Indhold

• Rigtig løsning til Galaxy S10 5G-kameraet kolliderer konstant kameraet fungerer ikke

Fra tid til anden kan Samsung Galaxy-enheder støde på problemer med kameraet. I dette indlæg viser vi dig de fejlfindingstrin, du kan udføre, hvis dit Galaxy S10 5G-kamera fortsætter med at gå ned. Find nedenstående løsninger.

Inden vi fortsætter, vil vi minde dig om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget # Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Rigtig løsning til Galaxy S10 5G-kameraet kolliderer konstant kameraet fungerer ikke

Hvis dit Galaxy S10 5G-kamera fortsætter med at gå ned, skal du udføre et sæt fejlfindingstrin for at rette det. Følg vores forslag nedenfor.

S10 5G-kamera holder ved med at gå ned fix # 1: Kontroller for fejl

Får du en fejlmeddelelse eller kode, når Camera-appen går ned? Hvis du gør det, skal du sørge for at tage fejlen til efterretning og foretage en hurtig Google-søgning efter den. Hvis koden er almindelig, kan der være en tilgængelig løsning, som du kan prøve at rette på.

S10 5G kamera fortsætter med at gå ned fix # 2: Genstart kamera-appen

Bortset fra at kontrollere for fejl, er den allerførste ting, du vil gøre, når du står over for en kamerafejl, at lukke kameraappen. Når du har åbnet en app, forbliver den kørende i baggrunden og overarbejde, og det kan muligvis udvikle en midlertidig fejl. For at se, om der er skyld i en mindre fejl, skal du sørge for at tvinge afslutte appen, før du bruger den igen. Sådan gør du:

1. På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem).
2. Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at se efter Instagram-appen. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere. Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.

En anden måde at tvinge lukning af en app på er:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på kameraappen.
6. Tryk på Force Stop.

Hvis begge disse procedurer ikke hjælper med at rette fejlen, skal du fortsætte til resten af ​​fejlfinding nedenfor.

S10 5G kamera holder ved med at gå ned fix # 3: Udfør tvungen genstart

Hvis dit Galaxy S10 5G-kamera fortsætter med at gå ned, er det næste træk, du kan gøre, at se om det kan hjælpe med soft reset eller tvungen genstart. Sådan gør du: tryk og hold lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten på samme tid i 10 sekunder, eller indtil enhedens skærm tændes.

Hvis det ikke hjælper at udføre den regelmæssige genstart, så prøv dette:

1. Tryk og hold Volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
2. Mens du holder den nede, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
3. Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Den anden genstartsprocedure forsøger at simulere virkningerne af at fjerne batteripakken. På ældre enheder er frakobling af batteriet ofte en effektiv måde at rette op på enheder, der ikke reagerer. Forhåbentlig bliver dine wifi-problemer rettet ved denne procedure. Hvis intet ændres, skal du fortsætte til de næste forslag.

S10 5G kamera fortsætter med at gå ned fix # 4: Ryd cache til kameraapp

Nogle gange er mindre appproblemer forårsaget af beskadiget app-cache. For at sikre, at kameraappens cache er frisk, skal du følge nedenstående trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på kameraappen.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache-knappen.

S10 5G kamera fortsætter med at gå ned fix # 5: Nulstil kameraapp

Hvis det ikke hjælper at rydde appens cache, er dit næste træk at vende tilbage til appen som standard ved at rydde dens data. Trinene er stort set de samme til at rydde cachen. I stedet for at trykke på at rydde cachen, skal du bare trykke på Ryd data. Dette gør kameraapp'en tilbage til fabriksindstillingerne, så du bliver nødt til at logge ind på din konto igen, før du kan bruge den igen.

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på kameraappen.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd dataknappen.

S10 5G kamera fortsætter med at gå ned # 6: Opdater kameraapp

I mange tilfælde er det bare nok at opdatere en app til at rette fejl. Sørg for, at din kameraprogram er opdateret på dette tidspunkt. Som standard skal din enhed automatisk opdatere apps. Hvis du har ændret dette før, kan du prøve at se, om der er nogen tilgængelig opdatering til apps i Play Butik. En af de undervurderede ting, som Android-brugere kan gøre for at løse problemer eller forhindre fremtidige fejl, er installation af opdateringer. Sørg for, at Whatsapp kører den seneste opdatering. Facebook-familien af ​​apps som Whatsapp kan indstilles til automatisk at downloade og installere opdateringer, selvom du beder Google Play Store om ikke at gøre det. Prøv at gå under appens indstillingsmenu for at se, om din kameraapp er opdateret.

S10 5G-kameraet holder ved med at gå ned fix # 7: Installer opdateringer

Bortset fra at opdatere kameraappen, skal du sørge for at du også opdaterer Anddroid og andre apps. Sådan kontrolleres der om software eller systemopdateringer:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Softwareopdatering.

S10 5G kamera fortsætter med at gå ned fix # 8: Ryd cache-partition

Hvis Galaxy S10 5G-kameraet fortsætter med at gå ned, startet efter installation af en systemopdatering, kan der være et problem med systemcachen. Ryd cachepartitionen for at opdatere denne cache.

1. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
2. Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
3. Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
4. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
8. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

S10 5G kamera fortsætter med at gå ned fix # 9: Nulstil appindstillinger

Nogle apps kræver, at en bestemt standard- eller systemapp fungerer. For at sikre, at alle standardapps er i gang, kan du nulstille appindstillinger med disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Nulstil appindstillinger.
5. Genstart din Galaxy S10 5G og kontroller, om problemet er.

S10 5G kamera holder ved med at gå ned fix # 10: Kontroller i fejlsikret tilstand

Hvis din kameraapp begyndte at virke uregelmæssigt efter installation af en app, skal du prøve at slette den app og se om det løser problemet. Hvis du ikke kan huske, hvilken af ​​apps der blev installeret, før du bemærkede problemet, kan du også starte enheden i sikker tilstand. I sikker tilstand har kun forudinstallerede apps tilladelse til at køre, så hvis problemet ikke vender tilbage, er det en indikation af et dårligt appproblem. Hvis du har bemærket, at kameraappen begyndte at ødelægge efter installationen af ​​en ny app, skal du prøve at afinstallere den og se, om den løser det. Hvis du ikke kan huske nogen app, du installerer, der kan føre til dette problem, skal du fortsætte og genstarte telefonen til sikker tilstand. Sådan gøres det:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
3. Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Når fejlsikret tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe lydstyrke ned-tasten.
7. Åbn Whatsapp og se, hvordan det fungerer.

Safe Mode fungerer ved at blokere tredjepartsapps fra at køre. Hvis der ikke er noget problem i sikker tilstand, betyder det, at en dårlig app forårsager det. For at identificere den app:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis problemet stadig er ved, skal du gentage trin 1-4.

S10 5G kamera fortsætter med at gå ned fix # 11: Fabriksindstilling

Skulle intet ændre sig, og problemet fortsætter, bør du overveje at tørre enheden med fabriksindstilling. Dette skal returnere softwareindstillingerne til deres standardindstillinger. Hvis årsagen til problemet er software-relateret, kan fabriksindstilling muligvis hjælpe.

Lær hvordan du nulstiller fabrikken nedenfor.

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 via menuen Indstillinger

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
6. Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 ved hjælp af hardwareknapper

1. Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
2. Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
3. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
4. Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
5. Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
6. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
7. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
9. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.