Indhold

• Sådan rettes Galaxy Note10 ikke med Bluetooth-hovedtelefoner

Selvom din Galaxy Note10 stadig tillader kablet hovedtelefonforbindelse via en speciel USB-C-adapter, er det mere praktisk, hvis du bare bruger et trådløst øretelefon eller hovedtelefon i stedet. Samsung følger tydeligt Apple i denne henseende ved at slippe af med 3,5 mm hovedtelefonstikket, hvilket bestemt ikke er sejt. Og mens det at miste det allestedsnærværende stik er bestemt et dårligt valg for dem, bringer det os også tættere på erkendelsen af, at trådløse hovedtelefoner er pålidelige og er meget behagelige. Bluetooth-hovedtelefoner og ørestykker er en ting nu, så det er ikke overraskende at vide, at der kan være mange brugere, der støder på problemer med dem. I dette indlæg hjælper vi dig med fejlfinding, hvis din Bluetooth-hovedtelefon ikke opretter forbindelse til din Galaxy Note10.

Årsager til, at en Bluetooth-hovedtelefon muligvis ikke parres med din Samsung

Der er flere årsager til problemer med Bluetooth-forbindelse mellem enheder. For dette specifikke problem har din Galaxy Note10 muligvis svært ved at oprette forbindelse eller parring med en Bluetooth-hovedtelefon på grund af et af følgende:

• Gammel eller inkompatibel Bluetooth-version
• Signalinterferens
• Enhedsfejl
• Område problemer (uden for rækkevidde, intermitterende signal, svagt signal)
• Software problem

Sådan rettes Galaxy Note10 ikke med Bluetooth-hovedtelefoner

Problemer med Bluetooth-forbindelse kan normalt løses. Ofte er løsningen til de fleste Bluetooth-problemer enkel og kan gøres på få sekunder til et par minutter. Hvis du befinder dig i en situation, hvor din Bluetooth-hovedtelefon ikke opretter forbindelse til din Samsung Galaxy Note10, skal du blot følge vores forslag nedenfor.

Opdater Bluetooth-forbindelse

Skift mellem Bluetooth-forbindelse er en ofte effektiv måde at løse de fleste Bluetooth-relaterede problemer på. Dette gælder, hvis en Bluetooth-enhed ser ud til at have problemer med at parre med en anden enhed. Hvis din hovedtelefon tidligere var tilsluttet din Galaxy Note10 og nu har et problem med at oprette en forbindelse, skal du sørge for at skifte Bluetooth-funktionalitet i begge enheder. Nogle Bluetooth-enheder skal muligvis genstartes for at opdatere forbindelsen, så du vil gøre det. For din Samsung Galaxy Note10 skal du blot trække underretningsbjælken ned fra toppen og skifte Bluetooth derfra.

Prøv at forbinde en anden Bluetooth-enhed til din Samsung Galaxy Note10

Inden du fortsætter med mere detaljerede fejlfindingstrin, vil du først vide, om problemet kommer fra din Galaxy Note10. Det vil du gerne gøre ved at tilslutte en anden Bluetooth-hovedtelefon (hvis det er muligt). Hvis du støder på det samme problem med en anden Bluetooth-enhed, kommer problemet sandsynligvis fra Note10. Du bliver nødt til at fokusere din fejlfinding på din telefon ved at fortsætte med vores forslag i dette indlæg.

Husk, at der som bruger kun er et begrænset sæt fejlfindingstrin, du kan udføre. Hvis resten af ​​de potentielle løsninger til din Note10 ikke ændrer noget, skal du muligvis få hjælp fra Samsung. Den gode nyhed er, at de fleste Bluetooth-problemer kan løses på brugerens niveau, så der er stor chance for, at du også løser din.

Kontroller for signalinterferens

Bluetooth fungerer over 2,4 GHz radiofrekvens, som også er radiobåndet, der bruges af andre almindelige trådløse enheder som wifi-routere, mikrobølger, trådløse telefoner, trådløse højttalere, babyalarmer, trådløse kameraer, telefoner, blandt andre. Dette kan forårsage et problem, hvis der er andre flere enheder, der sender i denne frekvens, inden for rækkevidden af ​​din Bluetooth-hovedtelefon og Galaxy Note10.

