Indhold

• Årsager til, at wifi på din PS4 er langsom
• Fejlfinding af langsomt wifi-problem på PS4 (PlayStation 4)
• Foreslåede målinger:
• Få hjælp fra os

Nogle PS4-ejere kan støde på et langsomt wifi-problem fra tid til anden. Dette problem skyldes en række faktorer, så der er ingen universel løsning, du kan gøre. Du bliver nødt til at indsnævre årsagerne for at slippe af med problemet.

Hvis du er en af ​​brugerne med en problematisk wifi-forbindelse, kan du opleve en eller en kombination af disse almindelige indikatorer:

• Downloadhastigheden reduceres drastisk.
• Online multiplayer-spilforsinkelse eller knapindgange er forsinket
• Remote Play fortsætter med at afbryde forbindelsen
• Streaming på PlayStation Now udsætter eller viser billedforvrængning
• Musik eller video, der streames, holder pause eller buffer

Hvis du oplever nogen af ​​disse problemer, skal du følge denne vejledning for at løse problemet.

Årsager til, at wifi på din PS4 er langsom

Hvis du støder på et langsomt wifi-problem på din PS4, skal du kontrollere en række faktorer, der kan forårsage det. Nedenfor er de almindelige grunde til, at din PS4 wifi-forbindelse muligvis er langsom.

ISP-problem.

Ikke alle forbindelsesproblemer, som du kan støde på på din PS4, er konsolrelateret. I nogle tilfælde kan problemet være uden for dit hjemmenetværk, som et problem med din internetudbyder. Prøv at køre en hastighedstest på din computer eller smartphone for at kontrollere, om din router leverer den download- og uploadhastighed, som du betaler for. Hvis download- eller uploadhastighederne er langt under dine abonnementshastigheder, skal du få hjælp fra din internetudbyder.

Tilfældig router eller PS4 bug.

Elektroniske enheder som din PS4 eller netværksenheder som routere kan udvikle fejl fra tid til anden. Disse fejl kan påvirke forbindelsen generelt og få wifi på din PS4 til at afbryde forbindelsen eller blive langsom.

Wifi signal interferens.

Wifi-signal kan støde på forhindringer fra mange faktorer. Tykke vægge, andre trådløse enheder, glas eller metalgenstande er blot nogle af de mest almindelige årsager til, at der er signalinterferens derhjemme.

Lav båndbredde.

Dit trådløse netværk kan blive overvældet af antallet af enheder, der streamer eller downloades på samme tid. Hvis en sådan situation opstår, kan en spilkonsol støde på et langsomt wifi-problem, som kan påvirke onlineafspilning samt grundlæggende netværksopgaver såsom download eller streaming.

Gammel generation PS4.

Første generation PS4-konsoller bruger et langsommere netværkskort sammenlignet med dem i de senere modeller som PS4 Slim og PS4 Pro. Hvis du har en hurtig forbindelse fra din internetudbyder, men din PS4 er gammel, skyldes det sandsynligvis et ældre netværkskort. Dette er ikke et designproblem, men snarere en hardwarebegrænsning. Hvis du vil opleve en hurtigere forbindelsesoplevelse, foreslår vi, at du bytter din gamle konsol med en ny.

Fejlfinding af langsomt wifi-problem på PS4 (PlayStation 4)

Nødvendig tid: 20 minutter

Du bliver nødt til at udføre et sæt fejlfindingstrin for at løse et langsomt wifi-problem på en PS4. Følg nedenstående løsninger for at løse dit PS4 langsomme wifi-problem.

1. Kør en forbindelseshastighedstest.

   Du kan udføre en hastighedstest på din PS4-konsol for at se, om den får nok download- og uploadhastigheder. For at gøre det skal du følge disse trin:
   -Åben Indstillinger.
   -Vælg Netværk. 
   -Vælg Test internetforbindelse.
   Hvis de estimerede download- og uploadhastigheder stadig er for langsomme, skal du fortsætte med resten af ​​nedenstående fejlfindingstrin.

