Indhold
- Sådan løses problemer med Nexus 4-batterilevetid
- Sådan løses Nexus 4 opladningsproblemer
- Sådan løses Nexus 4 Wi-Fi-problemer
- Sådan løses problemer med Nexus 4-mobildata
- Sådan løses Nexus 4 Bluetooth-problemer
- Sådan løses Nexus 4-ydelsesproblemer
- Sådan løses problemer med Nexus 4-appen
- Sådan løses Nexus 4 tilfældige genstart
- Sådan løses problemer med Nexus 4, hvis intet andet fungerer
Nexus 4-problemer fortsætter med at plage brugere efter enhedens flytning til Android 5.0 Lollipop tilbage i november. Mens Android 5.0.1 Lollipop løste nogle problemer, fortsætter Nexus 4-brugere med at klage over forskellige problemer med deres enhed. Med det i tankerne ønsker vi at se på aktuelle Nexus 4-problemer og tilbyde nogle mulige løsninger.
For to år siden annoncerede og frigav Google Nexus 4, en opfølgning på Samsung Galaxy Nexus. Nexus 4 ankom til scenen med en række nye funktioner, herunder et helt nyt design, en smuk skærm, en hurtig processor, et solidt kamera, to lagerstørrelser, understøttelse af et par store amerikanske operatører og Android 4.2 Jelly Bean.
I løbet af sin levetid er Nexus 4 blevet opdateret flere gange. Først med Android 4.3 Jelly Bean, derefter med Android 4.4 KitKat og for nylig med Android 5.0 Lollipop, Googles helt nye operativsystem til Android-smartphones og tablets. Det har været en lang vej for nogle Nexus 4-brugere, især dem, der har behandlet Nexus 4-problemer.
Nexus 4-problemer har været et problem siden de første dage af dens frigivelse. Og mens Googles forsøgte at knuse mange af disse problemer, er selv Nexus 4s seneste opgradering, Android 5.0.1-opdateringen, frustrerende for nogle brugere. Softwareopdateringer er aldrig perfekte og oftere end ikke, de skaber problemer for smartphone- og tablet-ejere. Disse klager kommer ikke som en overraskelse.
Fordi vi fortsat ser klager over Nexus 4-problemer, ønsker vi i dag at køre nogle af de mest almindelige problemer ned og tilbyde nogle mulige rettelser til Nexus 4-brugere, der søger hjælp. Mange af disse rettelser har fungeret for os tidligere, selvom kilometertal bestemt vil variere fra enhed til enhed, Nexus 4-bruger til Nexus 4-bruger.
Sådan løses problemer med Nexus 4-batterilevetid
Problemer med batterilevetid er nogle af de mest almindelige problemer, der rammer smartphone-brugere i dag. Ikke overraskende har Nexus 4-brugere problemer med batterilevetid på KitKat og på Android 5.0 Lollipop. Googles Nexus Help-forum er fuld af klager fra Nexus 4-brugere, der får problemer med batterilevetiden. Og mens der ikke er nogen garanteret løsning, er der nogle ting at prøve, hvis dårlig Nexus 4-batterilevetid påvirker enheden.
Android-opdateringer som Android 5.0 Lollipop og Android 5.0.1 Lollipop skulle ikke medføre, at batteriet tappes på Nexus-enheder. Oftere end ikke skyldes disse problemer, at tredjepartsapplikationer opfører sig dårligt snarere end Googles opdateringer. Apps er det første sted, som Nexus 4-brugere skal se.
Før Nexus 4-brugere vil gøre noget, vil de holde øje med de apps og tjenester, der tager batteriets levetid. Brugere kan finde disse data i Batteri sektion af Indstillinger. Android-operativsystemet vil opdele de tjenester, der suger juice ud af Nexus 4, og giver brugerne mulighed for hurtigt at isolere potentielle problemer.
Efter at have fjernet disse oplysninger, vil Nexus 4-brugere opdatere potentielle problemapps med de nyeste fejlrettelser. Apps, der ikke er opdateret et stykke tid, har tendens til at skabe problemer, især efter større opdateringer. Hvis installation af den seneste opdatering ikke fungerer, kan du prøve at geninstallere applikationer. Hvis det ikke virker, vil Nexus 4-brugere starte i sikker tilstand for at prøve at isolere problemet endnu mere.
