Indhold

• Sådan løses Galaxy Note10 Mobildata holder afbrydelse

Galaxy Note10 er hurtig på alle fronter, så det kan nogle gange være frustrerende for enhver bruger at opleve langsom eller afbrydende mobildataforbindelse. I nogle tilfælde kan afbrydelse faktisk være et symptom på en langsom forbindelse og omvendt. I denne artikel til fejlfinding hjælper vi dig med at rette en Galaxy Note10, der lider af mobildata, der holder på at afbryde forbindelsen.

Sådan løses Galaxy Note10 Mobildata holder afbrydelse

Mobildataproblemer kan normalt løses på brugerens niveau. Hvis mobildata holder på at afbryde forbindelsen, og du ikke har nogen idé om hvorfor, skal du følge nedenstående trin for at foretage fejlfinding af din Galaxy Note10.

Galaxy Note10 Mobildata frakobler rettelse nr. 1: Kontroller problemplacering

Netværksafbrydelser kan ske fra tid til anden. Prøv at kontrollere, om der er nogen serviceafbrydelser i dit område på dette tidspunkt ved at bruge en anden telefon, der er forbundet til dit netværk. Hvis der er mindst to telefoner med det samme nøjagtige problem, kan du bekræfte yderligere ved at ringe til din operatør via en fastnet.

Nogle luftfartsselskaber har muligvis deres egen app, der hjælper deres kunder med at kontrollere mulige netværksproblemer. Installer appen, og se om der er noget netværksrelateret problem, der får mobildata til at gå dårligt.

Galaxy Note10 Mobildata holder ved med at afbryde rettelse nr. 2: Kontroller signalbjælker

Signalbjælkerne er en åbenbar indikator for mulige netværksproblemer. Hvis signalet forsvinder, når dine Galaxy Note10-mobildata fortsætter med at afbryde forbindelsen, er det et netværksproblem. Du kan enten vente på det, eller du kan tale med din operatør for at få råd.

Galaxy Note10 Mobildata holder ved med at afbryde rettelse nr.3: Bekræft forbindelseshastighed

Hvis der slet ikke er noget signal, er det muligt, at problemet kan skyldes langsom internetforbindelse. Hvis internet er langsomt, kan det undertiden manifestere sig som regelmæssigt afbrudt. Prøv at lave en hurtig hastighedstest ved at gå til fast.com eller speedtest.net. Hvis internetforbindelseshastigheden er alt for lav til din abonnerede hastighed, bør du overveje at få hjælp fra din operatør om det.

Galaxy Note10 Mobildata holder af med at oprette forbindelse nr. 4: Afbryd VPN (hvis du bruger en)

Mens brug af en VPN kan hjælpe med at løse forbindelsesproblemer fra tid til anden, kan det også være årsagen til forbindelsesproblemer. Hvis du bruger en VPN, skal du prøve at afbryde den og se, hvordan mobil fungerer uden den. Hvis der slet ikke er nogen afbrydelse, kan den VPN-tjeneste, du bruger, muligvis have nogle problemer.

Galaxy Note10 Mobildata afbryder løsningen af ​​rettelse nr. 5: Genstart enheden

Netværksproblemer forsvinder nogle gange, når en enhed genstartes. Hvis du ikke har prøvet det endnu, skal du sørge for at genstarte din Note10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at få adgang til startmenuen, og vælg derefter Genstart. Hvis det ikke virker, skal du prøve at trykke og holde lydstyrke ned-knappen og Bixby / tænd / sluk-tasten samtidigt i 10 sekunder, eller indtil enhedens skærm tændes. Dette simulerer effekten af ​​at have frakoblet batteriet fra enheden. Hvis dette fungerer, kan dette muligvis låse enheden op.

Hvis det ikke hjælper at udføre den regelmæssige genstart, så prøv dette:

1. Tryk og hold Volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
2. Mens du holder den nede, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
3. Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Den anden genstartsprocedure forsøger at simulere virkningerne af at fjerne batteripakken. På ældre enheder er frakobling af batteriet ofte en effektiv måde at rette op på enheder, der ikke reagerer. Hvis intet ændres, skal du fortsætte til de næste forslag.

