Indhold

• Hvad skal jeg gøre, hvis LTE-forbindelsen fortsætter med at falde på Galaxy S10 5G | Ingen eller svag LTE-forbindelse

Galaxy S10 5G er en af ​​de bedste telefoner, du kan få lige nu. Som navnet antyder, er det en 5G-kompatibel enhed. Sagen er, 5G-dækning er meget begrænset lige nu og tilbydes kun på udvalgte steder. Hvis du har en S10 5G, bruger du sandsynligvis 4G LTE-forbindelse end 5G på dette tidspunkt. Hvis din LTE-forbindelse fortsætter med at falde uden åbenbar grund, kan denne fejlfindingsartikel måske hjælpe dig med at finde ud af årsagen.

Inden vi fortsætter, vil vi minde dig om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget # Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvad skal jeg gøre, hvis LTE-forbindelsen fortsætter med at falde på Galaxy S10 5G | Ingen eller svag LTE-forbindelse

Hvis du har problemer med LTE-forbindelse, der fortsætter med at falde på din Galaxy S10 5G, skal du gøre noget fejlfinding for at vide, hvad der forårsager det. Vores nedenstående fejlfindingstrin skal hjælpe dig med dette.

LTE-forbindelse fortsætter med at falde rettelse nr. 1: Kontroller netværkssignalet

Kontrol af netværkssignal bør være det første trin til fejlfinding, du skal udføre. Hvis LTE-forbindelsen fortsætter med at falde for nylig, kan der være et problem, der kommer fra netværkssiden. Dette er især vigtigt, hvis du ikke tidligere havde noget LTE-forbindelsesproblem samme sted. Hvis du er ny på dette sted, er det muligt, at din enhed muligvis ikke får et godt signal på grund af interferens. Prøv at bevæge dig i et mere åbent område og se, hvordan LTE-forbindelsen fungerer i flere minutter. Hvis situationen forbedres, betyder det, at signalet sandsynligvis afbrydes, når du er i en bygning. Men hvis der ikke er nogen ændring, selv i et åbent område, kan det betyde, at der enten er et problem med dit netværk, eller at der er noget i enheden, der forårsager det. Alt hvad du vil gøre nu er at kontrollere, hvor stærkt 4G LTE-signalet er. Hvis signalet fortsætter med at falde og ikke går over 2 søjler, kan der være et problem med din aktuelle placering. Den netværkstjeneste, som din operatør tilbyder der, kan være problematisk. For at kontrollere, om det er tilfældet, skal du gå til et område med kendt hurtig LTE-forbindelse og se om der er en forbedring.

LTE-forbindelse fortsætter med at falde rettelse nr. 2: Udfør soft reset

Nogle gange skal en bruger bare genstarte enheden for at løse netværksproblemer. Hvis du ikke har prøvet dette endnu, skal du sørge for at gøre det. Hvad du vil gøre kaldes soft reset. Dette er grundlæggende en genstart med det formål at rydde systemet ved at simulere virkningerne af et batteritræk. For at gøre det skal du blot trykke på og holde tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned i ca. 10 sekunder. Når telefonen er genstartet, skal du slippe knapperne. Dette er normalt effektivt til at rydde fejl, der er udviklet, når et system er kørt i nogen tid. Vi foreslår, at du genstarter din Galaxy S10 5G ved hjælp af denne metode mindst en gang om ugen for at mindske chancerne for fejl.

For nogle Galaxy S10 5G kan der være en lidt anden måde at nå frem til den samme metode. Sådan gør du:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrken)

LTE-forbindelse fortsætter med at droppe rettelse nr.3: Genindsæt SIM-kort

En anden måde at tvinge en S10 5G til at opdage 4G LTE er ved midlertidigt at frakoble dets SIM-kort. Ved at gøre dette vil systemet forsøge at genindføre en ny netværkskonfiguration, som undertiden kan hjælpe med at rydde mindre fejl. For at undgå at ødelægge data skal du først slukke for din telefon, før du fjerner SIM-kortet. Gør det samme, før kortet sættes i igen.

LTE-forbindelse fortsætter med at droppe rettelse nr.4: Ryd netværksindstillinger

I nogle tilfælde skyldes 4G LTE-forbindelsesproblemer forkert netværkskonfiguration. Prøv at rydde det aktuelle sæt netværksindstillinger med disse trin:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.
3. Tryk på Nulstil indstillinger.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

LTE-forbindelse fortsætter med at droppe rettelse nr.5: Brug midlertidigt langsommere netværk

Hvis LTE-forbindelsen stadig fortsætter med at falde på dette tidspunkt, skal du prøve at manuelt vælge en anden netværkstilstand og se om det hjælper. Du kan enten vælge en langsommere netværkstilstand som 2G eller 3G eller, hvis tilgængelig, den hurtigere 5G. Det kan en gang tage en bruger at skifte manuelt til 4G LTE for at løse dette problem. Hvis du ikke har prøvet dette endnu, skal du følge disse trin for manuelt at tvinge enheden til at bruge 4G LTE:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Forbindelser.
3. Tryk på Mobilnetværk.
4. Tryk på Netværkstilstand.
5. Afhængigt af dine muligheder skal du vælge den, der angiver 4G eller lignende til dette: LTE / 3G / 2G (automatisk forbindelse).
6. Genstart enheden og kontroller for problemet.

