#Samsung #Galaxy # A6 er en af ​​de nyeste tilføjelser til A-serien af ​​enheder, der blev udgivet sidste år, og som er blevet populær på grund af dens mange fremragende funktioner. Denne telefon har en aluminiumskrop med en 5,6 tommer Super AMOLED-skærm foran. Under emhætten er Exynos 7870 octa-kerneprocessor, som når den kombineres med 4 GB RAM giver enheden mulighed for at køre apps jævnt. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tager vi fat på, hvordan du gendanner data fra Samsung Galaxy A6 med sort skærmproblem.

Hvis du ejer en Galaxy A6 eller en hvilken som helst anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Sådan gendannes data fra Samsung Galaxy A6 med sort skærm

Problem: Hej! Håber virkelig, at du kan hjælpe mig med at finde ud af, hvad aftalen vedrører min Samsung A6 og skærmproblemet, som jeg ikke har været i stand til at løse. For flere måneder siden brugte jeg min telefon, og skærmen blev bare sort ud af ingenting. Tændte den og tændte den igen, men kun led-lyset øverst og knapperne i bunden ville lyse. Lavede alle de sædvanlige opstartslyde, men slet ikke noget på skærmen. Jeg prøvede soft reset samt mange andre ideer, men stadig intet. Selv den, hvor du holder visse knapper et stykke tid, og noget “boot recovery” kommer med blå bogstaver i hjørnet. Skærmen viste ingen sådanne bogstaver, men knappelysene og ledet blev aktive, så jeg vidste, at det gjorde, hvad det skulle, jeg kunne bare ikke se noget, og jeg endte med at smide håndklædet ind. I løbet af månederne har min kone og jeg fået nye telefoner, men jeg har masser af ting på min gamle telefon, som jeg virkelig gerne vil have. Jeg fik den lyse idé at bytte "tarmene" eller bundkortet ud med mine koner A6 og antog, at det ville være ... Ikke helt desværre. Jeg er faktisk nu mere forvirret end før, for efter at have sat mine telefons indvolde med hendes skærm og derefter hendes telefoner mod min gamle skærm, kunne jeg ikke få nogen af ​​skærmene til at komme på. De virkede begge dele, som min telefon havde været til at begynde med. Knappelys og led aktiv, men intet på skærmene. Jeg byttede dem tilbage, og mine koner kom helt fint tilbage, og mine fortsætter med at fungere som det var, med intet der kom op på skærmen.Jeg er naturligvis ikke tekniker eller noget, men jeg forstår ikke, hvordan indvolde fra min telefon kan få hendes skærm til at mislykkes, mens indvolde fra hendes telefon ikke fik min gamle skærm til at fungere. For mig skal det enten være skærmen ELLER noget på bundkortet, der forårsager problemet, men det ser ud til, at både skærmen og bundkortet blev defekt på samme nøjagtige tidspunkt, hvilket jeg antager er noget usandsynligt, men måske ikke umuligt ... Så det er hvad jeg har brug for ekspertrådgivning om. Er de begge skyldige? Er der noget, jeg kan gøre for at hente alle dataene? Jeg ville være meget lettet, hvis det på en eller anden måde var muligt, endnu mere taknemmelig for jer, hvis nogen ved hvordan og kunne informere mig om, hvad det er, jeg måske kunne prøve at gøre. Jeg håber, jeg har medtaget alle de nødvendige oplysninger, og jeg sætter stor pris på enhver tid brugt på at finde ud af dette og komme tilbage til mig med dine konklusioner eller ideer. Mange tak for din hjælp, og jeg venter spændt og glæder mig til dit svar. Indtil da, pas på!

Løsning: Den bedste måde at gendanne data fra din telefon lige nu er ved hjælp af Smart Switch-softwaren fra Samsung. Vær dog opmærksom på, at din telefon skal låses op for at hente de data, der er gemt i den.

• Gå til supportwebstedet Samsung Smart Switch.
• Klik på downloadlinket til Windows eller Mac
• Klik for at starte den downloadede .exe-fil (.dmg på Mac).
• Hvis der er en fejl, der siger, at applikationen ikke kunne starte, fordi dens side-by-side-konfiguration er forkert, skal du downloade og installere denne Microsoft Visual C ++ -pakke.
• Klik på afkrydsningsfelterne for at bekræfte, at du accepterer vilkårene i licensaftalen.
• Klik på Næste.
• Klik på Udfør, når installationsprocessen er afsluttet.
• Smart Switch starter på din computer.
• Slut din telefon til din computer via et USB-kabel for at komme i gang. Programmet skal straks genkende, når det er tilsluttet. Du bliver muligvis bedt om at tillade USB-filoverførsler på din telefon.
• På Safe Switch-softwaren Klik på Backup.
• Du bliver bedt om at tillade adgangstilladelser på din telefon.
• Tag din telefon op.
• Tryk på Tillad. Hvis du har et micro SD-kort i din telefon, har du også mulighed for at sikkerhedskopiere disse data.

Hvis Safe Switch kræver, at du trykker på telefonen for at tillade backup, kan du ikke gøre dette, da skærmen er beskadiget. Du skal derefter fortsætte til den næste mulighed, som er at bruge computerfilhåndteringsprogrammet til at gennemse telefonens indhold, og hvis du er i stand til at se billederne, skal du straks lave en kopi af disse.

Hvis ovenstående forslag ikke fungerer, er den eneste måde, du kan hente de data, der er gemt i telefonen, på først at få telefonen kontrolleret i et servicecenter og få udskiftet den defekte hardwarekomponent, der forårsager dette problem.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, men kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.