Indhold
Nogle # GalaxyS8-brugere har rapporteret netværksproblemer, herunder den der fortsat viser fejlen Ingen service eller kun nødopkald. Hvis du er en af disse uheldige S8-ejere, bør denne fejlfindingsartikel hjælpe.
Løsninger til S8 Ingen service eller kun nødopkaldsfejl
Der er en række mulige grunde til, at en Galaxy S8 muligvis viser vedvarende S8 Ingen service eller kun nødopkaldsfejl. Hvis du ikke ved, hvor du skal starte med fejlfinding af dette problem, skal du læse videre.
Løsning nr. 1: Genstart din S8
Når du beskæftiger dig med et Android-problem, er det første, du skal gøre, at opdatere systemet. Dette gøres ved at genstarte din S8. I din situation kan den normale genstart sættes til side. I stedet for vil du lave en soft reset. Dette gøres normalt, når en S8 fryser eller ikke reagerer. Følg disse trin for at se, om dette hjælper:
- Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Bemærk: Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
- Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Bemærk: Brug lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Tillad også op til 90 sekunder, før nulstillingen er afsluttet.
Løsning nr. 2: Skift flytilstand
Flytilstand er praktisk, når det kommer til at slukke for alle netværksfunktioner ved at trykke på en enkelt knap. I nogle tilfælde kan det også være en effektiv måde at løse netværksproblemer på, inklusive fejlen Ingen service eller kun nødopkald. Hvis genstart af din S8 ikke løser problemet, skal du sørge for at slå Flytilstand til. Sådan gør du:
- Træk meddelelseslinjen ned på startskærmen eller en hvilken som helst skærm.
- Kig efter knappen Flytilstand, og tryk på den for at aktivere den.
- Vent i 30 sekunder, før du slukker for flytilstand igen.
Løsning # 3: Skift netværkstilstand manuelt
Nogle gange løses netværksproblemer ved at tvinge telefonen til midlertidigt at bruge et andet netværk. Hvis genstart og skift af flytilstand ikke fungerer, skal du sørge for at udføre dette fejlfindingstrin. Sådan gør du:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Forbindelser.
- Tryk på Mobilnetværk.
- Tryk på Netværksoperatører.
- Tryk på Søg i netværk.
- Vent til din S8 søger efter netværk.
- Når det er søgt, skal du vælge et andet netværk at oprette forbindelse til. Hvis du f.eks. Er på T-Mobile, skal du vælge AT&T eller ethvert andet netværk.
- Din telefon bliver tvunget til at vende tilbage med en fejl, fordi den ikke kan registrere sig.
- Bagefter skal du vælge dit eget netværk igen og se om din S8 nu kan registrere dig igen.
Løsning nr. 4: Genmonter SIM-kortet
Fjernelse og genindsættelse af SIM-kortet er et af de nyttige tricks, som enhver bruger kan gøre i denne situation. Hvis du ikke har prøvet det endnu, skal du sørge for at gøre det. Før du fjerner SIM-kortet, skal du sikre dig, at din S8 er slukket. Hvis du ikke gør det, kan det rette netværksindstillinger og / eller operativsystemet. Hvis du laver noget vigtigt på din telefon, og du ikke kan slå det fra på dette tidspunkt, som når du opretter en sikkerhedskopi, skal du overveje at afmontere SIM-kortet.
Løsning # 5: Ryd cache-partition
Android bruger en systemcache for at indlæse apps og tjenester hurtigere. Til tider bliver denne cache ødelagt, hvilket resulterer i dårlig ydeevne og andre uforklarlige problemer. Systemcache-korruption sker normalt efter installation af en Android-opdatering eller en ny app. Hvis fejlen Ingen service eller nødopkald kun opstår, efter at du har installeret en app eller efter opdatering af Android, er der en chance for, at problemet skyldes en dårlig systemcache. For at sikre, at systemcachen opdateres, vil du rydde cache-partitionen, hvor den er gemt. For at gøre det skal du følge disse trin:
- Sluk for enheden.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ryd cachepartition.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
- Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Løsning # 6: Kontroller IMEI
Enheder med nullet eller blokeret IMEI kan ikke registrere sig på et netværk. Hvis du for nylig har købt en pre-owned S8, er der en chance for, at den kan blive sortlistet eller blokeret. Dette sker normalt for telefoner, der rapporteres som stjålne. Desværre kan enheder med blokeret IMEI ikke oprette forbindelse igen til et netværk, medmindre blokken løftes. Dette sker dog sjældent, og i de fleste tilfælde kan blokken ikke fjernes, simpelthen fordi den anden ejer, der købte telefonen, ikke har det nødvendige bevis til at levere til netværket.