Det kan være en fordel at genstarte din enhed regelmæssigt mindst en gang om ugen. Hvis du har tendens til at glemme ting, foreslår vi, at du konfigurerer din telefon til at genstarte alene. Du kan planlægge det til at udføre denne opgave ved at udføre disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Enhedspleje.
3. Tryk på 3-prikken øverst.
4. Vælg Automatisk genstart.

Galaxy Note10 Mobildata frakobler rettelse nr. 6: Nulstil netværksindstillinger

Hvis mobildata stadig holder forbindelsen, skal du prøve at opdatere netværkskonfigurationen på din Galaxy Note10. Sådan her:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Generel ledelse.
3. Tryk på Nulstil.
4. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
5. Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte.

Galaxy Note10 mobildata holder afbrydende rettelse nr. 7: Fejlfinding af app (hvis der kun opstår problem i en bestemt app)

Hvis mobildata kun ser ud til at afbryde forbindelsen, når du bruger en bestemt app, er det muligt, at du muligvis har et appproblem ved hånden. Prøv at fejlfinde appen for at se, hvad der sker. Der er fem ting, du skal gøre:

• Tving op
• Ryd app-cache
• Nulstil appdata
• Opdater app
• Nulstil appindstillinger

Tving til at afslutte app. Genstart af en app, der ikke fungerer korrekt, kan starte systemet til at fungere normalt igen. Følg disse trin for, hvad du skal gøre:

Metode 1: Luk en app ved hjælp af tasten Seneste apps

1. På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem).
2. Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at se efter appen. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere.
3. Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.

Metode 2: Luk en app ved hjælp af App Info-menuen

En anden måde at tvinge lukning af en app på er at gå inden for selve appens indstillinger. Det er en længere vej sammenlignet med den første metode ovenfor, men den er lige så effektiv. Du vil bruge denne metode, hvis du planlægger at foretage anden fejlfinding for den nævnte app som at rydde dens cache eller data. Sådan gør du det:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på appen.
6. Tryk på Force Stop.

Ryd app-cache. Sletning af en apps cache kan undertiden løse mindre appproblemer. At gøre det:

1. Gå til startskærmen.
2. Tryk på Apps-ikonet.
3. Åbn appen Indstillinger.
4. Tryk på Apps.
5. Hvis du leder efter et system eller en standardapp, skal du trykke på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
6. Vælg Vis systemapps.
7. Find og tryk på den relevante app.
8. Tryk på Opbevaring.
9. Tryk på Ryd cache-knappen.

Ryd appdata. Hvis der ikke fungerer noget på dette tidspunkt, kan du derefter nulstille appen til fabriksstatus med disse trin:

1. Gå til startskærmen.
2. Tryk på Apps-ikonet.
3. Åbn appen Indstillinger.
4. Tryk på Apps.
5. Hvis du leder efter et system eller en standardapp, skal du trykke på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
6. Vælg Vis systemapps.
7. Find og tryk på den relevante app.
8. Tryk på Opbevaring.
9. Tryk på knappen Ryd data.

Opdater appen. Forældede apps kan undertiden blive inkompatible og forårsage problemer. Sørg for at tjekke for en opdatering i Google Play Butik. Hvis appen kom uden for Play Butik, skal du kontakte udvikleren, så du ved, hvordan du opdaterer den.

Nulstil appindstillinger. Nogle apps kræver andre standardsystemapps for at fungere. Nogle gange kan disse standardapps være slået fra af andre apps eller efter nogle systemændringer som efter en opdatering. For at sikre, at alle standardapps er aktiveret igen, kan du gøre følgende:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Nulstil appindstillinger.
5. Genstart din Galaxy Note10 og kontroller for problemet.

Galaxy Note10 Mobildata holder af med at afbryde rettelse nr. 8: Ryd cache-partition

En dårlig systemcache kan resultere i alle mulige problemer. Følg nedenstående trin for at sikre, at din Note10 har en opdateret systemcache:

1. Sluk for enheden. Dette er vigtigt, da din enhed ikke starter til gendannelsestilstand, når den er tændt.
2. Tryk og hold volumen op-tasten og Bixby / tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Android Recovery-skærmen kommer op, skal du slippe knapperne.
4. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør cache-partition.'
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør cache-partition.'
6. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte handlingen for at rydde cachen.
8. Vent et øjeblik, når systemet tørrer cachen.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen igen for at genstarte enheden. Dette returnerer enheden til den normale grænseflade.

