Indhold
Samsung Galaxy A8 2018, selvom det ikke er en flagskibsenhed, indeholder virkelig imponerende hardwarespecifikationer med premiumfunktioner. Det modtog en hel del positive anmeldelser fra sine brugere, hvilket er tydeligt, at telefonen faktisk er god. Men ligesom alle andre enheder derude, er der tidspunkter, hvor du kan støde på problemer med det, og blandt de mest almindeligt rapporterede problemer er, når enheden holder op med at reagere og virker frossen.
Dette problem kan manifesteres forskelligt. Andre sidder muligvis fast på en bestemt skærm, mens nogle måske har den tomme skærm. Uanset hvilket symptom du har, er der en kendsgerning, der er almindelig - telefonen reagerer ikke, uanset hvad du gør med den. I dette indlæg vil jeg lede dig igennem fejlfinding af din telefon, og jeg vil dele med dig den løsning, som vi altid har brugt til at løse dette problem. Så fortsæt med at læse, hvis du er en af ejerne af Galaxy A8 2018, der har lignende problemer.
For smartphone-ejere, der fandt vores websted, mens de forsøgte at finde en løsning, skal du prøve at se, om din telefon er en af de enheder, vi understøtter. Hvis det er tilfældet, skal du besøge fejlsøgningssiden for den enhed, gennemse den for at finde problemer, der ligner din, og du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, skal du udfylde vores Android-spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.
Sådan frigøres en frossen Galaxy A8 2018
Oftere end ikke, hvis en telefon som Galaxy A8 2018 holder op med at reagere og sidder fast på en bestemt skærm, kan det være et systemnedbrud, medmindre telefonen selvfølgelig har lidt fysisk eller flydende skade. I denne fejlfindingsvejledning antager jeg dog, at dette problem startede uden nogen åbenbar grund. Her er de ting, du kan gøre for at få din telefon til at reagere igen ...
Første løsning: Tvungen genstart
Hvis du er fortrolig med det batteritræk, som vi ofte gør med telefoner med aftagelige batterier, svarer tvungen genstart til det, men vi gør det til telefoner med ikke-flytbare batterier. Hvad det gør er at opdatere din telefons hukommelse ved at genindlæse alle apps, tjenester og kernefunktioner. For firmware eller systemnedbrud er dette den ultimative løsning, fordi selvom din enhed ikke reagerer, kan den muligvis stadig reagere på denne metode, fordi din telefon er fast kablet til at svare på dette. Igen simulerer det afbrydelse af batteri, og når en sådan metode er udført, kan din A8 2018 muligvis starte op med succes. For at gøre dette skal du holde lydstyrke- og tænd / sluk-tasterne nede samtidigt i 10 sekunder eller mere.
Hvis telefonen stoppede med at svare på grund af et firmwarekrasch, skulle den allerede starte, så længe du gjorde kombinationen korrekt. Hvis telefonen stadig ikke svarer efter det første forsøg, kan du prøve at gøre det et par gange til, ellers kan du prøve dette i stedet:
- Tryk og hold volumen ned-knappen nede, og lad den ikke gå.
- Nu skal du holde tænd / sluk-knappen nede, mens du holder volumen ned-knappen nede.
- Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.
Det er stort set det samme som den første procedure, at vi sørger for, at afbryderknappen trykkes og holdes nede efter lydstyrkeknappen, fordi det ellers ikke giver dig resultatet, hvis du gør det.
Hvis din telefon stadig ikke reagerer, selv efter at have foretaget den anden procedure, er det muligt, at batteriet blev helt tømt.
Anden løsning: Oplad og udfør den tvungne genstart igen
Hvis batteriet er tømt helt, er der en chance for, at firmwaren også styrtede ned, da saften løb tør, fordi hardwarekomponenter såvel som systemet kunne lukkes ordentligt. Hvis et firmwarekrasch ville resultere i en telefon, der ikke svarer, og selvom den tvungne genstart kan få din telefon til at reagere igen, hvis der ikke er nok batteri tilbage til at tænde enheden, vil du stadig have en enhed, der ikke reagerer. Så i dette afsnit vil jeg have dig til at gøre følgende:
- Sæt opladeren i en stikkontakt, der fungerer. Det er vigtigt, at du bruger den kablede oplader til denne procedure.
- Tilslut enheden til dens oplader ved hjælp af det originale strøm- / datakabel.
- Uanset om enheden viser opladningsskiltene eller ej, skal du i det mindste lade telefonen være tilsluttet til opladeren i 10 minutter.
- Derefter skal du trykke på og holde lydstyrke ned-knappen først og ikke lade den gå.
- Nu skal du holde tænd / sluk-knappen nede, mens du holder volumen ned-knappen nede.
- Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere, mens telefonen stadig er tilsluttet opladeren.
Hvis problemet skyldes et firmwarekrasch og et drænet batteri, skal din telefon allerede starte nu. Men hvis enheden stadig ikke reagerer, er det muligt, at problemet er med hardware, eller det kan være et ret alvorligt firmwareproblem. Du skal bringe den tilbage til butikken eller til butikken, så en tekniker kan se på den. Men inden det, prøv at starte enheden i gendannelsestilstand for at finde ud af, om den stadig er i stand til at gøre det, fordi det, hvis det faktisk starter op i den tilstand, så er det bare et firmwareproblem, og en master reset kan rette det. Sådan starter du din Galaxy A8 2018 i gendannelsestilstand og udfører master-nulstilling:
- Sluk enheden.
- Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, derefter 'Ingen kommando', inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Jeg håber, at du ikke behøver at gå i en butik for at få din telefon til at svare igen, men hvis enheden stadig ikke svarer efter alle disse, har du intet andet valg.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.
Indlæg, som du måske også vil læse:
- Sådan løser du din Samsung Galaxy A7 (2017), der ikke tændes [Fejlfindingsvejledning]
- Samsung Galaxy A7 oplades ikke længere og viser "fugtig detekteret" -fejl [Fejlfinding]
- Sådan repareres din Samsung Galaxy A7 (2017), der ikke oplades [Vejledning til fejlfinding]
- Sådan repareres Samsung Galaxy A7 (2017), der fortsat viser advarslen "fugt registreret" [Fejlfindingsvejledning]
- Samsung Galaxy A7 tager for lang tid at tænde for problemer og andre relaterede problemer
- Hvad skal jeg gøre med din Samsung Galaxy A7, der bliver meget varm, mens den bruges [Fejlfindingsvejledning]