At starte Nexus 4 i sikker tilstand deaktiverer tredjepartsapplikationer. Dette giver brugerne mulighed for at isolere problemapps og finde ud af, hvilke der muligvis forårsager problemer. Det er en kedelig proces, men det er værd at tage et skud, hvis batteriets afladning fortsætter. Sådan startes Nexus 4 i sikker tilstand med tilladelse fra Google:
- Sørg for, at enhedens skærm er tændt, og tryk derefter på og hold nede Strøm knap.
- I det felt, der åbnes, skal du trykke og holde nede Sluk.
- Du får vist feltet "Genstart til sikker tilstand". Røre ved Okay.
- Din enhed starter i sikker tilstand. Prøv at bruge din enhed normalt. Husk, at du ikke kan bruge nogen installerede apps.
Hvis apps ikke er problemet, skal du prøve at genstarte Nexus 4. Det er en ekstremt hurtig proces, men dette kan bringe tingene tilbage til det normale. Genstart rydder cachen og dræber tjenester, der muligvis spiser enhedens batterilevetid. Det er en simpel løsning, der har fungeret for os tidligere.
Vi anbefaler også at deaktivere NFC og Bluetooth, når de ikke er i brug, og slippe af med levende baggrunde. Live tapeter har potentialet til at tygge gennem batteriet i baggrunden.
Sådan løses Nexus 4 opladningsproblemer
Opladningsproblemer har plaget Nexus-brugere i årevis, så det er ikke overraskende at se klager over langsom opladning og forskellige andre problemer, der rammer Nexus 4. Det er meget almindeligt.
Hvis Nexus 4 begynder at udstille opladningsproblemer, er der et par trin at tage. En metode, der løser problemer med langsom opladning på vores Nexus-enheder, involverer et par nemme trin. Oplad først Nexus 4 op til 100% opladning. Når det er der, skal ladningen begynde at falde. Inden det kommer ned til 0%, skal du oplade det op til 100% lige omkring 5% -mærket. Gentag dette tre til fire gange. Dette hjalp vores Nexus 4-batteri efter overgangen til Android 5.0.
Hvis det ikke virker, er der et par flere ting, du kan prøve. Først skal du sørge for, at Nexus 4 oplades med det kabel, den fulgte med. Hvis det er tilfældet, og det stadig ikke virker, kan du prøve at bruge en oplader med samme spændingsgrad som Nexus 4's oplader.
Hvis det stadig ikke virker, kan du prøve at afmontere vægopladeren efter et USB-kabel. Sæt Nexus 4 i en computer, og oplad den på den måde for at se, om den hjælper. Opladning fra en væg er hurtigere, men opladning via en CPU kan hjælpe.
Sådan løses Nexus 4 Wi-Fi-problemer
Wi-Fi-problemer er et andet ekstremt almindeligt problem på Android-enheder. Nexus-brugere har klaget over Wi-Fi-problemer siden Nexus-programmernes start, og de fortsætter med at plage Nexus 4-brugere efter Android 5.0.1 Lollipop-opdateringen. Heldigvis er der et par rettelser, der kan fungere for Nexus 4-brugere, der oplever brudt forbindelse.
Prøv at genstarte Nexus 4. Det har været kendt for at have en positiv effekt på Wi-Fi-problemer. Hvis det ikke virker, kan du prøve at genstarte den lokale router, hvis det ikke er gjort i lang tid. Vi anbefaler at frakoble routeren i godt 30 sekunder og derefter tilslutte den igen. Brugere kan også gøre det samme for modemet. Det er også det værd at opdatere routerens firmware. Instruktioner for det vil variere afhængigt af mærke og model. Hvis disse enkle rettelser ikke virker, er det tid til at gå ind i Nexus 4's indstillinger.
Når du er inde i enhedens indstillinger, skal du tvinge Nexus 4 til at glemme det Wi-Fi-netværk, der forårsager problemerne. Gå til den ønskede forbindelse i Indstillinger, og vælg Glem netværket mulighed. Brugere skal derefter oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket igen, så sørg for, at adgangskoden er let tilgængelig, før de glemmer netværket.
Hvis det ikke virker, kan du prøve at ændre frekvensen på Nexus 4. For at gøre det skal du klikke på lodrette prikker i øverste højre hjørne for at få vist Fremskreden menu. Gå til Wi-Fi-frekvensbånd og prøv 2,4 GHz eller 5 GHz. Det skal indstilles til Automatisk som standard.
