Indhold

• Hvad får din HTC U11 til at sidde fast på opstartsskærmen?
• Sådan får du din HTC U11, der sidder fast på opstartsskærmen?

Kunne du ikke komme forbi opstartsskærmen på din HTC U11? Find ud af, hvorfor dette sker, og lær hvordan du løser det.

Problemer med fast skærm i mobile enheder er ofte konsekvenser af en alvorlig softwarefejl, hvis ikke hardwareskade. Fast på logo, sort skærm, hvid skærm eller opstartsskærm er almindelige symptomer, som slutbrugere af tablets og smartphones støder på uanset mærke, variant eller operativsystem. Disse problemer syntes imidlertid at være mere udbredte i Android-telefoner og tablets end iOS. Selv dem, der drives af førsteklasses processorer, kan bukke under for et lignende problem. Hvorfor er det sådan?

Taklet i dette indlæg er et relevant problem på en bestemt enhed, som er HTC U11. Hvis du ejer denne telefon og her på grund af et lignende problem, kan dette indhold muligvis hjælpe dig. Læs videre for at finde ud af, hvad der udløser telefonen til at sidde fast på startskærmen. Bortset fra de mulige årsager fremhæver dette stykke også et par potentielle løsninger og gældende løsninger, som du kan prøve. Rul ned og prøv en af ​​de relevante løsninger, der er kortlagt under denne side.

Men før vi går til vores fejlfinding, hvis du tilfældigvis leder efter en løsning på et andet problem, foreslår jeg, at du besøger vores HTC U11-fejlfindingsside, for vi har muligvis allerede behandlet bekymringer, der ligner din. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Hvis de ikke fungerer, og du har brug for yderligere hjælp, kan du altid kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema og trykke på send.

Hvad får din HTC U11 til at sidde fast på opstartsskærmen?

Dit er et system, der består af individuelle programmer (undersystemer). Der er et program, der er ansvarlig for opstart, opladning, behandling af opkald, tekster, e-mails osv. Hvert af disse programmer fungerer med en bestemt hardwarekomponent som tænd / sluk-knappen til opstart af system eller lydstyrketaster til lyd- eller lydprogrammer. Og hver af dem fungerer baseret på inputkommandoer fra slutbrugere. Både hardware og software skal være fint for dem at udføre deres tilsigtede funktion. Når det er sagt, hvis hardwaren ikke fungerer, kan softwaren ikke fungere så godt og omvendt. For eksempel kunne din telefon ikke komme forbi opstartsskærmen, fordi komponenten er beskadiget. Selvom softwaren fungerer fint, ville den stadig ikke være i stand til at få udført sit primære job, fordi hardwaren ikke kunne udføres. Dette er dog ikke altid tilfældet. Mange mennesker har fundet ud af, at den underliggende årsag til problemer, der sidder fast, er i enhedens system snarere end en defekt hardware. Systemnedbrud, beskadigede data og malwareangreb opstod blandt de almindelige synder. Hvis nogen af ​​disse forekommer på din telefon, kan den ikke fortsætte med at arbejde på de tildelte opgaver, simpelthen fordi noget stopper, og at noget skal løses på forhånd.

Sådan får du din HTC U11, der sidder fast på opstartsskærmen?

Så meget som muligt skal du prøve at isolere problemet og afgøre, om det skyldes hardwareskade eller softwarefejl. Når du har bekræftet, at den underliggende årsag er relateret til softwaren, kan du fortsætte med at foretage fejlfinding af problemet i din ende. Du kan henvise til den trinvise vejledning, som jeg har beskrevet nedenfor, når det er nødvendigt.

Men inden du begynder med fejlfinding, skal du sørge for at kontrollere telefonens interne hukommelse og sørge for, at den stadig har mere ledig plads. Dette vil udelukke utilstrækkelig hukommelse fra den mulige udløser. Når en enhed løber tør for intern hukommelse, viser den ofte relevante symptomer som forsinkelser og frossent display. Frig om nødvendigt lidt plads ved at fjerne uønskede apps og indhold fra din enhed. Ellers skal du fortsætte med at foretage fejlfinding af softwareproblemer på din HTC U11 med disse efterfølgende guider.

Tving genstart

En kraftgenstart eller kraftgenstart er en simuleret procedure til fjernelse af batteri i smartphones. I lighed med den sædvanlige genstart vil en kraftgenstart ikke påvirke nogen af ​​dine vigtige data på telefonen. Alt, hvad det gør, er at fjerne mindre softwarefejl, der muligvis har standset din telefon i at starte helt op og sidder fast på opstartsskærmen i stedet. Hvis du ikke allerede har gjort det, og som ønsker at prøve det denne gang, skal du følge disse trin:

1. Tryk på Strøm og Skrue ned for lyden knapperne sammen i ca. 10 til 20 sekunder.
2. Slip begge knapper, når din telefon vibrerer.
3. Vent, indtil din U11 genstarter helt.

Forhåbentlig vil det ikke længere sidde fast på opstartsskærmen denne gang.

En kraftgenstart løser ofte andre problemer i mobile enheder, herunder konstante forsinkelser, ikke-reagerende skærme og boot-sløjfer.