I årenes løb har enhedsproducenter forbedret deres Bluetooth-enheder, at det nu er sikkert at sige, at signalinterferens mellem enheder nu skal være sjælden. En korrekt designet Bluetooth-enhed skal relativt let kunne afværge interferens fra andre enheder. Takket være spredt spektrum frekvenshopping kan interferens negeres af en enhed, da den tilfældigt roterer mellem 70 frekvenser inden for dens rækkevidde. Denne rotation sker meget hurtigt hvert sekund (ændres 1.600 gange hvert sekund), så det er næsten umuligt for to Bluetooth-enheder inden for rækkevidde at faktisk interferere med hinanden. Andre enheder kan bruge en anden måde for at undgå interferens ved hjælp af en teknologi kaldet Adaptive Frequency Hopping eller AFH. Pointen er, det er meget usandsynligt, at Bluetooth-enheder vil forstyrre hinanden på dette tidspunkt, men problemet er ikke helt umuligt. For at kontrollere, om du har interferens med Bluetooth-signal, er det de ting, du kan gøre.

Ret interferens med Bluetooth-signal

Kontroller for fysiske barrierer. Tykke, stålforstærkede vægge kan blokere trådløse signaler. Da Bluetooth-enheder normalt kun udsender svagt signal ved 1 milliwatt, er det muligt, at din Galaxy Note10 ikke opretter forbindelse til din Bluetooth-hovedtelefon, hvis der er en barriere mellem dem. Glas, metal, beton eller tykke vægge kan mindske signalet, så sørg for at holde enhederne tæt på hinanden.

Vælg en anden routerkanal. Nogle routere kan interferere med en anden Bluetooth-enhed, hvis de tilfældigvis sender i samme frekvens. For at se, om det er tilfældet, skal du overveje at ændre din routers kanal til en anden. Hvis du ikke ved, hvordan dette gøres, kan du få hjælp fra din internetudbyder eller konsultere routerdokumentationen.

Hold dig væk fra mikrobølger. Det er usandsynligt, at dette kan være hovedårsagen til dit problem, men hvis du bemærker, at du kun ser ud til at have et problem, når du kun er i køkkenet eller et bestemt rum eller sted, kan der være en tredjepart årsag til det . Flyt væk fra kilder til mikrobølgeenergi eller lysstofrør.

Genstart Galaxy Note10 og Bluetooth-enhed

Hvis din Samsung Galaxy Note10 stadig ikke opretter forbindelse til din Bluetooth-hovedtelefon på dette tidspunkt, skal du overveje at genstarte begge enheder. For din Note10 kan du genstarte den på et par måder. Genstart er en almindelig løsning på netværksproblemer, så du vil gerne gøre dette, hvis ingen af ​​forslagene har hjulpet indtil videre. Dette kan fungere, hvis årsagen til problemet er en midlertidig fejl, der får systemet til at fryse eller ikke reagerer. Hvis du ikke har prøvet dette endnu, skal du være sikker på at du gør det denne gang. Prøv at genstarte det normalt først ved at trykke på tænd / sluk-knappen for at få adgang til startmenuen. Vælg derefter genstartmulighed og se om det fungerer.

En anden måde at genstarte enheden på er ved at trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten samtidigt i 10 sekunder, eller indtil enhedens skærm tændes. Dette simulerer effekten af ​​at have frakoblet batteriet fra enheden. Hvis dette fungerer, kan dette muligvis låse enheden op.

Hvis det ikke hjælper at udføre den regelmæssige genstart, så prøv dette:

1. Tryk og hold Volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
2. Mens du holder den nede, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
3. Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Den anden genstartsprocedure forsøger at simulere virkningerne af at fjerne batteripakken. På ældre enheder er frakobling af batteriet ofte en effektiv måde at rette op på enheder, der ikke reagerer. Hvis intet ændres, skal du fortsætte til de næste forslag.

Det kan være en fordel at genstarte din enhed regelmæssigt mindst en gang om ugen. Hvis du har tendens til at glemme ting, foreslår vi, at du konfigurerer din telefon til at genstarte alene. Du kan planlægge det til at udføre denne opgave ved at udføre disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Enhedspleje.
3. Tryk på 3-prikken øverst.
4. Vælg Automatisk genstart.

Ryd alle parrede Bluetooth-enheder

Opdater din Galaxy Note10 ved at slette alle Bluetooth-enheder, der tidligere var parret med den. Der er en chance for, at Bluetooth-listen kan omfatte en enhed, som du kun har tilsluttet en gang før, så det er godt at fjerne det. Det er heller ikke en dårlig idé at opdatere Bluetooth-parring på din enhed og kun tillade en hovedtelefon at forbinde din Galaxy Note10.

Slet en Bluetooth-parring på din Galaxy Note10:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Forbindelser.
3. Tryk på Bluetooth.
4. Under sektionen Parrede enheder skal du trykke på tandhjulsikonet for en bestemt parring.
5. Tryk på ophæv parring.

Sørg for at slette alle parrede enheder ved hjælp af ovenstående trin.