LTE-forbindelse fortsætter med at droppe rettelse nr.6: Opdater systemcache

Hvis LTE-forbindelse begyndte at virke uregelmæssigt efter en opdatering, er det muligt, at der kan være et problem med systemcachen. Dette er et sæt midlertidige filer, der bruges af Android til hurtigt at indlæse apps. Hvis denne cache bliver beskadiget eller forældet, kan en enhed pludselig forsinke, fryse eller vise tegn på langsom ydeevne. På andre tidspunkter kan der forekomme usædvanlige fejl, såvel som systemets samlede ydelse kan også blive påvirket. For at sikre, at din S10 5G har en god systemcache, foreslår vi, at du rydder den en gang hvert par måneder. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

LTE-forbindelse fortsætter med at droppe rettelse nr. 7: Installer operatøropdateringer

Fra tid til anden opdages nye netværksfejl, så transportører bliver nødt til at frigive rettelser til dem. Disse løsninger er undertiden bundtet med systemopdateringer. Hvis årsagen til problemet er kendt af din netværksoperatør, og de allerede har oprettet en løsning til dem, skal du sørge for at installere opdateringer. Der er normalt to typer opdateringer, som du kan installere: appopdateringer og Android- eller systemopdateringer. I nogle tilfælde frigives muligvis en tredje type opdatering af luftfartsselskaber for at adressere en unik fejl, der vises i deres system. Uanset hvilken opdatering der vil være, skal du sørge for at installere dem for at løse problemer eller for at forhindre nye fejl i at udvikle sig. Carrier-opdateringer frigivet på samme måde som Android-opdateringer udført, så alt hvad du skal gøre er at tillade installationen, når den vises i statuslinjen.

LTE-forbindelse fortsætter med at droppe rettelse nr. 8: Kontroller fejlsikret tilstand

Netværksproblemer som den, du oplever, kan undertiden skyldes en dårlig installeret app. Hvis 4G LTE-forbindelsen fortsætter med at falde efter installation af en ny app, kan du se, om det hjælper at slette den app. Hvis du har mistanke om, at der kan være en anden app, der forårsager problemet, kan du i stedet køre enheden til sikker tilstand. Sikker tilstand tillader ikke, at tredjepartsapps kører, og kun forudinstalleret (dem, der oprindeligt fulgte med softwaren) kan fungere. Så dit LTE-forbindelsesproblem opstår ikke i sikker tilstand, det er en klar indikation af en dårlig app i systemet. Sådan starter du enheden i sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil sluk-vinduet vises, slip derefter.
2. Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen Sikker tilstand vises, slip den derefter.
3. Tryk på Sikker tilstand for at bekræfte.
4. Det kan tage op til 30 sekunder at gennemføre processen.
5. Efter genstart vises "Sikker tilstand" nederst til venstre på startskærmen.

Husk, at tredjepartsapplikationer er deaktiveret i denne tilstand, så hvad du kan bruge er forudinstallerede apps. Hvis problemet ikke vises i sikker tilstand, betyder det, at problemet skyldes en dårlig app. Afinstaller den app, du for nylig har installeret, og se om det løser det. Hvis problemet fortsætter, skal du bruge processen til eliminering til at identificere den useriøse app. Sådan gør du:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S10 5G stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

LTE-forbindelse fortsætter med at droppe rettelse nr.9: Returner softwaren til fabriksindstillingerne

Hvis 4G LTE-forbindelsen stadig falder på dette tidspunkt, skal du prøve at se, om det kan hjælpe med at slette telefonen med fabriksindstilling. Nedenfor er de to måder at fabriksindstille din S10 5G på:

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 5G via menuen Indstillinger

Dette er den nemmeste måde at tørre din Galaxy S10 5G på. alt hvad du skal gøre er at gå under menuen Indstillinger og følge nedenstående trin. Vi anbefaler denne metode, hvis du ikke har problemer med at gå under Indstillinger.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
6. Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 5G ved hjælp af hardwareknapper

Hvis din sag er, at telefonen ikke starter op, eller den starter, men menuen Indstillinger er utilgængelig, kan denne metode være nyttig. Først skal du starte enheden til gendannelsestilstand. Når du har fået adgang til gendannelse, er det tidspunktet, hvor du begynder en ordentlig master-resetprocedure. Det kan tage nogle forsøg for dig, før du kan få adgang til gendannelse, så vær tålmodig og prøv blot igen.

1. Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
2. Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
3. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
4. Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
5. Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
6. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
7. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
9. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.

LTE-forbindelse fortsætter med at droppe rettelse nr. 10: Få hjælp fra netværksoperatøren

Nogle netværksproblemer kan ikke løses på slutbrugerniveau. Hvis fabriksindstilling slet ikke løste problemet, skyldes det sandsynligvis årsagen ikke til selve enheden. Det er på dette tidspunkt, du ønsker at få hjælp fra din operatør. Besøg deres butik eller kontakt dem via telefon, så du kan tale med deres tekniske supportteam.

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.