Indhold

• Mulige årsager til S10 Instagram-problemer efter installation af Android 10-opdatering
• Er der en løsning på Instagram-problemer efter Android 10-opdatering?
• Måder at løse Galaxy S10 Instagram-problemer efter installation af Android 10-opdatering
• Foreslåede målinger
• Få hjælp fra os

Vi har modtaget rapporter om, at nogle Galaxy S10-enheder har Instagram-problemer efter installation af Android 10-opdatering. Med millioner af Samsung Galaxy S10-ejere, der også er aktive Instagram-brugere, er dette et problem, som vi ikke kan ignorere, så vi besluttede at komme med denne fejlfindingsartikel. Vi håber, at dette vil tjene som en nyttig reference for dig.

Mulige årsager til S10 Instagram-problemer efter installation af Android 10-opdatering

Der kan være en række ting, der kan forårsage Instagram-problemer. Nogle af de almindelige årsager, som vi kender til, er:

• Ødelagt systemcache
• App bug
• Ukendt softwarefejl
• Dårlig tredjepartsapp
• Uforenelighedsproblem
• Kodningsfejl

Er der en løsning på Instagram-problemer efter Android 10-opdatering?

Ja. Store Instagram-problemer er sjældne, og hvis de opstår, er opdateringer, der indeholder en løsning, normalt hurtige at ankomme. Alt du skal gøre er at anvende plasteret, så er du klar til at gå. Denne vejledning hjælper dig dog, hvis der ikke er nogen opdatering tilgængelig for dig, eller hvis appen allerede kører den nyeste version, men den fortsætter med at opføre sig forkert.

Måder at løse Galaxy S10 Instagram-problemer efter installation af Android 10-opdatering

Der er mange aspekter ved Instagram-problemer, så vi giver også en række måder at løse din situation på. Nedenfor er de mulige løsninger, du kan prøve, når du håndterer Instagram-problemer.

Kontroller for fejl eller onlineløsninger

Facebook, som er ejerfirmaet for Instagram, har meget at tabe, hvis Instagram, der bruges af milliarder mennesker hver dag, fejler selv i et par minutter. Det er i Facebooks interesse at holde appen så stabil som muligt og rette kendte problemer, da de opstår så hurtigt som muligt. Det er derfor en god ide at bare vente på en appopdatering, hvis du når som helst støder på Instagram-problemer.

Hvis appen går ned og viser en fejlkode eller besked, kan det dog være nøglen til at løse dit problem hurtigt. Fejl er en del af et godt fungerende software, og de er normalt kritiske til at påpege, hvor problemet kommer fra. Hvis der er en fejl, vil du tage den til efterretning og derefter foretage en hurtig Google-søgning om den.

Hvis fejlen opleves af et betydeligt antal mennesker, er det muligt, at der muligvis allerede er en løsning eller løsning, som du kan prøve, hvis der stadig ikke er nogen patch eller opdatering.

Udfør fejlfinding i Instagram-appen

Nogle gange har Instagram-problemer muligvis brug for lidt hjælp fra en bruger. Nedenfor er de fejlfindingstrin, du kan udføre ved din ende.

• Tving op med Instagram
• Ryd Instagram-cache
• Sæt appen tilbage til standardindstillingerne
• Geninstaller Instagram

Genstart Instagram-appen

Når du har et appproblem, er det altid en god ide at tvinge til at afslutte eller genstarte det. Dette er en af ​​de effektive metoder til at håndtere en app, der ikke fungerer.

Sådan tvinges du til at afslutte Instagram-appen:

Metode 1: Luk en app ved hjælp af tasten Seneste apps

1. På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem).
2. Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at se efter appen. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere.
3. Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.

Metode 2: Luk en app ved hjælp af App Info-menuen

En anden måde at tvinge lukning af en app på er at gå inden for selve appens indstillinger. Det er en længere vej sammenlignet med den første metode ovenfor, men den er lige så effektiv. Du vil bruge denne metode, hvis du planlægger at foretage anden fejlfinding for den nævnte app som at rydde dens cache eller data. Sådan gør du det:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på appen.
6. Tryk på Force Stop i bunden.