Deaktiver Bluetooth-funktion med dobbelt lyd

Det er også godt, at du kontrollerer, om din Galaxy Note10 har et problem med din Bluetooth-hovedtelefon på grund af Dual-lydfunktionen. Denne funktion tillader to samtidige Bluetooth-forbindelser. Det er muligt, at du muligvis kun har sænket lydstyrken på Bluetooth-hovedtelefonen.For at kontrollere skal du blot slå funktionen fra. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Forbindelser.
3. Tryk på Bluetooth.
4. Tryk på Avanceret øverst til højre.
5. Sluk for dobbelt lyd.
6. Tilslut din Bluetooth-hovedtelefon til din Galaxy Note10, og kontroller, om problemet er.

Fejlfinding af Bluetooth-appen

I nogle tilfælde bliver du nødt til at foretage direkte fejlfinding af Bluetooth-appen på din telefon for at løse et problem. Hvis din Bluetooth-hovedtelefon stadig ikke opretter forbindelse, kan du håndtere appen på din Galaxy Note10.

Tving til at afslutte Bluetooth-appen. Du bliver nødt til at tvinge genstart af Bluetooth-funktionaliteten, hvis det er nødvendigt. Som enhver anden app kan Bluetooth-appen muligvis udvikle fejl. Her er hvad du skal gøre:

Genstart appen ved hjælp af menuen App Info

For at tvinge lukning af Bluetooth-appen skal du gå til selve appens indstillinger. IDu vil bruge denne metode, hvis du planlægger at udføre anden fejlfinding for den nævnte app som at rydde dens cache eller data. Sådan gør du det:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på Bluetooth-app.
6. Tryk på Force Stop.

Ryd cache. Sletning af din Bluetooth-apps cache er også en god ide. Du skal gøre dette, hvis ingen af ​​vores løsninger har hjulpet indtil videre.

1. Gå til startskærmen.
2. Tryk på Apps-ikonet.
3. Åbn appen Indstillinger.
4. Tryk på Apps.
5. Hvis du leder efter et system eller en standardapp, skal du trykke på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
6. Vælg Vis systemapps.
7. Find og tryk på den relevante app.
8. Tryk på Opbevaring.
9. Tryk på Ryd cache-knappen.
10. Genstart enheden og kontroller for problemet.

Slet data. Skulle rydning af appens cache ikke gøre en forskel, så prøv også at nulstille dens indstillinger til standardindstillinger. Sådan rydder du en apps data og returnerer dem til standardindstillingerne:

1. Gå til startskærmen.
2. Tryk på Apps-ikonet.
3. Åbn appen Indstillinger.
4. Tryk på Apps.
5. Hvis du leder efter et system eller en standardapp, skal du trykke på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
6. Vælg Vis systemapps.
7. Find og tryk på den relevante app.
8. Tryk på Opbevaring.
9. Tryk på knappen Ryd data.

Opdater din Galaxy Note10 og Bluetooth-hovedtelefon

Nogle gange er alt, hvad der kræves for at løse et problem, simpelt: Installer en systemopdatering. Din telefon kan skyldes en opdatering på dette tidspunkt, så du vil kontrollere, om det er tilfældet. Der kan være en bestemt fejl, der forårsager problemer med Bluetooth-parring. Opdateringer kan også løse andre problemer, så du vil være sikker på at du installerer dem, så snart opdateringer bliver tilgængelige. Generelt skubbes system- og operatøropdateringer automatisk til din enhed, og alt hvad du skal gøre er at bekræfte. Men hvis du manuelt vil kontrollere, om der er en systemopdatering, skal du følge disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Rul ned til bunden, og tryk på Softwareopdatering.
3. Tryk på Download og installer.

Opdater dine Galaxy Note10-apps

En af Android-skønhederne er, at du kan tilpasse mange ting, herunder det faktum, at du direkte kan installere apps fra andre kilder. Når det kommer til Android, er der to typer apps, du kan få. Normalt skal du kun hente apps fra Google Play Butik, men du har også mulighed for at downloade apps uden for Play Butik.

Sådan kontrollerer du om Play Store-appopdateringer på din Galaxy Note10:

1. Åbn Play Butik-appen.
2. Tryk på Flere indstillingsikon øverst til venstre (tre vandrette linjer).
3. Tryk på Mine apps og spil.
4. Tryk på Opdater eller Opdater alle.

Hvis du har forbindelse til mobildata, foreslår vi, at du kun opdaterer via wifi for at undgå yderligere gebyrer. Sådan gør du:

1. Åbn Play Butik-appen.
2. Tryk på Flere indstillingsikon øverst til venstre (tre vandrette linjer).
3. Tryk på Indstillinger.
4. Tryk på App-downloadindstilling.
5. Vælg kun Over wifi (vælg Over ethvert netværk, hvis du ikke har wifi).
6. Tryk på Udført.

