Konstant frysning og forsinkelse forekommer ofte blandt andre symptomer på ydelsesforringelse i mobile enheder. Med tiden og konstant brug vil din smartphone i sidste ende bremse, ligesom alle andre elektroniske enheder, der bremser fra slitage. Og det er normalt. Men når en ny kraftfuld smartphone som Galaxy Note 8 handler på denne måde på et tidligt tidspunkt, så er det allerede en anden historie. Der er mange faktorer, der vil udløse de samme problemer på nye enheder. I de fleste tilfælde findes softwareproblemer at være den bagvedliggende årsag. Det kan skyldes en appfejl, dårlige opdateringer, softwarefejl, tilfældige fejl, systemnedbrud og lignende. Alle disse kan afhjælpes ved hjælp af nogle løsninger. Men hvis der er skyld i en beskadiget hardwarekomponent, er det sandsynligvis nødvendigt med service for at løse problemet. Fremhævet nedenfor er blandt de anbefalede løsninger og mulige løsninger, du kan prøve, hvis du nogensinde har brug for hjælp til at håndtere problemer med frysning og forsinkelse på din Samsung Galaxy Note 8. Du er velkommen til at henvise til de givne procedurer, når du er klar til fejlfinding din enhed.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy Note 8-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Første løsning: Tving luk baggrundsapps, genstart derefter din telefon.

Baggrundsapps henviser til de apps, som du for nylig har brugt, men ikke lukket. Disse apps er i standbytilstand og kører i baggrunden. Hvis nogen af ​​disse baggrundsapps går ned, er der en større chance for, at andre apps eller selve telefonsystemet kan blive påvirket. Som et resultat fungerer visse apps muligvis ikke eller fungerer som beregnet, da dit telefonsystem ikke også fungerer korrekt. For at udelukke dette fra de mulige udløsere kan det hjælpe at tvinge baggrundsapps til at lukke. Sådan gøres det på din note 8:

1. Tryk på Seneste appsnøgle placeret i nederste venstre hjørne af skærmen. Hvis du gør det, vises en liste over dine nyligt anvendte apps.
2. For at lukke en individuel app skal du trykke på appen fra listen og trække den til venstre eller højre. Alternativt kan du bare trykke på X.
3. For at lukke alle nyere apps på én gang skal du trykke på indstillingen til Slet alt i stedet.

Genstart din telefon for at anvende de nye ændringer.

Anden løsning: Start i sikker tilstand og diagnosticer applikationer.

For at afgøre, om en tredjepartsapp får din note 8 til konstant at fryse og forsinke, skal du prøve at aktivere sikker tilstand på din enhed. Alle tredjepartsapps er deaktiveret i denne tilstand, så det bliver lettere for dig at isolere problemet. Følg disse trin for at starte din Galaxy Note 8 i sikker tilstand og diagnosticere dine apps:

1. Sluk for din telefon.
2. Tryk derefter på og hold nede Tænd / sluk-knap forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når Samsung-logo vises, frigør Tænd / sluk-knap.
4. Umiddelbart efter frigivelse af Tænd / sluk-knap, tryk og hold nede Lydstyrke ned-tast.
5. Bliv ved med at holde Lydstyrke ned-tast indtil telefonen er genstartet.
6. Derefter skulle du se Sikker tilstand badge i nederste venstre hjørne af skærmen. På dette tidspunkt kan du frigive Volume Down-tast.

Hvis problemet ikke opstår i sikker tilstand, betyder det, at nogen af ​​dine downloadede apps forårsager det. Denne app skal derfor fjernes. På dette tidspunkt kan du begynde at afinstallere individuelle apps, du har mistanke om, sandsynligvis den seneste app, du har downloadet, før din telefon begynder at fryse eller forsinke. Følg disse trin for at afinstallere mistænkte apps:

1. Fra Hjem stryg opad på et tomt sted for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program på standardlisten, eller tryk på 3 prikker-ikon> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på den ønskede applikation.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte handling.

Efter afinstallation af mistanke om apps skal du genstarte din telefon for at anvende de nye ændringer og ligeledes opdatere systemet. Se om det løste problemet.

Tredje løsning: Tør cachepartitionen på din telefon.