Opdater Instagram-cache

Hvis genstart af Instagram ikke hjælper, og det stadig går ned bagefter, er det næste fejlfindingstrin, du kan gøre, at rydde cachen. Dette hjælper normalt, hvis årsagen til problemet er en beskadiget app-cache.

1. Sådan rydder du en Instagram-app-cache:
2. Gå til startskærmen.
3. Tryk på Apps-ikonet.
4. Åbn appen Indstillinger.
5. Tryk på Apps.
6. Hvis du leder efter et system eller en standardapp, skal du trykke på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
7. Vælg Vis systemapps.
8. Find og tryk på den relevante app.
9. Tryk på Opbevaring.
10. Tryk på Ryd cache-knappen nederst.

Nulstil Instagram-indstillinger

Du kan også returnere Instagram-appindstillingerne til standardindstillinger som en del af din app-fejlfinding.Du skal kun gøre dette, hvis intet har fungeret hidtil. Dette vil logge dig ud af din konto, så du bliver nødt til at logge ind igen, når du har ryddet appens data.

Sådan rydder du en apps data:

1. Gå til startskærmen.
2. Tryk på Apps-ikonet.
3. Åbn appen Indstillinger.
4. Tryk på Apps.
5. Hvis du leder efter et system eller en standardapp, skal du trykke på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
6. Vælg Vis systemapps.
7. Find og tryk på den relevante app.
8. Tryk på Opbevaring.
9. Tryk på knappen Ryd data.

Geninstaller Instagram

Hvis du Instagram-appen selv, hvilket betyder at den ikke gjorde det med det oprindelige sæt apps, kan du springe over rydningsdata og i stedet bare geninstallere appen. Dette er en mere effektiv måde at eliminere appbugs på end at rydde appens data. Slet bare appen og installer den bagefter.

Nedenfor er trinene til at slette eller afinstallere en app på Galaxy S10

1. Stryg op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Tryk på Apps.
4. Sørg for, at alt er valgt (øverst til venstre). Hvis det er nødvendigt, skal du trykke på dropdown-ikonet (øverst til venstre) og derefter vælge Alle.
5. Find og vælg derefter den relevante app. Hvis systemapps ikke er synlige, skal du trykke på ikonet Flere valgmuligheder (øverst til højre) og derefter vælge Vis systemapps.
6. Tryk på Afinstaller for at slette appen.

Opdater apps, og se efter rogue-app

Hvis du fortsat har Instagram-problemer på din S10 efter Android 10-opdatering, er det næste gode fejlfindingstrin, du kan gøre, at kontrollere, om en af ​​appsne forårsager et problem.

Sørg for, at alle apps er opdateret

Først vil du sikre dig, at alle dine apps er fuldt opdaterede. Du kan gøre dette ved at gå til din Play Butik-app.

Sådan kontrollerer du om Play Store-appopdateringer på din Galaxy Note10:

1. Åbn Play Butik-appen.
2. Tryk på Flere indstillingsikon øverst til venstre (tre vandrette linjer).
3. Tryk på Mine apps og spil.
4. Tryk på Opdater eller Opdater alle.

Hvis du har forbindelse til mobildata, foreslår vi, at du kun opdaterer via wifi for at undgå yderligere gebyrer. Sådan gør du:

1. Åbn Play Butik-appen.
2. Tryk på Flere indstillingsikon øverst til venstre (tre vandrette linjer).
3. Tryk på Indstillinger.
4. Tryk på App-downloadindstilling.
5. Vælg kun Over wifi (vælg Over ethvert netværk, hvis du ikke har wifi).
6. Tryk på Udført.

Sørg for også at holde dine apps opdateret hele tiden ved at aktivere mulighed for automatisk opdatering.

1. Tryk på Opdater apps automatisk.
2. Tryk kun på Over wifi (vælg Over ethvert netværk, hvis du ikke har wifi).
3. Tryk på Udført.