Galaxy Note10 Mobildata holder afbrydende rettelse nr. 9: Sikker tilstand

En dårlig tredjepartsapp kan ofte forårsage problemer med Android eller andre apps. For at kontrollere, om det er tilfældet, skal du genstarte din Galaxy Note10 i sikker tilstand og kontrollere, om mobildata holder på at afbryde forbindelsen. Hvis det ikke kun gør det i sikker tilstand, skal en af ​​de installerede apps være årsagen.

Sådan genstarter du din Samsung Galaxy Note10 til sikker tilstand:

1. Når din enhed er tændt, skal du holde tænd / sluk-knappen nede, indtil menuen Sluk vises, og slip den derefter.
2. Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen Sikker tilstand vises, slip den derefter.
3. Tryk på Sikker tilstand for at bekræfte.
4. Det kan tage op til 30 sekunder at gennemføre processen.
5. Efter genstart skal "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på startskærmen.
6. Kontroller for problemet.

Sikker tilstand kan være et nyttigt trick til at kontrollere et problem, men det finder ikke den nøjagtige app. For at identificere, hvilke af dine apps der kan være bag problemet, skal du udføre en eliminationsproces. Her er hvad du skal gøre nøjagtigt:

1. Start Galaxy Note10 i sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Hvis problemet vender tilbage, eller når du først har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps en efter en. Du bliver nødt til at bruge lidt tid på at gøre dette, hvis du har masser af apps installeret. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Det er vigtigt, at du kun afinstallerer en enkelt app ad gangen. Når du har fjernet en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere for problemet igen.
5. Hvis din Galaxy Note10 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4, indtil den useriøse app er blevet identificeret.

Galaxy Note10 Mobildata holder ved med at afbryde fix nr. 10: Fabriksindstilling

Du kan gå videre og slette din enhed med fabriksnulstilling, hvis ingen af ​​forslagene fungerer. Fabriksindstilling er ofte effektiv til løsning af softwareproblemer. Hvis mobildata på din enhed skyldes en unik softwarefejl, kan dette måske hjælpe.

Nedenfor er de to måder til fabriksindstilling af din Note10:

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Note10 via menuen Indstillinger

Dette er den nemmeste måde at tørre din Galaxy Note10 på. alt hvad du skal gøre er at gå under menuen Indstillinger og følge nedenstående trin. Vi anbefaler denne metode, hvis du ikke har problemer med at gå under Indstillinger.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
6. Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Note10 ved hjælp af hardwareknapper

Hvis din sag er, at telefonen ikke starter op, eller den starter, men menuen Indstillinger er utilgængelig, kan denne metode være nyttig. Først skal du starte enheden til gendannelsestilstand. Når du har fået adgang til gendannelse, er det tidspunktet, hvor du begynder en ordentlig master-resetprocedure. Det kan tage nogle forsøg for dig, før du kan få adgang til gendannelse, så vær tålmodig og prøv blot igen.

1. Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
2. Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
3. Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
4. Tryk og hold volumen op-tasten og Bixby / tænd / sluk-tasten nede.
5. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe begge nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
6. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
7. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
9. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte handlingen for at rydde dine telefondata.

Galaxy Note10 Mobildata holder afbrydende rettelse nr. 11: Få hjælp fra netværksoperatøren

Ikke alle årsager til mobildataproblemer er inden for en enhed. Hvis en fabriksnulstilling ikke løser problemet, kan du antage, at der muligvis er et problem uden for din kontrol. Kontakt din netværksoperatør, og bed dem om hjælp.

Relateret læsning: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy Note10 fortsat viser Ingen service

Har du problemer med din telefon? Du er velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi prøver at hjælpe. Vi opretter også videoer til dem, der ønsker at følge visuelle instruktioner. Besøg vores Youtube-side for fejlfinding.