Sørg for også at holde dine apps opdateret hele tiden ved at aktivere mulighed for automatisk opdatering.

1. Tryk på Opdater apps automatisk.
2. Tryk kun på Over wifi (vælg Over ethvert netværk, hvis du ikke har wifi).
3. Tryk på Udført.

Opdater din Bluetooth-hovedtelefon

Nogle Bluetooth-hovedtelefoner og ørestykker som Galaxy Buds modtager softwareopdateringer fra tid til anden for at stryge fejl samt forbedre ydelsen. Sørg for, at du kontrollerer for sådanne opdateringer, hvis det er muligt. Nogle Bluetooth-lydenheder såsom Galaxy Buds kan arbejde med andre enheder, der ikke er Samsung, men når det kommer til opdatering af softwaren, kræver det sin egen app, der kun er tilgængelig på Samsung Galaxy-enheder. Det samme kan være tilfældet for andre ikke-Samsung Bluetooth-hovedtelefoner. Sørg for at kontrollere dokumentationen på din enhed, så du ved, hvordan du opdaterer softwaren.

Tilslut Bluetooth-enhed i fejlsikret tilstand

Hvis din Samsung Note10 ikke opretter forbindelse til Bluetooth-hovedtelefoner på dette tidspunkt, er den næste gode ting at gøre, at kontrollere, om en dårlig tredjepartsapp er involveret. Dette fejlfindingstrin er beregnet til at lade dig kontrollere, om en dårlig tredjepartsapp er bag problemet. Nogle apps kan forstyrre Android OS eller andre apps. For at se om der er en installeret tredjepartsapp, der får din Bluetooth-hovedtelefon til at parre, skal du genstarte din Galaxy Note10 til sikker tilstand. Sådan gør du:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil sluk-vinduet vises, slip derefter.
2. Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen Sikker tilstand vises, slip den derefter.
3. Tryk på Sikker tilstand for at bekræfte.
4. Det kan tage op til 30 sekunder at gennemføre processen.
5. Efter genstart vises "Sikker tilstand" nederst til venstre på startskærmen.

Husk, at tredjepartsapplikationer er deaktiveret i denne tilstand, så hvad du kan bruge er forudinstallerede apps. Hvis problemet med berøringsskærmen ikke vises i sikker tilstand, betyder det, at problemet skyldes en dårlig app. Afinstaller den app, du for nylig har installeret, og se om det løser det. Hvis problemet fortsætter, skal du bruge processen til eliminering til at identificere den useriøse app. Sådan gør du:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din Galaxy Note10 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Ryd netværksindstillinger

Nogle former for Bluetooth-problemer kan skyldes forkert eller fejlbehæftet netværksopsætning på en telefon. Prøv at rydde din Note10s netværksindstillinger og se hvad der sker.

1. Tryk på Apps-ikonet på startskærmen.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
6. Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte.

Sæt enhedens software tilbage til standardindstillingerne (fabriksindstilling)

Hvis intet har fungeret hidtil, og din Galaxy Note10 stadig ikke opretter forbindelse til en Bluetooth-hovedtelefon, skal du overveje at slette enheden med en fabriks- eller master-nulstilling. Problemer med Bluetooth-forbindelse skyldes undertiden en fejl i softwaren. For at opdatere alt, vil du nulstille din Note10 til fabriksindstillingerne.

Nedenfor er de to måder til fabriksindstilling af din Note10:

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Note10 via menuen Indstillinger

Dette er den nemmeste måde at tørre din Galaxy Note10 på. alt hvad du skal gøre er at gå under menuen Indstillinger og følge nedenstående trin. Vi anbefaler denne metode, hvis du ikke har problemer med at gå under Indstillinger.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
6. Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Note10 ved hjælp af hardwareknapper

Hvis din sag er, at telefonen ikke starter op, eller den starter, men menuen Indstillinger er utilgængelig, kan denne metode være nyttig. Først skal du starte enheden til gendannelsestilstand. Når du har fået adgang til gendannelse, er det tidspunktet, hvor du begynder en ordentlig master-resetprocedure. Det kan tage nogle forsøg for dig, før du kan få adgang til gendannelse, så vær tålmodig og prøv blot igen.

1. Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
2. Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
3. Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
4. Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
5. Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
6. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
7. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
9. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.

Foreslåede målinger:

• Sådan repareres forvrængning på fotos ved hjælp af Galaxy S10 Ultra Wide Camera
• Galaxy Note10 Plus Play Butik installerer ikke opdateringen
• Sådan tilføjes Galaxy Note10 vandmærke på fotos

Har du problemer med din telefon? Du er velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi prøver at hjælpe. Vi opretter også videoer til dem, der ønsker at følge visuelle instruktioner. Besøg vores Youtube-side for fejlfinding.