og vigtige filer, der er gemt på din telefon, bliver udslettet. Så inden du går videre til trinene, skal du sørge for at oprette en sikkerhedskopi til det hele.

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, derefter 'Ingen kommando', inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Når du har foretaget nulstillingen, skal du ikke installere nogen app endnu, i stedet for at tænde enheden for at se, om problemet stadig vil opstå. Hvis det ikke er tilfældet, kan din telefon muligvis være aflyttet eller have et alvorligt firmwareproblem. Men hvis det stadig vedvarer, er det bedste, du skal gøre, at bringe det til den nærmeste butik på dit sted for at blive kontrolleret af teknikeren.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular.Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.