Hvis du har apps taget uden for Play Butik, skal du muligvis opdatere dem ved at installere en opdateret APK. Arbejd med appudvikleren for at vide nøjagtigt, hvad de skal gøre.

Følg enheden i fejlsikret tilstand, og kontroller, om der er en ødelagt app

Hvis din Galaxy S10 fortsat har Instagram-problemer efter en Android 10-opdatering, er den anden mulige årsag til, at du vil kontrollere, tilstedeværelsen af ​​en dårlig tredjepartsapp. Ikke alle apps er bygget med samme færdighed og ressourcer, så nogle kan pludselig begynde at handle, hvis udvikleren ikke forberedte den til en ny Android-version.

Opdatering fra Android 9 til 10 betyder ikke nødvendigvis, at alle apps opdateres og omdannes til at være kompatible. En sådan situation kan medføre problemer.

For at kontrollere, om der er en dårlig tredjepartsapp på din enhed, skal du køre din S10 til sikker tilstand. I denne tilstand er alle tredjepartsapps blokeret (nedtonet), så de ikke kan køre. Hvis Instagram kører normalt og ikke går ned i sikker tilstand, betyder det, at du har en dårlig app ved hånden.

1. Følg disse trin for at genstarte til sikker tilstand:
2. Sluk enheden.
3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
4. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
5. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
6. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
7. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
8. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Glem ikke: sikker tilstand blokerer tredjepartsapps, men det fortæller dig ikke, hvilken af ​​dem der er den egentlige årsag. Hvis du tror, ​​at der er en skurk tredjepartsapp i systemet, skal du identificere den. Her er hvad du skal gøre nøjagtigt:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din Galaxy Note10 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Opdater systemets cache

Android-opdateringer kan undertiden påvirke systemets cache. Denne cache er et vigtigt sæt midlertidige filer, der bruges af Android, når apps indlæses. Hvis denne cache dog bliver ødelagt, kan det føre til alle mulige problemer.

For at kontrollere, om du har et systemcache-problem, skal du prøve at rydde cache-partitionen. Sådan gør du:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Gendan software til standardindstillinger (fabriksindstilling)

Du bør overveje at foretage en fabriksindstilling, hvis dit Instagram-problem forbliver på dette tidspunkt. Instagram-problemer forsvinder normalt alene, da store problemer løses ved opdateringer.

Men hvis du bemærkede, at du også har et lignende nedbrudsproblem med andre apps, kan årsagen til problemet muligvis være software-relateret, hvilket fabriksindstilling muligvis muligvis løser.

Hvis du vil gå videre med fabriksnulstilling, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dine personlige data såsom dokumenter, billeder, videoer, kontakter osv.

Dette er de to metoder til fabriksindstilling af din S10.

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 via menuen Indstillinger

Dette er den nemmeste måde at tørre din Galaxy S10 på. alt hvad du skal gøre er at gå under menuen Indstillinger og følge nedenstående trin. Vi anbefaler denne metode, hvis du ikke har problemer med at gå under Indstillinger.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
6. Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 ved hjælp af hardwareknapper

Hvis din sag er, at telefonen ikke starter op, eller den starter, men menuen Indstillinger er utilgængelig, kan denne metode være nyttig. Først skal du starte enheden til gendannelsestilstand. Når du har fået adgang til gendannelse, er det tidspunktet, hvor du begynder en ordentlig master-resetprocedure. Det kan tage nogle forsøg for dig, før du kan få adgang til gendannelse, så vær tålmodig og prøv blot igen.

1. Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
2. Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
3. Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
4. Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
5. Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
6. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
7. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
9. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.

Foreslåede målinger

• Sådan løses S10-kameraproblemer efter opdatering af Android 10
• Sådan løses S10 Bluetooth-problemer efter opdatering af Android 10
• Sådan løses Galaxy Note10-frysning efter Android 10-opdatering
• Sådan løses Note10 Instagram, der går ned efter opdatering af Android 10

Få hjælp fra os

Har du problemer med din telefon? Du er velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi prøver at hjælpe. Vi opretter også videoer til dem, der ønsker at følge visuelle instruktioner. Besøg vores Youtube-side for fejlfinding.