Denne vejledning forklarer, hvordan man nulstiller en frossen Moto G5 eller Moto G5 Plus. Hvis din telefon ikke reagerer eller optræder, er vi her for at hjælpe. Moto G er en dejlig telefon, men det er ikke perfekt. Problemer og problemer af og til overflader. Hvis de gør det, skal du følge vores hurtige trin i stedet for at ringe til kundesupport eller køre til butikken for at få hjælp.

I modsætning til ældre Moto G-telefoner har Moto G5 Plus et premium design. Og mens det ser godt ud, betyder det, at du ikke kan fjerne batteriet for at nulstille en frosset eller ikke-reagerende telefon.

En hurtig genstart vil reparere næsten ethvert mindre Moto G5 problem, og nogle store også. En genstart er imidlertid ikke altid en mulighed. Sommetider stopper telefonen fuldstændigt. Så hvis din telefon er frosset her, hvordan får du det til at fungere igen.

Sådan genstarter du en frossen Moto G5

Hver telefon, der ikke har et aftageligt batteri, har en slags "hard reset" eller hard reboot option. Som en påmindelse, dettesletter ikke data eller indhold på din telefon.

"Hvis din enhed ikke svarer, fryses, eller skærmen er tom / sort, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede i 10-20 sekunder for at genstarte den."

På nogle enheder skal du holde flere knapper nede, men Motorola holdt tingene simple. Hvis din telefon ikke virker rigtigt, eller den er frosset, skal du blot trykke på og holde nede i strømmen, indtil den genstarter. Det er så nemt.

Efter at have holdt tænd / sluk-knappen nede i ca. 10 sekunder, vil Moto G automatisk vibrere, slukke og genstarte til normal drift. Hvis det er rigtigt frosset, skal du muligvis holde nede i hele 20 sekunder. Dette virker, selvom skærmen er sort, frosset eller helt slukket. Dette bør løse næsten alle mindre problemer.

Når en gang er færdig, genstarter enheden og går igennem den sædvanlige opstartsproces. Igen, dette vil ikke slette noget uden for din telefon. Det er bare en tvungen genstart.

I nogle tilfælde genstarter din telefon til en vedligeholdelses-, gendannelses- eller sikker tilstand. Brug volumen op / ned tasterne til at navigere gennem listen over muligheder, og tryk derefter på strøm for at vælge en fra listen. Rul ned for at genstarte, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den og genstart din Moto G5.