Genstart din telefon i gendannelsestilstand

Hvis en kraftgenstart ikke kunne løse problemet, og din telefon stadig ikke kunne komme forbi opstartsskærmen, skal du prøve at starte i gendannelsestilstand, tørre cachepartitionen og genstarte din enhed. Gendannelsestilstand i Android-enheder er en dedikeret, bootbar partition med gendannelseskonsol installeret. I denne tilstand kan du finde indstillinger, der kan hjælpe dig med at reparere eller gendanne dine systemdata, nulstille systemet samt installere officielle operativsystemopdateringer på din HTC U11. Sådan startes din U11 i gendannelsestilstand, og prøv derefter at anvende nogle gendannelsesrettelser:

1. Sluk enheden helt.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrkeknap og derefter Tænd / sluk-knap.
3. Når en ny menu vises på skærmen, skal du slippe begge knapper på én gang.
4. Brug eller tryk på Skrue ned for lyden for at rulle og fremhæve Genstart til Bootloader mulighed.
5. Tryk derefter på Tænd / sluk-knap for at bekræfte valget.
6. Fra Bootloader, tryk på Skrue ned for lyden for at vælge eller fremhæve Start til gendannelsestilstand og tryk derefter på Tænd / sluk-knap at bekræfte.
7. Når du ser udråbstegn på skærmen skal du trykke på og holde nede Tænd / sluk-knap.
8. Mens du holder nede Tænd / sluk-knap, tryk på og slip derefter Volume op-knap. Hvis du gør det, kommer du ind i Gendannelsestilstand.
9. Brug Lydstyrkeknapper for at rulle og vælge indstillinger med Tænd / sluk-knap.
   • For at slette cachepartitionen skal du trykke på Skrue ned for lyden for at fremhæve Tør cachepartition og tryk derefter på Strøm for at bekræfte.
   • For at genstarte din telefon skal du trykke på Lydstyrkeknap at markere Genstart systemet nu og tryk derefter på Tænd / sluk-knap for at bekræfte valget.

Se om det løser problemet, og få din telefon til at gennemføre opstartsprocessen. Hvis ikke, så overvej fabriksnulstilling eller master nulstilling som din næste mulighed.

Fabriks nulstilling eller master nulstilling i gendannelsestilstand

Udførelse af en fabriksnulstilling eller master-nulstilling på mobile enheder afhjælper ofte komplekse fejl, der fik systemet til at gå ned eller blive ødelagt. Hvis ingen af ​​de tidligere metoder er i stand til at give dig nogle retsmidler, kan du prøve master reset og derefter se, hvad der sker. Bemærk dog, at alle dine personlige oplysninger og kritiske data slettes i processen. Efter nulstillingen genstarter din telefon til fabriksindstillingerne. Derefter kan du fortsætte med den oprindelige opsætning. Sådan gøres det:

1. Sikkerhedskopier data på din telefon.
2. Når sikkerhedskopien er oprettet, skal du slukke for din enhed.
3. Tryk på og hold nede Skrue ned for lyden og Strøm knapper samtidigt i mindst 10 sekunder.
4. Slip begge knapper, når Download-tilstand shows op.
5. Tryk på Lydstyrkeknap at vælge Bootloader og tryk derefter på Strøm for at bekræfte.
6. Tryk på Skrue ned for lyden knap for at rulle ned til og fremhæve Genstart til gendannelsestilstand mulighed.
7. Tryk derefter på Strøm for at bekræfte valget.
8. Vent, indtil du ser udråbstegnet på skærmen, og hold derefter nede Strøm knap.
9. Mens du holder nede Strøm tryk på Lydstyrke op knappen en gang.
10. Du vil derefter se Gendannelsestilstand menu. Igen skal du bruge Lydstyrkeknapper for at vælge indstilling og Tænd / sluk-knap for at bekræfte valget.
11. Tryk på Lydstyrke ned-knap for at rulle ned til og fremhæve Ryd data / fabriks tilstand mulighed. Tryk derefter på Power for at bekræfte.
12. Brug Lydstyrke ned-knap at vælge Ja, slet alle brugerdata valgmulighed og bekræft valg. Dette sletter og nulstiller dit telefonsystem.
13. Det Genstart systemet nu derefter markeres.
14. Tryk på Tænd / sluk-knap for at bekræfte og genstarte din telefon.
15. Din enhed genstarter derefter og gendanner til fabriksindstillingerne.

I betragtning af at denne nulstilling sletter alt fra dit telefonsystem, er det meget sandsynligt, at systemfejl udryddes i processen. Således vil det give din telefon en ren ny start bagefter.

Andre muligheder at overveje

• Prøv at bruge Android Recovery-software. Brug Android Recovery-værktøjet til at forsøge at gendanne alle dine vigtige data og rette telefonsystemet gennem en komplet sletning. Mange af disse værktøjer tilbydes nu i Play Butik, så alt hvad du skal gøre er at vælge den rigtige software, downloade og installere den på din computer. Når softwaren er installeret, skal du slutte din telefon til computeren med det medfølgende USB-kabel. Åbn derefter Android Recovery-værktøjet på din computer, og følg instruktionerne på skærmen for at sikkerhedskopiere og gendanne din telefon, og til sidst løse problemet en gang for alle. Bekræft og sørg for, at din computer kører på det nyeste operativsystem for at undgå systemkonflikter i processen.
• Søg yderligere hjælp. Så du har prøvet alt, hvad du synes er en mulig løsning, men til ingen nytte. Hvis det er tilfældet, vil din næstbedste mulighed være en eskalering af problemet. Kontakt din operatørs kundeservice eller HTC-support for at fortælle dem om problemet og bede om mere hjælp eller muligheder. Det anbefales også at eskalere problemet, især hvis din HTC U11 begyndte at sidde fast på opstartsskærmen efter installation af en firmwareopdatering. Det kan mærkes blandt andre problemer efter opdateringen, der vil blive løst i den følgende opdatering med den nødvendige rettelsesrettelse.
• Teknisk reparation. Hvis det ikke er din mulighed at ringe til teknisk support, kan du bare tage din telefon direkte til et autoriseret servicecenter i nærheden og få den diagnosticeret af en tekniker i stedet.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.