Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer # HTC10, med at løse de problemer, de oplever med deres telefon. Denne særlige model er et flagskibstelefon, der blev udgivet sidste år, og som er bedre end sin forgænger. Nogle af de fantastiske funktioner ved denne enhed inkluderer et unibody-design i metal, et 5,2 tommer Super LCD-display, 12Mp ultrapixel-kamera og et 3000mAh batteri for bare at nævne nogle få. Selv om dette er en solid model, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi HTC 10 udråbstegn ved opladningsproblemer og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en HTC 10 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

HTC 10 Udråbepunkt ved opladning

Problem:Hej, jeg har haft min HTC 10 i omkring 7 måneder nu. Af og til kom der et rødt udråbstegn på ladningssymbolet, men det syntes ikke at være noget stort. I to uger har enheden vist opladningsproblemer: hver gang jeg tilslutter den officielle oplader, vises udråbstegn, og uanset hvor længe jeg lader mobilen oplade, forbliver procentdelen 1%. Hvis jeg bruger en uofficiel oplader, oplades den. Også under opladning slukkes mobilen nu og da. Er det et spørgsmål om oplader eller batteri? Tak på forhånd.

Løsning: Det opladningsproblem, du oplever med enheden, kan være forårsaget af en defekt officiel oplader eller opladningsledning, da du nævnte, at når du bruger en anden oplader, opstår problemet ikke.

Spørgsmålet om, at din telefon skal slukkes, når enheden oplades, er en anden sag. For at fejlfinde dette særlige problem skal du blot følge nedenstående fejlfindingstrin.

• Rengør telefonens opladningsport med en dåse med trykluft. Sørg for, at snavs eller snavs, der sidder fast i denne port, fjernes.
• Prøv at oplade telefonen, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, så prøv at bruge forskellige opladningskabler og vægopladere.

Hvis problemet fortsætter, selv efter at have udført ovenstående trin, så prøv at foretage en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen. Hvis dette ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

HTC 10 lange tekstbeskeder sendes som separate beskeder

Problem: Ikke at modtage lange tekstbeskeder på HTC 10. Eksempel en: en ven sendte en lang tekst, og den kom igennem som flere beskeder, og tallene i hjørnet angav, at der skulle være fem beskeder i alt. Jeg modtog dog 1, 2 og 5 ud af fem, men ikke 3 og 4. Eksempel to: folk har sendt en besked til mig og spurgt mig, om jeg har fået en tekst, som jeg ikke havde, og sendte mig derefter et skærmbillede af den besked, de sendte . Hver gang dette er sket, synes de manglende tekster at være længere beskeder. Kortere beskeder ser ud til at komme igennem fint.

Løsning: Afhængigt af hvad din operatør er, modtager du lange tekstbeskeder som en besked, eller det kan blive opdelt til separate beskeder. Hvis du er på et GSM-netværk som AT&T, bliver de lange tekstbeskeder ikke delt. Hvis du imidlertid er på et CDMA-netværk såsom Sprint, bliver lange tekstbeskeder opdelt. En løsning på dette er at bruge MMS, når du sender længere SMS-beskeder.

HTC 10 modtager ikke alle tekstbeskeder

Problem:Hej, Min telefon har problemer med sms'en. Jeg kan dog modtage og sende tekster, men jeg modtager ikke alle mine tekster, der sendes til mig, og når jeg sender tekster, modtages ikke alle mine tekster af den, jeg sender en sms. Det sker tilfældigt, men mindst en gang om dagen.

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at kontrollere, om problemet skyldes en telefonfejl ved at følge nedenstående fejlfindingstrin. Efter udførelse af et trin skal du straks kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det sker, skal du fortsætte til næste trin ned på listen.

• Sluk for telefonen, og tag derefter SIM-kortet ud. Vent et øjeblik, og sæt derefter SIM-kortet i igen, og tænd derefter for telefonen. Dette nulstiller telefonforbindelsen til netværket og opdaterer telefonsoftwaren.
• Prøv at kontrollere, om problemet opstår i fejlsikret tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Ryd cachen og dataene i SMS-appen.
• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

HTC 10 kører meget langsomt

Problem:Venligst vær venlig at hjælpe mig. Min telefon kører astronomisk langsommere end hvad der burde være og idk hvad jeg skal gøre Bogstaveligt hver gang jeg prøver at gøre noget, og jeg mener noget, begynder det at bugge ud og halter og fryser nogle gange. Det sender ikke engang beskeder så hurtigt som det brugt til, og jeg ved, det er ikke på grund af den service, jeg bruger Hjælp mig, jeg bliver bogstaveligt talt sindssyg over den dumme ting.

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl ved at følge nedenstående fejlfindingstrin.

• Fjern microSD-kortet på din telefon. Kontroller, om problemet stadig opstår. Hvis det ikke gør det, kan kortet muligvis forårsage problemet.
• Start telefonen i fejlsikret tilstand. Opstår problemet i denne tilstand? Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Tør telefonens cache-partition fra gendannelsestilstand.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

HTC 10 fortsætter med at bede om at genstarte

Problem:Jeg begyndte at få en besked på min HTC, der afbryder enhver skærm, jeg måtte være på, og sagde "For at genstarte din telefon skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen og lydstyrkeknappen nede i 10 sekunder." Det er måske ikke ordret, men det er noget lignende. Jeg har genstartet min telefon mindst 30 gange, og denne meddelelse vises vedvarende inden for få sekunder efter at have tændt igen. Det er meget påtrængende.

Løsning: Hvad du vil gøre i dette tilfælde er at starte telefonen i gendannelsestilstand og derefter foretage en fabriksindstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.

• Sørg for, at telefonen er slukket
• Tryk og hold lydstyrke ned + tænd / sluk-knappen på samme tid i et par sekunder.
• Du kan muligvis frigive taster, der holdes nede, så snart menuen Download Mode vises på skærmen.
• Brug derefter lydstyrketasterne til at vælge indstilling “Bootloader”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte.
• Tryk derefter på Lydstyrke ned for at vælge indstillingen "Genstart til gendannelsestilstand", og tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte.
• Så snart telefonen med udråbstegn vises på skærmen, hold tænd / sluk-tasten nede.
• Mens du holder tænd / sluk-knappen nede, skal du trykke og slippe lydstyrke op-tasten.
• Vælg derefter fra Recovery Mode-menuen "wipe data / factory reset" ved hjælp af lydknapperne for at navigere og afbryderknappen for at bekræfte.
• Vælg “Ja - slet alle brugerdata” for at bekræfte hele handlingen.
• Vælg indstilling “genstart systemet nu”.

Hvis problemet fortsætter efter dette, kan dette muligvis allerede være et hardwareproblem, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

HTC 10-kontakter er stoppet uventet

Problem:min htc one m8 dens ordsprog com.htc.contacts er stoppet uventet. vil du sende en fejlrapport til HTC? Dette hjælper os med at forbedre vores produkter. hvordan løser jeg denne fejl, dukker den op når som helst

Løsning: Den bedste måde at løse dette problem på er at rydde cachen og dataene i kontaktappen fra applikationsadministratoren. Hvis dette ikke løser problemet, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling.