#Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) er blandt de få enheder, der modtog den mest forventede Android 6 Marshmallow (#AndroidM) opdatering. Men i stedet for at rette tidligere rapporterede problemer tilføjede den nye firmware flere problemer. Her er nogle af de sms-problemer (dækker både SMS og MMS) problemer, vi har modtaget fra vores læsere:

1. Galaxy S6 Edge sender sms-beskeder til arbejds-e-mail, hurtig batteridrænning
2. Tekstbeskeder kommer tomme på modtagerens telefoner
3. Tekstbeskeder har forkert tidsstempel, ikke i kronologisk rækkefølge
4. Tekstbeskeder konverteres til MMS og det tager tid at downloade dem
5. Galaxy S6 Edge kan ikke modtage tekstbeskeder fra iPhone-brugere
6. S6 Edge modtog ikke alle tekstbeskeder fra afsenderen
7. Kan ikke sende / modtage MMS på den nye Galaxy S6 Edge
8. Galaxy S6 Edge sender ikke længere tekstbeskeder
9. Galaxy S6 Edge har ikke modtaget gruppemeddelelser
10. Kun 20 kontakter tilladt i gruppesamtale i Galaxy S6 Edge

Galaxy S6 Edge sender sms-beskeder til arbejds-e-mail, hurtig batteridrænning

Problem: Købt en S6 Edge for nylig, og den opretter en ny e-mail-besked, hver gang en tekstbesked modtages. Hvordan stopper jeg dette?

Batteriet er ved at dø inden for 6 timer. Jeg har prøvet flere løsninger foreslået online, men det fortsætter med at forekomme. Det ser ud til, at e-mail-synkronisering, skærm og Android-system forårsager mest dræning. Også, hvordan laver jeg en soft genstart på en S6 (intet eksternt batteri)? Tak skal du have.

Fejlfinding: Med hensyn til tekstbeskeder, der automatisk sendes til din arbejds-e-mail, er der en synkronisering, du skal deaktivere for at:

1. Åbn appen E-mail med lager.
2. Tryk på Mere
3. Vælg Indstillinger
4. Vælg din arbejdskonto
5. Rul ned til Exchange ActiveSync-indstillinger
6. Slå Synkroniser beskeder fra

Hvad angår batteriets afladningsproblem, skal du prøve at ændre synkroniseringsfrekvensen. Endelig skal du trykke på og holde lydstyrke ned og tænd / sluk-knapperne nede i 20 sekunder for at udføre den bløde genstart eller tvinge genstart. Det er nok.

Tekstbeskeder kommer tomme på modtagerens telefoner

Problem: Hej, jeg kan ikke sende tekster, de kommer altid tomme på andre folks telefoner, de ved, hvem der sender beskeden, fordi det kommer med mit navn, og det er det, hvordan skal jeg løse problemet.

Forslag: Lad os gøre dette klart; du kan sende sms-beskeder, men de personer, du sender sms for at modtage blanke beskeder. Jeg tror, ​​problemet er på deres side, især hvis dine meddelelser konverteres til MMS som når du bruger emoji eller vedhæfter et billede. Prøv at sende en tekstbesked med kun to eller tre ord i den uden emoji eller billede. Hvis de kan modtage det korrekt, er det tilfældet. Ellers skal du ringe til din tjenesteudbyder.

Tekstbeskeder har forkert tidsstempel, ikke i kronologisk rækkefølge

Problem: De meddelelser, jeg modtager, er tidsstemplet 1 time bagefter fra det, jeg sender tekst, og ødelægger rækkefølgen af ​​teksten, så alle afsendere laver tekster som ovenfor mine. Det gør det meget besværligt at læse.

Løsning: Dette problem opstår, når din telefons tid og / eller dato ikke var indstillet korrekt. Gå til systemindstillinger, og sørg for, at både automatisk dato og klokkeslæt og automatisk tidszone er aktiveret. Det skulle tage sig af problemet.

Tekstbeskeder konverteres til MMS og det tager tid at downloade dem

Problem: Lange tekstbeskeder fra andre mennesker bliver til en MMS-besked på min telefon, der er for store til at downloade. Så jeg er ikke i stand til at læse teksterne.

Forslag: Faktum er, at beskederne blev konverteret på afsenderens telefon og transmitteret over netværket som MMS, og din telefon modtager dem som sådan. De tager tid at downloade på grund af størrelsen, men hvis du kan downloade dem fint, så er du god. Ellers skal du sørge for, at mobildata er aktiveret på din telefon, og at der ikke er nogen søjler på din konto. Hvis du har brug for mere hjælp, skal du kontakte din tjenesteudbyder, fordi det enten er et netværksproblem eller APN-indstillingerne.

Galaxy S6 Edge kan ikke modtage tekstbeskeder fra iPhone-brugere

Problem: Jeg har Galaxy S6 Edge. For nylig har jeg ikke modtaget tekstbeskeder sendt til mig af venner med iPhones. Er der nogen måde at løse dette på? Jeg antager, at det er et problem i min ende, da jeg ikke kan modtage meddelelser fra flere personer, og i deres ende står det, at meddelelserne blev sendt med succes.