Hvis ingen af disse rettelser fungerer, anbefaler vi at opdatere applikationer på Nexus 4. Nexus 4-brugere kan også prøve at starte i sikker tilstand for at se, om apps virkelig er problemet. Hvis apps ikke forårsager problemet, er det sandsynligvis værd at prøve en anden router for at se, om det er et hardwareproblem. Ældre routere opfører sig dårligt, undertiden opfører sig ikke.
Sådan løses problemer med Nexus 4-mobildata
Nexus 4 fulgte ikke med LTE, men den fulgte med mobildata til brug, når Wi-Fi ikke er tilgængelig. Nexus 4-brugere har klaget over problemer med mobildata i en årrække nu, og selvom vi ikke har set mange pitchforks gå op efter Android 5.0 Lollipop, er der altid en chance for, at brugerne vil snuble over mobildataproblemer i fremtiden.
Nexus 4-brugere, der støder på mobildataproblemer, skal først prøve at vende mobildata fra. For at gøre det gå til Indstillinger -> Mere -> Mobilnetværk. Tænd den igen efter 30 sekunder eller deromkring, og se om forbindelsen er tilbage. Hvis det ikke er tilfældet, kan du prøve at genstarte enheden. Dette har fungeret for os tidligere, når mobildata pludselig holder op med at arbejde.
Brugere vil måske også prøve at gå ind i APN-indstillinger (Access Point Name) og opdatere dem. Lollipop opdaterede tilsyneladende ikke korrekt for nogle brugere. For at få adgang til Nexus 4s APN-indstillinger, Indstillinger -> Mere -> Mobilnetværk-> Navne på adgangspunkter. De, der er usikre på APN-indstillinger, skal kontakte enhedens operatør, før de ændrer indstillingerne.
Vi har også haft succes med at sætte Nexus 4 i flytilstand. Tænd for flytilstand, og sluk den derefter. Dette har tidligere gendannet mobildata på Nexus-smartphones og tablets.
Sådan løses Nexus 4 Bluetooth-problemer
Nexus 4 Bluetooth-problemer fortsætter med at plage enhedsejere efter Android 5.0 Lollipop-opdateringen. Det kommer ikke som nogen overraskelse for os, fordi Bluetooth altid har været problematisk på Nexus-enheder.
Dem, der beskæftiger sig med Nexus 4 Bluetooth-problemer, skal først prøve at slå Bluetooth fra og til. Dette er en simpel løsning, men det har fungeret for nogle Nexus-brugere tidligere. Hvis det ikke virker, anbefaler vi at rydde cachen på Bluetooth Share. For at gøre dette skal du gå ind i Indstillinger -> Apps -> Rul over til Alle -> Vælg Bluetooth-deling -> Ryd cache. Når du har gjort dette, skal du slukke for Nexus 4 og starte den op igen for at se, om problemet er løst. Brugere kan også prøve at Slet data fra den samme skærm for at se, om det fungerer.
Nexus 4-brugere, der prøver at oprette forbindelse til Bluetooth i en bil, vil gerne se bilens manual. Der skal være en måde at nulstille Bluetooth på, selvom processen vil være forskellig for hvert mærke og model. Når forbindelsen er nulstillet, og forbindelsen er glemt på Nexus 4, kan du prøve at oprette forbindelse igen for at se, om den endelig fungerer.
Vi anbefaler også at starte i fejlsikret tilstand (instruktionerne findes ovenfor), som deaktiverer tredjepartsapplikationer. Dette giver brugerne mulighed for at kontrollere og se, om apps forårsager problemet. Lejlighedsvis er de kilden til problemerne.
Sådan løses Nexus 4-ydelsesproblemer
Nexus 4-ydeevneproblemer, som inkluderer ting som forsinkelse og tilfældig frysning, er et stort problem for nogle brugere efter Android 5.0 Lollipop-udgivelsen. Vi har set en række klager over ydeevne på den to år gamle telefon. Ældre enheder har ofte problemer med at køre ny software, og Android 5.0 ser ud til at forårsage problemer.
