Når din enhed ikke kan oplades helt, kan opladeren blive beskadiget og ikke fungere. Den samme ting kan ske, hvis batteriet, telefonens opladningsport eller relevante komponenter er beskadiget. Intermitterende eller ustabil opladning til slet ingen opladning vil være de synlige symptomer.

Men inden du køber en ny oplader eller tager din telefon til et servicecenter, kan du prøve nogle løsninger for at udelukke softwarefejl, der muligvis har forhindret din telefon i at oplade korrekt. Følgende løsninger, jeg har kortlagt, kan bruges til at håndtere et relevant problem på en Samsung Galaxy A8 2018-smartphone. Du kan prøve disse metoder, hvis din telefon beder om en fejl, der siger 'Ufuldstændig forbindelse'Og stopper derefter opladningen.

Inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til siden til fejlfinding og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Første løsning: Tving genstart og derefter genoplad.

Hvis dette er første gang, du ser fejlen Ufuldstændig forbindelse, når du oplader din telefon, kan det bare være en tilfældig fejl, der påvirker telefonens opladningssystem. For at rette sådanne fejl skal du prøve at trække stikket ud af opladeren og om muligt tvinge den til at genstarte. Hvis du gør det, ryddes alle vildfarne apps, der muligvis har ramt opladningssystemet og forhindret din enhed i at blive fuldt opladet. Sådan tvinges du til at genstarte din Galaxy A8 2018-smartphone:

1. Tryk på og hold nede Lydstyrke ned-knap og Tænd / sluk-knap samtidigt i ca. 10 til 20 sekunder, eller indtil Samsung-logoet vises på skærmen.
2. Slip begge knapper, når Samsung-logoet vises.

En kraftgenstart påvirker ikke data, der er gemt i den interne hukommelse, og medfører derfor ikke datatab.

Anden løsning: Oplad din telefon ved hjælp af en anden kompatibel oplader.

Din oplader kan have en form for beskadigelse eller løs, at den ikke kunne oprette en sikker forbindelse til opladningsporten. Som et resultat er opladningsprocessen intermitterende. Hvis din oplader ikke passer, er der en tendens til, at den helt mister kontakten med porten og dermed resulterer i denne opladningsfejl.

For at sikre, at dette ikke skyldes en defekt oplader, skal du prøve at oplade din Galaxy A8 2018 ved hjælp af en anden kompatibel oplader, du har. Hvis fejlen ikke opstår, når du bruger en anden oplader, er det tilsyneladende et problem med opladeren. I så fald skal du udskifte opladeren. Men hvis fejlen opstår igen, selv når du bruger andre opladere, har din enhed sandsynligvis brug for service. Det er muligt, at opladningsporten er beskadiget og skal repareres.

Tredje løsning: Administrer apps og deres strømforbrug.

Nogle slyngler kan også standse opladningssystemet og give en ufuldstændig forbindelsesfejl under opladning. Hvis dette er første gang, du støder på fejlen uden at tabe eller få din telefon våd, kan dårlige apps overvejes blandt de forårsagende faktorer. I så fald skal du prøve at kontrollere telefonens batteriforbrug og se, hvilken app der bruger mest strøm, og hvordan.

Følg disse trin for at se mere af din telefons batteriforbrug:

1. Tryk på Indstillinger.
2. Tryk på Enhed.
3. Tryk på Batteri eller Batteribrug.

Den følgende skærm viser flere detaljer om, hvad der bruger, hvor meget af din telefons batterilevetid i en bestemt periode.

Hvis du ser usædvanlige data, skal du administrere den app. At tvinge appen til at lukke, rydde app-cache og data eller afinstallere appen er blandt de anbefalede løsninger, du kan prøve, hvis du nogensinde ser apps med usædvanligt strømforbrug.

Fjerde løsning: Opdater telefonsoftware til den nyeste version (hvis det er muligt).

