• Dets batteri er allerede tømt, eller enheden har ikke tilstrækkelig opladning til at tænde.
• Der er fysiske eller flydende skader på enheden.
• Enheden reagerer ikke på grund af en tredjepartsapplikation.

GRUNDLÆGGENDE LØSNINGER

Der er to ting, du kan gøre for at håndtere det tomme skærmproblem på din Galaxy Note 2:

1. Tilslut opladeren til din enhed, og lad den oplades i et par minutter.
2. Tænd for enheden ved at trykke og holde på tænd / sluk-knappen samtidigt.

Hvis problemet stadig eksisterer, kan du prøve dette:

1. Fjern batteriet i 30 sekunder, mens enheden stadig er tændt.
2. Efter et minut eller to skal du udskifte batteriet.
3. Tænd for enheden.

Udgave nr. 2. Dead Pixel

Dette problem er afbildet med en sort prik, der vises på displayet. Nogle gange er farvede prikker synlige.

Hvad forårsager død pixel på Galaxy Note 2?

Der er tre mulige årsager til, at der opstår døde pixelproblemer på enheden, herunder følgende:

1. Pixel er sandsynligvis fast og ikke død.
2. Fysisk eller flydende skade på enheden.
3. Tredjepartsapplikation, der får pixels til at virke døde eller sidde fast.

GRUNDLÆGGENDE LØSNINGER

En ting, du kan gøre for at løse dette problem, er at fjerne batteriet i 30 sekunder, mens enheden stadig er tændt. Vent mindst et minut, og udskift derefter batteriet. Tænd for enheden, og kontroller, om der stadig vises prikker på skærmen.

Hvis problemet kun vises i et bestemt program, skal du muligvis afinstallere programmet. Ellers kan du prøve at bruge Factory Data Reset eller nulstille enheden til fabriksindstillingerne. Det har været kendt, at en fabriksdata-nulstilling kan hjælpe med at løse visse hardwareproblemer, herunder dem, der er forbundet med skærmen. Du skal dog også bemærke, at brugen af ​​en fabriksdata nulstilling også betyder at miste dine personlige oplysninger og ikke længere kan gendannes bagefter. I denne henseende er sikkerhedskopiering af alle nødvendige filer, der er gemt i enheden, en forudsætning, før du bruger denne funktion.

Udgave nr. 3. Knækket skærm

I dette tilfælde er enheden stadig funktionel, men sagen er, at berøringsskærmen er revnet eller værre, LCD'et er revnet, så du ikke længere kan se, hvad der er på skærmen.

Problemet skyldes tilsyneladende en eller anden form for fysisk skade.

Som opløsning skal din enhed sendes til reparation. Og husk, at fysisk skade ikke er dækket af Samsungs begrænsede garanti.

Reparationsmuligheder for Samsung Galaxy Note 2 inkluderer garantireparation, reparationsgaranti og forsikringsmuligheder.

ANTYDNING: Når din enhed er sendt ind til yderligere evaluering og reparation, vil teknikeren afgøre, om skaden er forårsaget af en fabrikationsfejl eller en ekstern kilde.

Hvis årsagen konstateres, at der er en fabrikationsfejl, og enheden er under garanti, får du enheden repareret uden omkostninger. Hvis årsagen er anden end fabrikationsfejl, vil du blive informeret og spurgt, om du er villig til at betale for reparation undtagen i tilfælde af BER eller Beyond Economical Repair.

Udgave nr. 4. Blødningsskærm / LCD

Blødningsskærm på Galaxy Note 2 er afbildet med en LCD eller skærm, der ser ud til at have blæk eller farvede streger, der løber over skærmen, men skærmen er ikke revnet. Andre vil endda sige, at LCD'et bløder.

Dette problem skyldes sandsynligvis en eller anden form for fysisk eller flydende skade på enheden.

Svarende til revnet skærm er en opløsning til blødningsskærm gennem reparation. Dette betyder, at du bliver nødt til at sende enheden til en tekniker til reparation eller tage den til et autoriseret servicecenter i dit sted.

Udgave nr. 5. Skærm, der ikke svarer

I dette tilfælde reagerer enheden ikke på berøringer, når du berører et sted på skærmen.

Der er fire mulige årsager til ikke-reagerende skærmproblemer på Galaxy Note 2, herunder følgende:

• Våde hænder eller lotion blev lige anvendt på hænderne.
• Et tilbehør forhindrer kontakt, ligesom en sag eller skærmbeskytter forhindrer skærmen i at reagere på dine berøringer.
• Fysisk eller flydende skade er til stede.
• Tredjepartsapplikation får enheden til ikke at svare.

GRUNDLÆGGENDE LØSNINGER

1. For at sikre, at problemet ikke skyldes våde hænder eller andet, skal du bare holde dine hænder tørre og / eller fjerne lotioner fra dine hænder.
2. Fjern alt tilbehør, der kan forhindre kontakt med skærmen, som f.eks. Etui eller skærmbeskytter.
3. Rengør skærmen med en tør klud, og sørg for at fjerne overskydende snavs eller olier.
4. Fjern batteriet i 30 sekunder, mens enheden stadig er tændt. Vent et øjeblik, og udskift batteriet. Tænd endelig enheden.

Hvis problemet stadig eksisterer, skal du prøve at afinstallere et tredjepartsprogram, især hvis problemet kun opstår, når programmet køres. Ellers skal du muligvis bruge fabriksdata-nulstilling for at få problemet løst.

VIGTIG NOTE: Det har været kendt, at en nulstilling af fabriksdata kan hjælpe med at løse visse hardwareproblemer, herunder dem, der er forbundet med ikke-svarende skærme på Galaxy Note 2. Du skal dog også bemærke, at brug af en fabriksdataindstilling også betyder at miste dine personlige oplysninger, og at længere gendannes efter processen. I denne henseende anbefales det stærkt at oprette en sikkerhedskopi af alle nødvendige filer, der er gemt på enheden, før du bruger denne funktion.