Fejlfinding: Først og fremmest skal du kontrollere, om du kan modtage tekstbeskeder fra ikke-iPhone-brugere, fordi hvis ikke, er det mere et serviceproblem end noget andet, og du skal ringe til din tjenesteudbyder for det.

Men hvis du for nylig lige har overført fra iPhone til S6 Edge og bragt dit gamle nummer med dig, skal du afmelde det fra iMessage. Her er linket til Apples vejledningsside.

S6 Edge modtog ikke alle tekstbeskeder fra afsenderen

Problem: Modtager ikke alle mine sms'er. Jeg havde en samtale og modtog kun en af ​​de 5 beskeder. Den næste morgen fulgte jeg op, og personen sendte mig et skærmbillede af resten af ​​samtalen. Nu spekulerer jeg på, hvad jeg ellers mangler! Hvordan løser jeg dette?

Fejlfinding: Hvor mange gange skete det? Hvis det kun skete en gang, var det sandsynligvis bare på grund af sjældent serviceproblem. Problemer som dette sker hele tiden hvor som helst i verden. Men hvis det fortsætter med at ske, er det på tide, at du kontakter din tjenesteudbyder. Det er ikke normalt længere.

Kan ikke sende / modtage MMS på den nye Galaxy S6 Edge

Problem: Kan ikke sende MMS eller se MMS sendt til mig. Jeg har lige udskiftet min Samsung Galaxy S6 Edge efter at have problemer med sms & opkald ikke går igennem. Har kun haft min nye S6 Edge en uge, og der har allerede været 3 softwareopdateringer. MMS stoppede med at fungere efter 2. softwareopdatering. Når jeg sender et billede, står der "afsendelse" og derefter straks "annulleret" og derefter "netværksfejl", da det fortsætter med at prøve at sende. Min yahoo-e-mail stoppede også indlæsning via Gmail-appen den 2. for at have telefon.

Fejlfinding: Bare sørg for, at mobildata er slået til på din telefon, da det er nødvendigt for billedbeskeder eller MMS. Hvis det allerede er aktiveret, men du stadig ikke kunne sende og / eller modtage MMS, skal det have noget at gøre med APN-indstillingerne. Du kan prøve at google det rigtige APN, som T-Mobile bruger på sit netværk, du kan ringe til teknisk support og bede om det bare for at være sikker på at du får den rigtige. Når APN er korrekt konfigureret i din telefon, skal det fungere med MMS.

Galaxy S6 Edge sender ikke længere tekstbeskeder

Problem: Min telefon sender ikke længere tekstbeskeder (ikke sikre nøjagtige tegn), og jeg kan ikke finde en indstilling, der kan ændres nogen steder. Jeg er nødt til at opdele længere beskeder i 2 eller 3, og så sender de fint. Aldrig haft dette problem før. Og ved hjælp af samme sim-kort og operatør som med den tidligere telefon. Tak for din hjælp på forhånd! - Lauren

Svar: Tekstbeskeder eller SMS er begrænset til kun 160 tegn, men brugere kan skrive meddelelser længere end det, men når de er sendt, vil meddelelsen blive opdelt i flere beskeder. Vi kan ikke gøre noget ved dette. Men hvis du virkelig ikke vil have dine beskeder delt, foreslår jeg, at du bruger MMS i stedet.

Galaxy S6 Edge har ikke modtaget gruppemeddelelser

Problem: Så længe jeg kan huske, har jeg ikke modtaget tekster fra mine venner i gruppechats, jeg er deltager. Jeg har prøvet at bruge besked plus, besked og go sms pro og har forsøgt at lave en blød og fabriks nulstilling. Intet har løst dette. Jeg undersøgte også og læste, det kunne være noget med imessage. Jeg gik til at afmelde I-besked, og det stod, at mit telefonnummer ikke var knyttet til det.

Fejlfinding: Tilsyneladende handler det ikke om iMessage, tak for at udelukke det. Nu betragtes gruppemeddelelser faktisk som MMS. Når det er sagt, skal du aktivere mobildata på din telefon, så du kan sende og modtage eller deltage i en gruppesamtale. Hvis den allerede er aktiveret, og problemet fortsætter, skal der være noget galt med APN-indstillingerne. Ring til din udbyder og bede om den rigtige.

Kun 20 kontakter tilladt i gruppesamtale i Galaxy S6 Edge

Problem: Jeg har lige fået det, og hovedårsagen var sms til grupper. Jeg forsøgte at sende en besked til grupper, men det begrænser kun til 20 kontakter maks. Hvor er ældre versioner af Samsung ikke, er der nogen måde at justere gruppetekstgrænsen på?

Svar: Dette er en af ​​de ting, som vi virkelig ikke kan gøre noget ved. For mere information om dette, foreslår jeg, at du ringer til din tjenesteudbyder.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.