2. Strømcyklus PS4, modem og / eller router.

   Sluk for din PS4 og frakobl strømkablet bagfra. Gør det samme for modemet eller routeren. Sørg for, at de to enheder lukkes helt ned i 30 sekunder. Derefter skal du tænde routeren igen og vente, indtil alle lysene er helt stabile. Tænd derefter PS4 og tilslut til dit wifi-netværk igen.

   
   
3. Prøv en kabelforbindelse.

   Hvis du hårdt har brug for en hurtig forbindelse, og du ikke har tid til at foretage fejlfinding af din PS4 wifi, skal du bruge et Ethernet-kabel. Dette er en god måde at ignorere wifi-problemer, som din PS4 måtte støde på i øjeblikket. En kabelforbindelse anbefales stærkt, hvis du spiller online. En kablet opsætning er bedre end wifi, da det eliminerer signalinterferens og reducerer chancerne for problemer med download og upload.

4. Sluk for andre enheder, der muligvis bruger båndbredde.

   Andre enheder som smart-tv, telefoner, computere, bærbare computere eller andre spilkonsoller kan forbruge wifi-båndbredde, der kan bremse din PS4 wifi ned til en gennemgang. Prøv at lukke dem, hvis du spiller for at se, om det vil forbedre situationen.

5. Flyt konsollen tættere på routeren.

   Jo tættere din PS4 er på konsollen, desto lavere er chancen for, at wifi-signaler skæres ud. Prøv at placere PS4-konsollen ved siden af ​​routeren, hvis det er muligt, og se om det løser dit langsomme wifi-problem.

6. Prøv 5 GHz-netværk.

   Hvis din router sender både 2,4 GHz og 5 GHz, kan du prøve at bruge sidstnævnte på din PS4. 5 GHz-netværket er hurtigere end 2,4 og kan muligvis kun bruges af færre enheder i dit hjem. Tjek din routerdokumentation for at se, om din router har 5 GHz-kapacitet.

7. Sluk Remote Play.

   Nogle brugere var i stand til at løse langsomme wifi-problemer på deres PS4 ved at deaktivere Remote Play. Dette er en trådløs forbindelsesfunktion på din PS4, der giver dig mulighed for at oprette et netværk ligesom wifi for at give andre enheder mulighed for at oprette forbindelse.Hvis du har aktiveret det før, kan du prøve at slukke for det og se, hvad der sker.
   Sådan deaktiveres Remote Play:
   -Åben Indstillinger.
   -Gå til Indstillinger for forbindelse til fjernafspilning.
   -Gå til Aktivér Remote Play og sørg for, at kassen er ikke markeret.

Mulig løsning: Skift DNS-servere manuelt.

Vi har prøvet denne løsning i vores egen PS4, men det gjorde ikke meget. Imidlertid sagde nogle PS4-ejere tidligere, at dette fungerede på deres ende. Afhængigt af årsagen til dit problem hjælper dette forslag måske eller måske ikke.

Følg nedenstående trin for at ændre DNS-serverne på din PS4 manuelt. Hvis dette slet ikke fungerer, skal du sørge for at vende DNS-indstillingerne tilbage til deres tidligere konfiguration.

Åben Indstillinger.

Gå til Netværks indstillinger.

Vælge Trådløst internet (vælg helst LAN, hvis du har en kabelforbindelse).

Vælg BRUGERDEFINEREDE.

Opret forbindelse til dit hjem-WiFi.

Vælg automatiske indstillinger, indtil du ser DNS skærm.

Vælge brugervejledning og indtast 1.1.1.1 som din primære DNS og 1.0.0.1 som din sekundære DNS.

Foreslåede målinger:

• Sådan løses Nintendo Switch langsom Wifi-download og uploadhastigheder
• Sådan løses Xbox One opdateres ikke Systemopdatering installeres ikke
• Sådan løses PS4 Wifi-problem, der ikke fungerer Vil ikke oprette forbindelse
• Nemme måder at løse PS4-blinkende blåt lys-problem på Ingen kraft

Få hjælp fra os

Har du problemer med din telefon? Du er velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi prøver at hjælpe. Vi opretter også videoer til dem, der ønsker at følge visuelle instruktioner. Besøg vores TheDroidGuy Youtube Channel for fejlfinding.