Indhold

• Sådan frigøres en frossen Galaxy J7 Pro

Frysning og forsinkelse er blandt de mest almindelige præstationsrelaterede problemer, som Android-brugere altid har klaget over. Nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy J7 Pro, rapporterede til os, at de stødte på, at deres enheder fryser til det punkt, at de ikke længere reagerer. Så i dette indlæg vil jeg tackle dette problem for at hjælpe vores læsere, der er bugged af lignende problemer.

Der er tid, hvor et fryseproblem ikke efterlader telefonen, og der er også tilfælde, hvor enheden kun fryser i et par sekunder. Førstnævnte er naturligvis mere kompliceret end sidstnævnte, og det er det, jeg vil tackle her. Jeg vil dele med dig de løsninger, som vi altid har brugt til at løse dette problem og få din enhed til at reagere igen.

Inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til siden til fejlfinding og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan frigøres en frossen Galaxy J7 Pro

Jeg vil dele løsningen på dette problem med dig med en antagelse om, at firmwaren i din ikke er blevet ændret i alligevel, for hvis den er, kan problemet løses ved blot at blinke lager firmwaren tilbage. Men hvis din enhed bare stoppede med at reagere på en måde uden nogen åbenbar grund, er det her, hvad du skal gøre ved det.

Første løsning: Tvungen genstart

Hvis du er fortrolig med batteritræk, gør vi ofte til telefoner med aftagelige batterier, så det svarer til det. De fleste af indefrysningsproblemerne, især dem der skyldes telefoner, der ikke reagerer længere, skyldes et firmwarekrasch. Det kan løses ved at udføre den tvungne genstart, og det er muligvis det eneste, du skal gøre for at få din Galaxy J7 Pro til at reagere igen. Sådan gør du det:

• Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 sekunder eller mere.

Hvis din telefon starter op efter at have gjort dette, kan du overveje problemet som løst på dette tidspunkt. Når alt kommer til alt er det største problem her, at din telefon ikke reagerer. Hvis det imidlertid ikke reagerer på dette, skal du prøve at udføre den samme procedure et par gange til, ellers kan du prøve dette:

1. Tryk og hold lydstyrkeknappen nede, og slip den ikke.
2. Tryk derefter på tænd / sluk-tasten, mens du holder volumen ned-knappen nede.
3. Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Det ligner stort set kun den første, at vi sørger for, at afbryderknappen trykkes og holdes nede efter lydstyrke ned-knappen, fordi det ellers ikke giver dig det samme resultat. Hvis telefonen stadig ikke svarer efter dette, skal du prøve den næste løsning.

Anden løsning: Oplad din telefon og udfør den tvungne genstart

Det er muligt, at din enhed løber tør for batteri. Sagen er, at hvis telefonen pludselig mister strøm, kan nogle af dens hardwarekomponenter og tjenester muligvis ikke lukkes ordentligt, og det kan føre til et systemnedbrud. Vi ved allerede, at hvis firmwaren går ned, reagerer din telefon ikke længere, og ikke tilføj det tomme batteri til ligningen, og du får et mere alvorligt problem. Men du kan ordne det ved at gøre dette:

1. Slut opladeren til en fungerende stikkontakt.
2. Tilslut din telefon til dens oplader ved hjælp af det originale data / strømkabel.
3. Uanset om din J7 Pro viser opladningsskilte eller ej, skal du lade den være tilsluttet opladeren i mindst 10 minutter.
4. Tryk og hold lydstyrkeknappen nede, og slip den ikke.
5. Tryk derefter på tænd / sluk-tasten, mens du holder lydstyrke ned-knappen nede.
6. Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Når du har gjort dette, og din telefon stadig er frossen eller ikke reagerer, skal du prøve at starte den i gendannelsestilstand, for selvom den har et alvorligt firmwareproblem, kan den muligvis stadig starte i Android-systemgendannelsesmenuen. Hvis det lykkes, kan du fortsætte med en master-nulstilling, og her gør du det:

1. Sluk din Galaxy J7 Pro.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-knappen og starttasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis alt andet fejler, skal du bringe enheden til butikken eller shoppe, så en tekniker kan kontrollere det for dig.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, som du måske også vil læse:

• Hvad skal jeg gøre med Samsung Galaxy S8, der ikke slukker eller har en tænd / sluk-tast, der ikke svarer [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8, der tømmer batteriet i stedet for at oplade, når det er tilsluttet [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, når din nye Samsung Galaxy S8 sidder fast på Verizon-skærmen under opstart [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy S8 fortsætter med at genstarte alene efter rodprocessen [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy S8 begyndte at dukke op "Desværre er indstillinger stoppet" -fejl efter en opdatering [Fejlfindingsvejledning]