Indhold

• Problem 1: Årsager til, at Galaxy J7 ikke oplades eller ikke tændes
• Problem 2: Galaxy J7 oplades ikke, batteriniveauet falder fortsat, selv når det oplades
• Problem 3: Problem med Galaxy J7 sort skærm tændes ikke

Vi forstår, at mange # GalaxyJ7-brugere oplever strøm- og opladningsrelaterede problemer, så her er en anden artikel, der tackler disse problemer.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Årsager til, at Galaxy J7 ikke oplades eller ikke tændes

Hej! Jeg har ikke været i stand til at bruge min Samsung Galaxy J7 2016 siden den 8. oktober, da den bare ikke ville oplade med min billader. Hverken med sin originale oplader. Jeg kørte på SLEX på vej tilbage til Manila dengang. Jeg brugte Waze. Batteriet var på 13%, så jeg besluttede at forbinde det til min billader. Det opkrævede slet ikke. Jeg købte min telefon den 7. august 2016, og det er lige gået 1 år siden jeg fik den. Det er aldrig blevet åbnet af nogen tekniker eller repareret. Forresten faldt det ikke og blev heller ikke nedsænket i vand. Jeg spekulerede på, hvad problemet er. Tak for din hjælp! - Keempee Concepcion

Løsning: Hej Keempee. Der er en række mulige årsager til, at en smartphone som din Galaxy J7 pludselig holder op med at oplade. Da vi ikke kender hele enhedens historie, skal vi diskutere alle mulige årsager.

Genstart enheden

Nogle gange kan der opstå fejl i operativsystemet, når en enhed har været alt for længe i drift. Ligesom en pc er langsommere efter kontinuerlig brug, kan en Android-enhed også lide problemer med ydeevne og andre problemer, hvis den forbliver tændt i flere uger. Sørg for at genstarte telefonen for at opdatere systemet. Alternativt kan du også prøve en soft reset for at se, om det hjælper telefonen med at komme sig. Da telefonens batteri er aftageligt, er en blød nulstilling til denne type telefon simpelthen - ved at fjerne batteriet og sætte det på igen efter 10 sekunder.

Kontroller, om opladningskabel og adapter fungerer

Et andet simpelt fejlfindingstrin, der skal afprøves i dette tilfælde, er at kontrollere opladningstilbehøret. Android-enheder er næsten altid kompatible med andre Android-opladere og -kabler, så dette bør ikke være et problem. Hvis du har en anden Samsung-enhed eller en tredjeparts Android-telefon, skal du prøve at bruge dens USB-kabel og oplader og se, om det vil genoplive opladningsfunktionen på din enhed. I mange tilfælde er hovedårsagen til, at en telefon ikke oplader et dårligt opladningskabel eller adapter. Hvis du ikke har kontrolleret nogen af ​​dem eller begge, skal du sørge for at gøre det nu.

Oplad telefonen ved hjælp af en anden stikkontakt

Der er altid en chance for, at den nuværende stikkontakt er ødelagt, så hvis du har tendens til at oplade i din yndlingsstik derhjemme, skal du prøve at bruge en anden kendt fungerende en. For eksempel kan du prøve at forbinde din telefon til en strømforsynet USB-port på din computer eller til en strømbank for at se, om den fungerer på den måde. Sørg for at tilslutte telefonen i mindst 30 minutter for at sikre, at der er nok tid til at genoplade batteriet. Hvis din telefon oplader fint på denne måde, skal problemet ligge hos din biloplader og / eller dit yndlingsstik derhjemme.

Kontroller, at opladningsporten ikke er defekt

Selvom det kan være svært for et utrænet øje at få øje på mulige problemer med en opladningsport i en J7, er det stadig værd at kontrollere. Et tydeligt tegn på, at en opladningsport muligvis går i stykker, er en bøjet stift inde i soklen. Kontroller enheden i et godt oplyst miljø, og se om du kan se noget ud over det sædvanlige. Hvis du har adgang til et forstørrelsesværktøj som det, der bruges i elektroniske butikker, skal du bruge det til at inspicere stikkontakten. Al snavs eller bøjet stift kan være årsagen til, at telefonen ikke længere oplader batteriet. Hvis du bemærker noget galt indeni, skal du sørge for at konsultere en professionel om, hvordan du adresserer det. En bøjet stift forhindrer opladning, da metalkontakterne muligvis ikke tilsluttes opladningskabelets metalkontakter. Undgå at stikke noget inde i porten, da det yderligere kan beskadige andre ben.

Hvis du synes, at porten er snavset, kan du prøve at bruge en trykluftdåse til at blæse fnug eller snavs ud. Hvis du er heldig, og snavs fjernes på denne måde, kan du muligvis løse problemet.

Brug et andet batteri

Det gode med din enhed er, at batteriet er aftageligt. Dette betyder, at hvis problemet kun er isoleret til batteriet, er det let at udskifte det. Hvordan ved du det, vil du spørge, om det er et batteriproblem? Det er virkelig simpelt; brug bare et andet batteri. Hvis du kender nogen med den samme telefon, kan du prøve at bruge hans / hendes batteri og se, om det vil tænde din telefon igen. Hvis du ikke har adgang til et andet J7-batteri, kan du prøve at besøge lokale butikker, der beskæftiger sig med spørgsmål som dit og se, om de kan lade dig bruge et kendt J7-batteri, der fungerer. Undgå at købe et nyt batteri direkte, da du ikke har en måde at vide endeligt, om det er et batteriproblem.

Prøv at starte enheden i alternative tilstande

En af de mulige grunde til, at din enhed ikke oplades, kan være en Android-fejl. For at kontrollere kan du prøve at genstarte telefonen til andre boottilstande, nemlig Recovery Mode og Download / Odin Mode. Disse tilstande kører uafhængigt af Android, hvilket betyder, at de ikke kræver Android-operativsystem for at fungere. De bruger en anden kode, så de ikke er afhængige af, at Android fungerer. Så længe hovedårsagen til problemet ikke er bundkort- eller hardware-relateret, skal telefonen være i stand til at vende tilbage på den ene eller anden måde.

Følg disse trin for at starte til alternative tilstande:

Start i gendannelsestilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Du kan enten tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Start i downloadtilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke NED, og ​​hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke NED.
4. Vent, indtil skærmbilledet Download vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i downloadtilstand, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du gør det.

Hvis din telefon starter til en af ​​disse tilstande, er det et godt tegn, da problemet kan løses enten ved en fabriksnulstilling eller ved at rulle tilbage / blinke firmwaren.

Kontakt Samsung eller enhver relevant part for reparation

Hvis alle ovenstående trin slet ikke fungerer, betyder det, at problemet skal skyldes hardwarefejl. Du bør lade Samsung eller et uafhængigt servicecenter kontrollere enheden for at bestemme problemet. Hardwareårsager af denne art kan skyldes et dårligt batteri, en defekt strømstyrings-IC eller en ukendt komponentfejl. Af denne grund skal du lade en professionel håndtere diagnosen.

Problem 2: Galaxy J7 oplades ikke, batteriniveauet falder fortsat, selv når det oplades

Jeg tog telefonens bagpanel af og opdagede, at der var vand i det og en slags brændt lugt. Lige siden da, når jeg tilslutter det, viser det, at det oplades, men det fortsætter med at droppe opladningen. Jeg tror ikke, det er batteriet, fordi det oplades, når det er i et familiemedlem J3, bare ikke i mit. Enhver hjælp ville blive meget værdsat. Tak skal du have. - Robby. Catney

Løsning: Hej Robby. Catney. Hvis vand af en eller anden grund har fundet vej i din telefon, skal der være en svigtende hardwarekomponent, der forårsager de problemer, du har på dette tidspunkt. Sørg for at bringe enheden til en butik, der håndterer våd elektronik, så der kan udføres en komplet diagnostik. Vores blog leverer ikke hardwarefejlfinding og -løsninger, så der er ikke meget, vi kan gøre for at hjælpe.

For at se om der ikke er nogen alvorlig hardwarefejl i enheden, kan du prøve at tage komponenterne fra hinanden og tørre enheden med en pose ris. Før du lægger det i en pose ris, skal du sørge for at rense alt ved hjælp af den type alkohol, som værksteder bruger. Før du foretager rengøringen, skal du sørge for, at batteriet er frakoblet for at undgå kortslutning af komponenter. Når du har renset alt med alkohol, er det på det tidspunkt, du kan lade de adskilte dele være i en pose ris i flere dage. For mere detaljerede trin til, hvordan man tørrer en elektronik ved hjælp af en pose ris, skal du sørge for at undersøge mere om det.

Husk, at tørring af komponenterne ikke løser nogen skade, der allerede findes i berørte komponenter. Hvis telefonen forbliver problematisk efter at have samlet alt igen, skal du kontakte Samsung eller en professionel for at få hjælp.

Problem 3: Problem med Galaxy J7 sort skærm tændes ikke

Jeg kiggede på min telefon, og da jeg klikkede på en app, blev min telefonskærm sort, og jeg har ikke været i stand til at tænde den igen siden. Jeg har fulgt alle de trin, jeg har læst online, til fejlfinding af din telefon. det er bestemt ikke et opladningsproblem, da batteriet var på 50%, men hvis jeg sætter det på opladning, vises lyset, der normalt vises øverst på telefonen for at indikere, at opladning ikke vises.Det virker bare som om min telefon er død ud af ingenting. Jeg er i øjeblikket ude af landet og kan ikke få det set af nogen. Venligst kan du hjælpe. - Frankie

Løsning: Hej Frankie. Vi har leveret en detaljeret liste over mulige årsager til, at din telefon muligvis ikke oplades eller tænder. Sørg for at besøge vores forslag til Keempee ovenfor og se om nogen af ​​dem vil hjælpe.