Midlertidige filer, der er gemt som cache i dit telefonsystem, kan også forårsage forsinkelser og fryser, når de går ned eller bliver beskadiget. For at sikre, at dette ikke er det, der forårsager problemer, kan det være en hjælp at tørre cachepartitionen på din Samsung Galaxy Note 8. Sådan gøres det:

1. Tryk på Lydstyrke op, Hjemme (Bixby), og Tænd / sluk-knapper samtidigt i et par sekunder.
2. Når Android-logo vises, slip alle knapper og vent på Android-gendannelsesmenu indstillinger, der skal vises.
3. Fra Android-gendannelsesmenu, tryk på Lydstyrke ned-tast flere gange for at fremhæve eller vælge ryd cachepartition mulighed.
4. Tryk på Tænd / sluk-knap for at bekræfte valget.
5. Tryk på Lydstyrke ned-tast indtil Ja er fremhævet.
6. Tryk derefter på Tænd / sluk-knap at bekræfte.
7. Vent til ryd cachepartition er færdig, og når den er færdig, Genstart systemet nu indstilling er fremhævet.
8. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte din telefon.

I modsætning til master-nulstilling påvirker sletning af cache-partition ikke dine data, der er gemt i den interne hukommelse, så det vil ikke resultere i datatab.

Fjerde løsning: Opdater enhedssoftware til den nyeste version.

Installation af den nyeste firmwareopdatering til din note 8 kan være nøglen til at løse problemet, især hvis systemfejl har skylden. Opdateringer tilbyder ikke kun nye funktioner, men retter også patches til at løse eksisterende fejl, der påvirker bestemte enheder. Sådan får du dette gjort:

1. For at kontrollere softwareopdatering på din note 8 skal du åbne Apps bakke.
2. Gå derefter til Indstillinger.
3. Tryk på Software opdatering.
4. Vælg indstillingen til Download opdateringer manuelt.
5. Tryk på Okay og så Genstart.
6. Når genstartmeddelelsen vises, skal du trykke på Okay at bekræfte.

Femte løsning: Nulstil din telefon til fabriksindstillingerne, og konfigurer den som ny.

En master reset kan betragtes som den sidste mulighed, hvis intet andet fungerer. Der kan være en mere kompleks systemfejl, der udløser din enhed til at gå ned og sidde fast. Dette sletter alt fra dit telefonsystem inklusive dine personlige oplysninger og tilpasninger. Når det er sagt, er det nødvendigt at oprette sikkerhedskopi, inden du går videre til disse trin:

1. Tryk på Lydstyrke op, Hjemme (Bixby), og Strøm knapper samtidigt i et par sekunder.
2. Når Android-logo vises, slip alle knapper og vent på, at indstillingerne for Android-gendannelsesmenuen vises.
3. Fra Android-gendannelsesmenu, tryk på Lydstyrke ned-tast flere gange for at fremhæve eller vælge Ryd data / fabriks tilstand mulighed.
4. Tryk derefter på Tænd / sluk-knap for at bekræfte valget.
5. Tryk på Lydstyrke ned-tast indtil Ja, slet alle brugerdata er fremhævet.
6. Tryk derefter på Tænd / sluk-knap for at bekræfte valg. Dette vil starte master reset.
7. Når nulstillingen er færdig, Genstart systemet nu indstilling er fremhævet.
8. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte din telefon.

Alternativt kan du nulstille din note 8 gennem indstillinger. Sådan gør du:

1. Stryg opad på et tomt sted fra startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Gå til Sky og konti.
4. Tryk på Backup og genskab. Hvis du gør det, kan du oprette en sikkerhedskopi af dine vigtige data, før du sletter dem alle.
5. Når du har oprettet sikkerhedskopier, skal du gå tilbage til Indstillinger menu.
6. Tryk på Generel ledelse.
7. Rul til og tryk på Nulstil.
8. Vælg dereftert Nulstilling af fabriksdata fra de givne muligheder.
9. Tryk på Nulstil at fortsætte.
10. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
11. Tryk på Blive ved.
12. Tryk derefter på Slet alt for at bekræfte nulstilling.

Vent, indtil din telefon genstarter, og så kan du begynde at konfigurere din enhed som ny. Alt skal fungere ordentligt inden da. Ellers har din enhed brug for service.

Reparationsmuligheder

Du kan overveje at tage din enhed til et Samsung-servicecenter og få den diagnosticeret af en tekniker for tegn på hardwareskader. Din Samsung Galaxy Note 8 kan have pådraget sig en slags fysisk eller flydende skade fra et tidligere fald eller væskeeksponering. I så fald er konstant frysning og forsinkelser de synlige symptomer. Således kræver din enhed service.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, som du måske også vil tjekke ud:

• Sådan repareres Samsung Galaxy Note 8, der holder fast og fryser efter en opdatering (nemme trin)
• Sådan repareres en Samsung Galaxy Note 8, der ikke genkendes af en computer [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy Note 8 gik helt død, slukkede for sig selv og oplades ikke længere [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy Note 8 oplades langsomt, men dræner batteriet ret hurtigt [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre med din Samsung Galaxy Note8, der fortsætter med at genstarte / genstarte [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre ved Galaxy Note 8, der tilfældigt genstarter og lukker ned? [Fejlfindingsvejledning]