Indhold

• Hvad kan få Twitter-appen til at gå ned?
• Hvordan undgår man problemet?
• Sådan løses problemet med Twitter-nedbrud?
• Foreslåede målinger
• Få hjælp fra os

Twitter-verdenen er udbrudt for nylig, da en nylig opdatering ser ud til at have fået appen til at gå ned. I denne fejlfindingsepisode ønsker vi at rette Twitter-nedbrudsproblemet på Note10, selvom de løsninger, der tilbydes her, er perfekt tilgængelige til andre Galaxy-enheder og Android-enheder.

Før vi fortsætter, vil vi gøre det til et punkt, at Twitter-problemer for det meste er midlertidige og ofte forsvinder alene.Hvis du ikke er en tung bruger af appen, foreslår vi, at du bare springer over Twitter i et par timer og sørger for at opdatere, når der er en tilgængelig.

Hvad kan få Twitter-appen til at gå ned?

Der er mange mulige grunde til, at din Twitter-app går ned. Dette er de mest almindelige årsager til dette problem:

• Dårligt kodet opdatering
• Mindre app-fejl
• Ukendt softwarefejl
• Uforenelighedsproblem
• Kodningsfejl

Hvordan undgår man problemet?

Den bedste måde at undgå appproblemer på er at holde apps opdaterede. Som standard skal din Galaxy Note10 være indstillet til automatisk at downloade appopdateringer. Vi foreslår, at du kontrollerer denne mulighed igen, hvis du har ændret den før.

Du kan sikre, at din Twitter-app er fuldt opdateret ved manuelt at kontrollere dig selv.

Følg disse trin for at kontrollere, om Twitter er opdateret:

1.Åbn Google Play Butik.

2.Tap Menu og derefter Mine apps og spil.

3.Find Twitter-appen, og klik på Opdater.

Sådan løses problemet med Twitter-nedbrud?

Ligesom ethvert andet appproblem er der et sæt fejlfindingstrin, du skal gøre for at løse dit særlige problem. Nedenfor er de ting, der skal udføres for at få din Twitter-app til at fungere normalt igen.

Hold øje med de seneste opdateringsnyheder

Selv velholdte apps som Twitter kan udvikle fejl fra tid til anden. Dette gælder for alle apps, så du næsten altid kan forvente hikke i ny og næ.

For eksempel rapporterede mange Twitter-brugere for et par dage siden, at deres sociale medie-app blev ved med at gå ned efter opdatering. Twitter-support indrømmede senere at have stødt på et problem med deres app, og at de arbejdede på en løsning på den.

Hvis du oplever et Twitter-nedbrudsproblem på din Note10 uden åbenbar grund, skal du først kontrollere Internettet for eventuelle problemer på serversiden. Disse typer problemer forsvinder alene, efter at udvikleren har fundet en løsning, så alt hvad du kan gøre er at undgå at bruge appen i øjeblikket.

Løsningen på Twitter er stoppet, problemet rulles normalt ud via opdateringer, så vent bare et stykke tid, og lad din enhed downloade en opdatering.

Udfør fejlfinding af Twitter-appen

Hvis der ikke er nogen bekræftet løbende serverserveringsproblemer for Twitter, kan årsagen til dit særlige problem muligvis komme fra enheden. Appen er muligvis blevet buggy af nogle grunde. Nedenfor er de fejlfindingstrin, som du kan prøve at løse problemet:

• Tving til at afslutte app
• Slet app-cache
• Nulstil til standardindstillinger

Tving til at afslutte Twitter-appen

Dette er ofte en effektiv måde at håndtere de fleste appproblemer på. Hvad du skal gøre er at tvinge lukke Twitter-appen til at fjerne den fra din Note10s RAM, hvilket igen opdaterer appen på en bestemt måde.

Der er to måder at gøre det på:

Metode 1: Luk en app ved hjælp af tasten Seneste apps

1. På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem).
2. Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at se efter appen. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere.
3. Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.

Metode 2: Luk en app ved hjælp af App Info-menuen

En anden måde at tvinge lukning af en app på er at gå inden for selve appens indstillinger. Det er en længere vej sammenlignet med den første metode ovenfor, men den er lige så effektiv. Du vil bruge denne metode, hvis du planlægger at foretage anden fejlfinding for den nævnte app som at rydde dens cache eller data. Sådan gøres det:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på appen.
6. Tryk på Force Stop i bunden.