En løsning, der har fungeret for os, indebærer at rydde cache-partitionen på enheden. Dette er en dybtgående proces, der kræver lidt tid og kræfter, men det har gjort underværker for Nexus-ydelsesproblemer tidligere. Sådan gør du det på Nexus 4:
- Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede samtidigt, indtil du ser noget andet end Google på skærmen.
- Du skal se en stor pil øverst på skærmen.
- Tryk på Lydstyrke ned gentagne gange, indtil du ser Gendannelse i pilen. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen
- Du skal se en android på ryggen, brystet åbent med en rød trekant og udråbstegn.
- Mens du holder tænd / sluk-knappen, skal du trykke på Lydstyrke op en gang, så slip Strøm.
- Du skal nu se en liste over emner øverst på skærmen.
- Tryk på Lydstyrke ned, indtil elementet for at slette eller tørre cachepartitionen er fremhævet. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at starte.
- Statusmeddelelser vises nederst på skærmen. Vær tålmodig - det kan tage 10-15 minutter at gennemføre. Når du er færdig, skal du genstarte Nexus.
Vi anbefaler også at standse brugen af levende baggrunde, da de kan påvirke ydeevnen negativt. Nexus 4-brugere kan også prøve at slå NFC fra, hvis den ikke er i brug. Vi foreslår også at slå Daydream fra, Android's pauseskærm, hvis det ikke er nødvendigt.
Sådan løses problemer med Nexus 4-appen
Nexus 4-brugere, der oplever problemer med applikationer, kan prøve et par ting for at starte performance. Prøv først at opdatere appen. Der er en god chance for, at udvikleren har implementeret en fejlrettelse, så brugerne er kloge til at give det et skud. Vi anbefaler også at geninstallere applikationen. Vi har set succes med denne metode flere gange tidligere.
Hvis problemerne fortsætter, skal du kontakte udvikleren og advare dem om problemet. Dette hjælper dem med at identificere problemet og muligvis rette det i en senere opdatering.
Sådan løses Nexus 4 tilfældige genstart
Android 5.0 Lollipop ser ud til at forårsage tilfældige nedbrud for Nexus 4-brugere. Googles fora er fyldt med klager over tilfældige genstart, der ser ud til at komme ud af ingenting.
Der er et par ting, som Nexus 4-brugere kan prøve for at rette disse genstart. Den første er blot soft reset af enheden. Dette har fjernet genstartsproblemer for os tidligere, og det er en simpel løsning, der kan fungere her.
Vi anbefaler også at opdatere applikationer til den nyeste version. Gamle apps vil ofte skabe problemer.Vi anbefaler også at starte i fejlsikret tilstand for at deaktivere tredjepartsapps. Hvis apps er synderen, kan Nexus 4-brugere ikke se tilfældige genstart i Safe Mode.
Hvis ingen af disse fungerer, og Nexus 4 stadig er på Android 4.4 KitKat, er det måske tid til at installere Android 5.0 Lollipop-opdateringen. Nye opdateringer dræber ofte tilfældige genstartsproblemer, selvom der altid er potentiale for dem at vende tilbage.
Sådan løses problemer med Nexus 4, hvis intet andet fungerer
Hvis ingen af disse rettelser fungerer, og de måske ikke fungerer, er det sandsynligvis værd at fabriksindstille Nexus 4. Dette vil gendanne enheden, som den var, da den først ankom. Nexus 4-brugere vil tage backup af vigtige filer, fordi denne proces sletter alt. Sådan fabriksindstiller du Nexus 7.
Hvis det ikke virker, foreslår vi at se på et par forskellige ressourcer. Først anbefaler vi at gå til Googles Nexus Help Forum. Der er masser af kyndige mennesker på Googles fora, der gerne vil hjælpe, hvis Nexus 4 begynder at være problematisk. Nogle gange fungerer uortodokse rettelser, hvor almindelige rettelser mislykkes. Vi anbefaler også at se på Android Centrals fora, et af vores foretrukne Android-centrerede fora.
De, der stadig ikke kan finde en løsning, skal komme i kontakt med deres tjenesteudbyder eller med Google selv. Ofte leverer virksomheden mulige rettelser, når de kontaktes direkte. Afhængigt af problemets sværhedsgrad kan Nexus 4-brugere muligvis også få virksomheden til at sende en ny enhed. Garantier og kundeserviceagenter vil være vanskelige at navigere, men det er værd at tage et skud, hvis intet andet fungerer.