Følg disse trin for at kontrollere, om din S8s IMEI er blokeret:
- Åbn opkaldsappen (telefon).
- Indtast koden:(*#06#).
- Hvis IMEI siger Nul, det betyder, at EFS-mappen kan være beskadiget eller måske blevet blokeret. I dette tilfælde kan du prøve at genskabe firmwaren og se om det gendanner standard EFS-mappen. Hvis det ikke fungerer, kan din S8 aldrig oprette forbindelse til noget netværk.
Nogle luftfartsselskaber kan blokere brugere for at få adgang til avancerede menuer gennem opkaldsappen. Hvis der ikke sker noget, når du går ind (*#06#), det betyder, at din S8 ikke kan åbne avancerede menuer.
Alternativt kan du tjekke din S8s IMEI ved at gå til http://www.imei.info/.
Løsning 7: Nulstil netværksindstillinger
Fordi du naturligvis har at gøre med et netværksproblem her, er det kun logisk, at du nulstiller dine S8-netværksindstillinger. For at gøre det skal du følge disse trin:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Generel ledelse.
- Tryk på Nulstil.
- Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
- Tryk på knappen NULSTIL INDSTILLINGER.
Trinene ovenfor nulstiller wifi, mobildata og bluetooth-indstillinger. Dette betyder, at du bliver nødt til at indtaste wifi-adgangskoder, parre Bluetooth-enheder igen eller indtaste VPN-legitimationsoplysninger igen.
Løsning nr. 8 Udskift SIM-kortet
I andre tilfælde kan der ikke opstå nogen service- eller nødopkaldsfejl, når der er et problem med selve SIM-kortet. For at se, om det er tilfældet, skal du kontakte din operatør og bede om et andet SIM-kort. Hvis det heller ikke fungerer, skal du overveje at tørre din telefon gennem fabriksnulstilling.
Løsning nr.9: Fabriksindstilling
Som navnet antyder, sletter denne procedure din telefon og gendanner alle softwareindstillinger til deres fabriksversioner. Før du udfører dette trin, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dine personlige data.
Følg disse trin for at nulstille fabrikken til din S8:
- Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
- Sluk for enheden.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Løsning # 10: Prøv at blinke Stock-firmware
Hvis du er den mere eventyrlystne type, og fejlen Ingen service eller kun nødopkald tilfældigvis skete efter at have blinket en brugerdefineret ROM, er det muligt, at den ved et uheld har slettet eller ødelagt EFS-mappen. For at løse problemet skal du prøve at blinke en firmware. Dette gendanner normalt en beskadiget EFS-mappe. Husk, at EFS-mappen er et kritisk lager af information såsom MEID, IMEI, serienummer, konfiguration, diag-indstillinger og radioindstillinger osv. Ligesom enhver anden mappe og filer kan den slettes under blink, især når den ikke blinker gjort ordentligt. Blinkende firmware til din S8 er ikke en garanteret løsning på dette problem, men det er det sidste, desperate forsøg, du kan gøre, før du til sidst accepterer det faktum, at din S8 muligvis ikke kan oprette forbindelse til noget mobilnetværk.
Løsning nr. 11: Fortæl din operatør
Det er muligt, at det problem, du har, skyldes en netværksfejl eller afbrydelse. Hvis du er på et GSM-netværk, skal du prøve at indsætte dit SIM-kort i en anden kompatibel enhed fra det samme netværk og se om SIM-kortet fungerer. Hvis det ikke ringer til din operatør og beder om hjælp.
Løsning nr. 12: Kontakt Samsungs support
Hvis der ikke opstod en fejl med nogen service eller nødopkald pludselig, og du aldrig prøvede at gøre noget drastisk mod softwaren som rooting eller blinkende, er det muligt, at der kan være en systemfejl bag den. I dette tilfælde foreslår vi, at du kontakter Samsung, så de kan udskifte telefonen.
