Indhold
Frysning og tilfældige genstart er ofte et tegn på alvorlige firmwareproblemer, især hvis emnet er en premium-telefon som Samsung Galaxy S9. Vi har læsere, der rapporterede, at deres enheder fryser i et par sekunder og derefter genstarter efter det. Hyppigheden af problemets forekomst kan være et par til et par gange om dagen. Sagen er, at det kan forekomme, mens du laver noget vigtigt på din telefon, som når du sender en sms eller i et telefonopkald. Hvis du har denne slags problemer, skal du straks løse det, og det er formålet med dette indlæg.
Herinde vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy S9, der fortsætter med at fryse og genstarte uden nogen åbenbar grund eller årsag. Vi vil forsøge at udelukke enhver mulighed for at bestemme problemet, og at vi kan forsøge at formulere en løsning, der muligvis løser det for godt. Dette kan kun være et mindre firmwareproblem, og du kan muligvis rette det selv uden hjælp fra en tekniker. Så fortsæt med at læse, da denne artikel kan hjælpe dig på en eller anden måde.
Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.
Sådan fejlfindes din Galaxy S9, der fryser og genstarter alene
Forløbet af vores fejlfinding vil være at finde ud af, om dette problem skyldes en app, og når vi først kan udelukke denne mulighed, fortsætter vi til de næste procedurer, der potentielt kan løse dette problem. Når det er sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør ved det ...
Første løsning: Kør din telefon i fejlsikret tilstand
Dette deaktiverer midlertidigt alle tredjepartsapplikationer. Det er vigtigt, at du gør dette, hvis en eller nogle af de apps, du installerede, forårsager problemet. Hvis det er tilfældet, skal du finde ud af, hvilken app der forårsager problemet, og afinstallere det.
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
- Hvornår SAMSUNG vises på skærmen, slip Strøm nøgle.
- Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
- Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
- Hvornår Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, slip Skrue ned for lyden nøgle.
Og det er sådan, du afinstallerer applikationer fra din enhed:
- Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
- Tryk på Indstillinger > Apps.
- Tryk på det ønskede program i standardlisten.
- Tryk på for at få vist forudinstallerede apps Menu > Vis systemapps.
- Tryk på AFINSTALLER > Okay.
Det er vigtigt, at du fortsætter med at bruge din telefon i en time eller to i sikker tilstand for at være sikker på, om frysning og genstart stadig forekommer. Hvis de stadig gør det, skal du gå videre til den næste løsning.
RELATEREDE INDLÆG:
- Galaxy S9 starter ikke op efter installation af systemopdatering, fortsætter med at genstarte, når SD-kortet er monteret
- Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S9-stemmetypefunktionen fortsætter med at sige tilladelse, der er nødvendig for at arbejde
- Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S9 har "Desværre er system-UI stoppet" -fejl [fejlfindingsvejledning]
- Sådan repareres en Galaxy S9, fortsætter med at genstarte og viser fugtdetekteret advarsel [fejlfindingsvejledning]
- Problemer med uret i Galaxy S9: tiden på statuslinjen holder fast, fryser tiden fremad, alarmen på ur-appen går ikke
Anden løsning: Slet systemcache, da de kan være korrupte
Frysning og genstart er naturligvis firmwareproblemer, så hvis de stadig forekommer selv i sikker tilstand, kan der være et problem med systemet. Det bedste, du kan gøre på dette tidspunkt, er at tørre cachepartitionen, så alle systemcacher slettes og erstattes. Bare rolig, ingen af dine filer og data slettes, hvis du gjorde dette:
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
- Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
- Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
- Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
- Trykke Strøm for at vælge.
- Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
- Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
- Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.
Når du har udført denne procedure, skal du fortsætte med at bruge din telefon, som du normalt gør, men vær meget opmærksom på, om den stadig genstarter eller fryser. Hvis problemet fortsætter, skal du gå videre til næste procedure.
Tredje løsning: Sikkerhedskopier vigtige filer, og nulstil din telefon
En nulstilling vil være i stand til at løse frysninger og tilfældige genstartproblemer, forudsat at din telefon ikke har nogen tegn på fysisk eller flydende skade, og at firmwaren ikke er blevet ændret på nogen måde. Hvis der er tegn på fysisk eller flydende skade, behøver du ikke selv foretage fejlfinding. I stedet skal du medbringe det til butikken eller en lokal butik, så han kan løse problemet. Hvis du forsøgte at rodfæste og / eller installere brugerdefineret ROM på den, skal du blot genopfriske lager firmwaren for at løse dette problem. Men forudsat at disse faktorer ikke er til stede, skal du sikkerhedskopiere dine vigtige filer og følge nedenstående trin for at nulstille din telefon:
- Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
- Trykke Strøm for at vælge.
- Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.
Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du har andre problemer, du vil dele med os, kan du enten kontakte os eller efterlade en kommentar nedenfor. Tak for læsningen.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.
Indlæg, du måske også vil tjekke ud:
- Sådan genstarter du din Samsung Galaxy S9 i fejlsikret tilstand og afinstallerer problematiske apps (nemme trin)
- Galaxy S9 Facebook Messenger opdateres ikke, godkendelse er nødvendig for at logge ind på Google-konto
- Galaxy S9 har ingen service og viser KUN NØDOPKALD KUN [vejledning til fejlfinding]
- Sådan repareres Galaxy S9, der er stoppet med at oprette forbindelse til wifi [fejlfindingsvejledning]
- Sådan repareres Galaxy S9 med tekster, der ikke er i orden, kan ikke se en lang SMS, medmindre der er tappet på knappen Vis mere