Hvis det er muligt, skal du prøve at opdatere din telefonsoftware til den nyeste version. Denne fejl kan også påføres af nogle fejl, der muligvis har fået telefonens opladningssystem til at gå ned og stoppe med at arbejde. Du kan opdatere din Galaxy A8 2018 trådløst (OTA) eller bruge SideSync eller bruge Odin-software på din computer.

Hvis det lykkedes dig at oplade din telefon endda kun op til 50 procent, ville det være nok strøm til at downloade og installere ny softwareopdatering trådløst. Softwareopdateringer rulles regelmæssigt ud for at tilbyde rettelsesrettelser, der slipper for fejl, der udløser forekomsten af ​​forskellige fejl på telefonen.

Følg disse trin for at kontrollere, downloade og installere ny softwareopdatering på din Galaxy A8 2018 trådløst:

1. Stryg opad fra bunden af ​​startskærmen.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Software opdatering.
4. Tryk på indstillingen til Download opdateringer manuelt.

Vent til din enhed er færdig med at søge efter opdateringer. Du får vist en meddelelse, der siger, om din telefon er opdateret eller ej. Følg instruktionerne på skærmen for at fortsætte med at downloade og installere ny opdatering.

Femte løsning: Tør cachepartition på din Galaxy A8 2018.

Sletning af cachepartition kan også slippe af med fejlen, hvis den udløses af fejlagtigt systemcache. Cache gemmes ikke kun apps, men også besatte systemmapper på din enhed. Ligesom apps cache kan systemcache også blive beskadiget. Når dette sker, er der en tendens til, at andre telefonsystemer påvirkes negativt. For at sikre, at dette ikke er årsagen til, at opladningssystemet pludselig mislykkes og beder den ufuldstændige forbindelsesfejl, skal du følge disse trin for at tørre cachepartitionen på din Galaxy A8 2018-smartphone:

1. Når din enhed er slukket, skal du trykke på og holde nede Strøm, hjem og Knapper til lydstyrke op samtidigt i et par sekunder.
2. Slip knapperne, når Android-skærm vises, og telefonen indlæses Gendannelsestilstand.
3. Tryk på Lydstyrke ned-knap flere gange for at fremhæve Tør cachepartition tryk derefter på Tænd / sluk-knap at bekræfte.
4. Vent, indtil enheden er færdig med at tørre cache fra systempartitionen. Så snart det er afsluttet, Genstart systemet nu indstilling bliver fremhævet.
5. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte din enhed for at anvende de seneste ændringer og opdatere operativsystemet.

Efter genstart skal du prøve at oplade din telefon og se, om den ufuldstændige forbindelsesfejl er væk. Hvis fejlen stadig vises, beskæftiger du dig sandsynligvis med hardwareskade enten på opladeren eller opladningskomponenterne på din telefon.

Andre muligheder

Du kan kontakte din enhedsoperatør eller Samsung Support for at eskalere problemet for yderligere hjælp og anbefalinger. Dette anbefales stærkt, især hvis den ufuldstændige forbindelsesfejl begyndte at dukke op efter installation af en opdatering på din Galaxy A8 2018. Alternativt kan du bringe din telefon til et Samsung-servicecenter i dit sted og få den undersøgt af en autoriseret tekniker for hardwareskader. . Tag også opladeren, så den også kan undersøges.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Artikler, der også kan være nyttige for dig:

• Sådan repareres Samsung Galaxy A8 2018 med en 'fugtdetekteret' fejl (nemme trin)
• Sådan repareres Wi-Fi-forbindelse, der fortsat falder på din Samsung Galaxy A8 2018 (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy A8 2018, der ikke tændes (nem løsning)
• Sådan repareres en Samsung Galaxy A8 2018, der viser ingen SIM-kortfejl (nemme trin)
• Sådan repareres en Samsung Galaxy A8 2018-smartphone, der ikke finder SIM-kort, SIM-kort ikke indsat fejl [Fejlfindingsvejledning]