Slet Twitter-app-cache

Hvis genstart af appen ikke løser dit Note10 Twitter-nedbrudsproblem, er det næstbedste, du kan gøre, at rydde cachen. Hver app gemmer et midlertidigt sæt filer kaldet cache for at arbejde effektivt. Nogle gange bliver denne cache ødelagt, hvilket igen kan føre til, at appen går ned eller fungerer dårligt.

Sådan rydder du en apps cache:

1. Gå til startskærmen.
2. Tryk på Apps-ikonet.
3. Åbn appen Indstillinger.
4. Tryk på Apps.
5. Hvis du leder efter et system eller en standardapp, skal du trykke på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
6. Vælg Vis systemapps.
7. Find og tryk på den relevante app.
8. Tryk på Opbevaring.
9. Tryk på Ryd cache-knappen nederst.

Ryd data om Twitter-appen

Dette er en god opfølgning på ovenstående trin. Sletning af en apps data returnerer Twitter til sin oprindelige fabriksstatus. Du bliver nødt til at indtaste dit kontos brugernavn og din adgangskode igen, når du har nulstillet appen.

Sådan rydder du en apps data:

1. Gå til startskærmen.
2. Tryk på Apps-ikonet.
3. Åbn appen Indstillinger.
4. Tryk på Apps.
5. Hvis du leder efter et system eller en standardapp, skal du trykke på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
6. Vælg Vis systemapps.
7. Find og tryk på den relevante app.
8. Tryk på Opbevaring.
9. Tryk på knappen Ryd data.

Genstart din Note10

Din Galaxy Note10 kan drage fordel af en genstart, selvom den ikke har nogen problemer. Hvis du ikke har genstartet det endnu på dette tidspunkt, skal du sørge for at gøre det.

En genstart har været et grundlæggende fejlfindingstrin på tværs af mange platforme i mange år, så du bliver også nødt til at gøre det her. Forhåbentlig får dette Twitter til at stoppe med at gå ned på din Note10.

Tryk blot på tænd / sluk-knappen for at få adgang til startmenuen. Vælg derefter Genstart indstilling og se om det fungerer.

Det kan være en fordel at genstarte din enhed regelmæssigt mindst en gang om ugen. Hvis du har tendens til at glemme ting, foreslår vi, at du konfigurerer din telefon til at genstarte alene. Du kan planlægge det til at udføre denne opgave.

Sådan konfigurerer du automatisk genstart på Galaxy Note10:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Enhedspleje.
3. Tryk på 3-prikken øverst.
4. Vælg Automatisk genstart.

Kontakt Twitter support eller indsend fejlrapport

Hvis du ikke synes at løse dit Twitter-problem med vores forslag ovenfor, kan du også prøve at få hjælp fra din apps Hjælp (hvis appen forbliver stabil nok). Ellers kan du bruge din webbrowser og besøge Twitter-hjælpesiden.

Afinstaller og brug den gamle Twitter-appversion

Sletning af den aktuelle app og installation af en ældre version er en mulighed, du måske vil gøre, hvis du er desperat.

Denne løsning anbefales kun til Android-brugere over gennemsnittet. Hvis du ikke har hørt om ordet APK eller ikke har nogen idé om, hvordan du installerer en app uden for Play Butik, kan du enten undersøge mere om emnet eller bare holde dig væk fra det.

At få apps fra ukendte kilder kan kompromittere din enhed og oplysninger i den.

Foreslåede målinger

• Sådan løses problemer med opkald fra Note10 efter opdatering af Android 10
• Sådan løses Note10 MMS-problemer efter Android 10-opdatering
• Sådan løses Note10-telefonnedbrud efter Android 10-opdatering
• Sådan løses Note10 Gallery Crashing efter Android 10-opdatering

Få hjælp fra os

Har du problemer med din telefon? Du er velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi prøver at hjælpe. Vi opretter også videoer til dem, der ønsker at følge visuelle instruktioner. Besøg vores Youtube-side for fejlfinding.