Indhold

• Hvad skal jeg gøre ved Galaxy Note8 med en flimrende skærm

Hardwareproblemer er altid meget vanskelige at rette i en telefon med alle komponenter limet sammen for at modstå vand i at komme ind og ødelægge alt. Sådan er det også med den nye Samsung Galaxy Note8 med IP68-klassificering (vand- og støvmodstand). Der er dog tidspunkter, hvor hardwareproblemer opstår, og en af ​​de mest almindelige er, at skærmen flimrer.

Men bare fordi skærmen på din nye telefon flimrer, betyder det ikke, at det er et hardwareproblem. Vi har også stødt på denne form for problem med andre telefoner før, men de er forårsaget af problemer med apps eller firmware. Så vi kan bare ikke være sikre på, hvad problemet med Note8 er, når det har dette symptom. Vi er nødt til at foretage fejlfinding for at vide mere om problemet, og det er det, vi prøver at opnå i dette indlæg.

Hvis du er en af ​​ejerne af den nye Note8 og oplever en lignende bekymring, skal du fortsætte med at læse dette indlæg, da det muligvis kan hjælpe dig med at rette det.

Hvis du imidlertid leder efter en løsning på et andet problem, skal du tage dig tid til at besøge vores Galaxy Note8-fejlfindingsside, for vi har allerede leveret løsninger på nogle almindelige problemer med denne enhed. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger og løsninger, vi har foreslået. Hvis du ikke kan finde noget lignende, og du virkelig har brug for hjælp, kan du overveje at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål. Sørg for at give os de oplysninger, vi har brug for, så vi kan hjælpe dig bedre. Bare rolig, det er gratis.

Hvad skal jeg gøre ved Galaxy Note8 med en flimrende skærm

En helt ny telefon skal fungere uden problemer, men der er altid tidspunkter, hvor du kan få noget, der har problemer ud af kassen. Vi kan ikke kontrollere disse ting, og hvis du er en af ​​ejerne, der står over for denne slags problemer, er det mindste du kunne foretage fejlfinding af din enhed for at vide, om dette er noget, der kan løses uden hjælp fra en teknologi. Når det er sagt, her er hvad du skal gøre ved det ...

Trin 1: Genstart din telefon i sikker tilstand og observer

Vi er straks nødt til at udelukke muligheden for, at skærmen flimrer er forårsaget af en tredjepartsapp. Vi har set tilfælde, hvor nogle apps kan få skærmen til at flimre fra tid til anden, især CPU- og grafikintensive spil.

Når problemet er på app-niveau, kan det let løses, da tredjepartsapps let kan fjernes sammen med alle deres filer og data. Derfor er det bydende nødvendigt, at du først udfører denne procedure. Sådan kører du din Note8 i fejlsikret tilstand ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Når du med succes har bragt din enhed til at køre i dette miljø, skal du fortsætte med at bruge den for at vide, om flimringen fortsætter, for hvis den forsvandt, er det et tydeligt tegn på, at problemet skyldes en eller nogle af de tredjepartsapps, du har installeret. I så fald skal du prøve at kontrollere, om der er apps, der skal opdateres, og det tager tid at opdatere dem. Sådan gør du det ...

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Play Butik.
3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. For at holde dine apps opdateret automatisk, skal du trykke på Menu> Indstillinger og derefter trykke på Opdater automatisk apps for at markere afkrydsningsfeltet.
4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
   • Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle applikationer med tilgængelige opdateringer.
   • Tryk på et individuelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere et enkelt program.

Hvis du allerede har mistanke om en app eller to, skal du prøve at rydde deres caches og data først, og hvis det ikke virker, skal du afinstallere dem og derefter genstarte din telefon i normal tilstand for at vide, om problemet stadig opstår.

Hvor rydde apps cache og data på Galaxy Note8

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd cache.
6. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.

Sådan afinstalleres applikationer fra din Galaxy Note8

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på den ønskede applikation.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

På den anden side, hvis flimringen fortsætter i sikker tilstand, eller hvis problemet fortsatte, selv efter at have udført alle ovenstående procedurer, er der en chance for, at det er et firmwareproblem. Gå videre til næste trin.

Trin 2: Slet alle systemcaches, da nogle måske allerede er beskadiget eller forældede

Vi har også stødt på denne slags problemer, før det startede kort efter en opdatering. Det antyder, at de systemcacher har noget at gøre med det. Vi kan faktisk ikke finde ud af, hvilken cache der forårsager problemet, da der er tusinder af dem i din telefon, og gennemsnitlige brugere ikke har adgang til dem. Så for at udelukke denne mulighed skal du bare slette alle disse caches på én gang, og systemet genopbygger dem under opstartsprocessen.

Bare start din telefon op i gendannelsestilstand, og tør derefter cachepartitionen, og overlad alt andet til systemet ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Efter dette skal du nøje overvåge din telefon for at vide, om skærmen flimrede forblev, og i så fald kan det sidste trin hjælpe dig med at slippe af med den.

Trin 3: Bring din telefon tilbage til sin oprindelige konfiguration

Vi vil stadig udelukke muligheden for, at dette problem skyldes et firmwareproblem, så vi er nødt til at prøve at bringe telefonen tilbage til fabriksindstillingerne. Alle dine filer og data, der er gemt i telefonens interne lager, slettes dog, så sørg for at lave en sikkerhedskopi. Derefter skal du notere dit Google-id og din adgangskode eller bedre endnu, deaktivere fabriksnulstillingsbeskyttelsen på din telefon, så du ikke bliver låst ude efter nulstillingen.

Sådan deaktiveres Galaxy Note8 Factory Reset Protection

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
3. Tryk på Konti.
4. Tryk på Google.
5. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse, hvis der er konfigureret flere konti. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
6. Tryk på ikonet med 3 prikker.
7. Tryk på Fjern konto.
8. Tryk på FJERN KONTO.

Sådan udføres Master Reset på din Galaxy Note8

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Alternativt kan du også nulstille din Note8 fra dens indstillingsmenu ...

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
3. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
4. Tryk på Backup og gendan.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
7. Tryk på tilbage-knappen til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstilling af fabriksdata.
8. Tryk på Nulstil.
9. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
10. Tryk på Fortsæt.
11. Tryk på Slet alt.

Hvis flimringen fortsætter efter nulstillingen, skal du bringe din telefon tilbage til butikken for at få den kontrolleret eller endda udskiftet.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.